酒店业对于旅游业的贡献体现在哪些方面吃好、睡好,它们是互利互存的,酒店为旅游者提供安全保障,旅游者为酒店创造利益保障。2,饭店服务在旅游业中的作用宾客是酒店最大的财富来源。当今酒店业的竞争日趋激烈,宾客的流失即意味着财富的流失,可以说宾客的价值是举足轻重的,所以,在酒店服务中最高又是唯一的宗旨就是使顾客满意。但是在实际经营中,酒店往往会因为某些原因而引起宾客的不满,进而不可避免地出现顾客投诉的问题,因此,正确对待和处理顾客投诉乃是维护酒店声誉和留住顾客的关键。3,酒店在旅游产业发展中的地位及作用咨询记...
更新时间:2022-11-18标签: 酒店在旅游业扮演什么角色酒店旅游旅游业 全文阅读