酒店服务的类型有哪些一.冷淡型:服务特点:程序面和个人面都较弱。程序面:1.慢2.不一致3.无组织4.不方便5.混乱个人面:1.不敏感2.冷淡3.缺乏感情4.疏远5.不感兴趣给客人的信息:我们不关心你。二.生产型:服务特点:程序面很强,个人面较弱。程序面:1.及时2.有效率3.统一个人面:1.不敏感2.缺乏感情3.疏远4.不感兴趣给客人的信息:你是一个数字,我们在此对你排列。三.友好型:服务特点:个人面很强,但程序面不强。程序面:1.慢2.不一致3.无组织4.混乱个人面:1.友好2.优雅3.有兴趣4....
更新时间:2024-02-21标签: 酒店旅行里有什么服务酒店旅行行里 全文阅读