如何进行有效的客户关系管理Email:lhl2732@163.com【课程介绍】课程背景:当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。课程目标:按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节。了解CRM应用系统的设计思路了解CRM系统...
更新时间:2023-01-30标签: 如何做好客户关系管理如何做好客户 全文阅读