酒店服务员的考核方案建议你还是根据自己酒店的实际,日常容易出问题的地方,你可以列出来做成试卷什么的,仅仅试卷也是不够的。考核也包括平时观察到的员工的情况,工作状态,言谈举止等,我觉得最好的考核办法就是,管理者的观察+其他员工的评语。2,客房服务员考核标准是什么年龄25岁以内,身高1.6米的无残疾语言表达能力强,容貌秀丽客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员,微笑服务和标准语言姿势等都很重要,还会影响客人一天的心情,所以特别是星级的酒店对服务员要求都特别的高3,对于酒店...
更新时间:2022-11-13标签: 旅游酒店人员考核标准是什么旅游旅游酒店酒店 全文阅读