在酒店员工如何改进自己的服务进修一下礼节方面的常识比如餐桌礼节你们酒店的菜色介绍为客人搭配菜色比如家庭会餐通俗餐商务餐。。。酒店治理十要素一个主旨:顾客是上帝和回头客。二个立场:居心和微笑。三让和三轻:让座和让路和让电梯楼梯;走路轻和措辞轻和动作轻。四勤:眼勤和口勤和脚勤和手勤。五净:工装净和小我净和布草净和办事用品净和情况净。六到和六一样:客人到和微笑到和热忱到和迎接到和敬语到和办事到;外客和内客一个样生客与熟客一个样闲时与忙时一个样检查与不检查一个样引导在场与不在场一个样宾客立场不合办事一个样。七...
更新时间:2024-02-03标签: 酒店工作中的不足与改进怎么写酒店酒店工作工作 全文阅读