酒店科技知识大全，怎样才能提高酒店采购的效率

本文目录一览

1，怎样才能提高酒店采购的效率
2，酒店管理知识
3，酒店服务管理和旅游管理
4，酒店布草知识
5，酒店创新服务
6，酒店管理知识
7，谁有酒店弱电房控类的原理知识讲解详细的原理图

1，怎样才能提高酒店采购的效率

采购效率问题有很多标准的。如：采购速度的快慢、采购质量的好坏、与部门沟通能力的强弱、对供应商的掌控力等等。个人能力会一定程度上的影响到采购部门的整体效果，但最重要的应该还是一套流畅、实用、适合自己的采购流程和制度。这个是需要具体问题具体分析的。我个人觉得很大程度上是管理存在问题。

反正我是用放在上衣口袋里的汤匙，把哪东西按回去的"。：257：

关键要看酒店整体的采购流程和人员素质、能力、水平

最好的方法就是多固定一些产用货物供应商。

1. 专业的、优秀的供应商支持 2. 专业知识的支撑 3. 专家级的部门沟通和协调能力

其实人才还是有的,不用担心,还是需要很好的配置,才可以提高酒店的高品质.-广州高锐信息科技有限公司http://www.gzgaorui.com/

怎样才能提高酒店采购的效率

2，酒店管理知识

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酒店管理知识

3，酒店服务管理和旅游管理

旅游比酒店好点吧，至少英语水平不是狠深。酒店管理需要去大酒店面试，有时候狠困难。

男生就学酒管像我

酒店服务管理比较有前途

两个行业都是非常不错的，并且有很有关联的行业，在中国目前的发展都非常好。因此重点是你对那个行业更感兴趣，两个行业对什么数学知识这些要求都不高，但都对沟通表达能力有很高的要求。你对这两个行业那个感兴趣，就朝这个方向去发展吧！

这个专业要看具体情况. 如果你能在经济发达地区的高星级酒店(四五星级)工作的话,那就很有前途了(因为在比较低的星级酒店而且管理不科学,人员流动相对非常大,学到专业服务知识少,服务意识比较差).但是进入高星级酒店后,你要有心理准备,要想混个更高的职位,外语必须过关,起码会简单的交流技巧.请记住,在每一间酒店里工作都是有一条规律:只要坚持下去,不断学习专业知识,提高服务意识,就一定有前途,不然肯定变成只吃青春饭.如果你认为你有服务人员的性格不妨可以尝试.另外,这些酒店一般设有培训部,酒店会经常进行员工培训,以提高员工的素质和各种服务水平(这时要抓紧机会学习,也是酒店给你发展的好机会),而经济不发达地区或者低星级的酒店相对就比较少. 如果在经济不是很发达的地区就算是高星级也没有多大的发展空间.酒店业在中国是新兴行业,不像瑞士,法国,英国那样酒店业已经发展到成熟阶段,所以酒店业在我国还是探索,发展阶段.在经济不发达地区的酒店要发展起来需要更长时间,又由于种种不规范,不科学,不利于个人发展. 我只是将我所知道的告诉你,希望你慎重考虑一下.希望以上所说的能为你提供一些信息吧吧吧

酒店服务管理和旅游管理

4，酒店布草知识

酒店布草酒店布草属于酒店专业用语。是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称，酒店布草泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯，床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫，以及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾、地巾、浴袍等等，还包含台布餐巾、椅套台裙、浴帘等等。分类　　酒店布草分类：客房布草，餐饮布草，卫浴布草，会晤布草，窗帘。客房布草床上用品床单床裙床盖床护垫被套被芯枕芯枕套抱枕靠垫床尾垫/床尾巾晚安巾羽绒床品床罩毛毯舒适垫床笠。选购从环境设计的角度　　酒店布草用于居住环境中,是整体和谐中的突出点,必须考虑与房间环境的协调性及房间功能的特殊性，要注意家居环境局部装饰与整体风格的统一。从健康保健的角度　　研究表明：人的1/3生命都处在睡眠状态，人体在睡眠中能否得到充分的休息，很大程度上决定了身体的健康程度。现在都倡导家居用品的健康环保，开发了棉麻系列、菊花枕、麦饭石枕、乳胶枕、护颈枕等保健系列用品。从购买的用途出发　　如果送礼应视送礼的对象而定，送新婚的要喜庆一点的。送新迁居的朋友，要考虑新居的环境。如作为日常使用，简洁、方便、实用的单件组合是一种很好的选择，您可以随季节变化和个人需要经常调换色彩，营造不同氛围。从季节变换的角度　　床品的选择应根据季节的变化而变化，如春夏可选择清新，跳跃的色彩营造鲜活氛围，冬季可以选择暖色调，烘托温暖的视觉效果。被子系列夏季以3斤左右为宜，春秋季4-5斤左右，冬季6-8斤左右。同时要视个人习惯以及当地气候而定。

酒店布草里的牙，一般指比较低端的40*40的面料，多少牙是指剑杆织机在织造时的卷取齿轮的齿数，齿数越大密度越大，布面就越紧密。45牙就是40支加密面料。随着科技进步，现在大都用喷气织机织造面料。喷气织机车速高，对纱线要求也高，织出来的面料布面效果也好，当然价格比剑杆面料也高。

5，酒店创新服务

如果是作为服务员的话，当然首先是要保证房间清洁度了，还要看该酒店在对客服务这一块的重视程度，比如有些酒店会授权员工有多少的经费来给客人制造惊喜，比如客人生日了，给客人送蛋糕，客人生病了，关心客人，给客人留言等，客人有什么难题主动帮客人解决等，比如有客人想向他的女朋友求婚，ok，帮助他，给她布置最浪漫的场景，让客人时时感受到他是受到重视的，一般那种国际型酒店管理集团非常重视这些方面，会给员工经费的授权，但是这个经费提倡是拿来制造惊喜的，不是用来弥补过失的

酒店的服务创新需要从酒店和酒店消费的个人的市场需求的方向上,通过特色服务、定制服务以及合资源的服务搭建系统的服务框架,给自身的服务带来高附加价值。除了政府部门采取多种扶持措施,以及营造良好的外部环境之外,酒店服务创新更应加强服务创新管理,通过各种行之有效的管理方法,把服务创新的水平与能力提升到一个新的层次。　　一、目前酒店业发展的主要特点　　多样化的细分酒店类型出现。我国酒店业为了不断满足多样化的市场要求,经过多年的发展出现了商务酒店、旅游酒店、经济型酒店、主题型酒店、度假酒店、会议酒店和一般旅馆等细分酒店类型。　　酒店服务的信息智能化发展。现代科技加速我国酒店业向电子信息技术和连锁经营为代表的智能化服务型酒店发展,新型智能化酒店发展能够提供如人工智能对技术温度,光线的自动调节,宽带上网、远程网络预定等个性化服务　　星级酒店为主体传统酒店行业逐步转向经济型酒店发展的新时代。经济型酒店拥有广阔的发展空间而且符合国际酒店业发展趋势,是符合广大国内旅游者的对酒店行业实际的细分市场需求。　　二、酒店服务创新所具备的优势　　在服务创新的效率方面。酒店对于服务创新具有较强的适应性。这就要求酒店服务创新要在建设周期、资金需求、管理成本上要有一定的优势,并能够适应市场多样化需求点,其服务创新的主要源泉要从机制、效率和决策运作方面能够与其相适应。　　在服务创新的机制方面。酒店服务创新经营者大多具有较强的创新意识,而且酒店的管理结构相对简单,组织灵活,能够通过克服自身规模和财力方面的弱势,主动创新,在不遗余力地进行产品和服务的创新,能够让自身争取生存空问。　　在服务创新能力方面。酒店服务更具针对性,内部沟通迅速而有效,对特定细分市场需求变化的反应快速,能够抓住服务开发的最佳时机,根据形势的变化及时调整经营方向,积极的调动资源进行服务创新。酒店的宽松和自由的服务创新内部环境,更有利于服务创新的开展。　　三、酒店服务创新面临的难点　　酒店进行服务创新大多是市场需求拉动型的,通过对客户的细分需求进行服务创新活动。因此,酒店的这种服务创新灵活的机制能在在服务创新上获得较大的成功率。然而由于历史等原因,我国的本土酒店服务创新起步较晚。服务创新能力还很弱。　　现实中我国酒店的服务创新还是存在一定的制约和不利因素,主要有以下几点: 　　1.基础设施和硬件配套没有跟上。我国目前酒店的传统服务中的传统设施相当多一部分属于淘汰和环保限制。这种硬件配套设施所提供的服务水平低,无附加值,在激烈的市场竞争中,创新较难实现。　　2.创新服务人才缺乏。很多的高素质人才没有很好的服务于酒店创新服务,使得酒店的服务创新没有得到足够的知识保障,酒店服务创新在服务人员的数量、素质、层次上有较高的需求,往往这些人员都有利于酒店服务之外,直接制约了服务创新的深度和广度。目前很多人对酒店管理工作了解不够,除了酒店管理本专业的人才之外,很多大中专院校毕业生不愿意到酒店就业,这在一定程度上也限制了酒店管理技术的提高。　　3.酒店服务创新的缺乏成熟的管理模式,投入不够,很多企业在借鉴其他企业经验或者从酒店管理公司获得管理技术时没有结合本企业的实际情况和发展特点等,这些严重制约了酒店的服务创新的发展。　　四、酒店的服务创新管理的主要途径　　如何提高酒店的服务创新能力,增强其竞争实力,是促进我国经济增长的现实选择。要促进酒店服务创新,需要消除和降低对服务创新活动所产生的不利影响的因素,除了政府部门采取多种扶持措施,营造良好的环境外,作为服务创新主体的酒店服务创新,更应加强对服务创新的策略选择和管理,提高服务创新的质量与水平。具体来说包含以下几个方面的内容。　　1.服务创新项目的选择　　随着消费者的广度和深度进一步市场细分。多元化细分服务将成为今后酒店发展的趋势,并给酒店服务创新提供了一个更为广阔的前景。因此,酒店服务创新应该密切注视市场需求,细分市场呈现潜力,然后进行有选择性地针对不同的市场进行服务创新,通过不断改进产品,利用先进的服务和设备来提高传统酒店产品的附加值,循序渐进的创新。　　2.服务创新目标的选择　　由于创新服务的成本和灵活性所限,对服务创新的资源和客户有一个明确的认识,在实施服务创新时,最明智的选择时集中于某项服务的提高,形成产品的个性化和特色化服务。这种服务创新能够拥有低成本、高质量的创新潜力,很快能够取得竞争优势

6，酒店管理知识

申请星级饭店的管理制度要求拟申请星级的饭店必须向星级饭店评定与检查机构出示以下材料，并保证其真实有效性。　　一、员工手册　　包括总经理致辞、角色阐释、服务理念、行为通则、以及员工福利、奖惩、安全基本管理制度等。　　一至五星级饭店必须提供。　　二、组织机构图　　本报告书中所说的组织机构图是指负责饭店运转的正式组织机构图，包括饭店组织机构图和部门组织机构图。　　一至五星级饭店必须提供。　　三、管理制度　　管理制度是饭店科学化管理的基础和服务与管理模式的操作工具。它能最大限度减少包括管理者在内员工行为的随意性。本报告书所谓的管理制度主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等，必要可专门形成《经理手册》。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程（具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容）、管理分工、管理程序与考核指标等项目。大体来说，管理制度可以分为服务流程管理制度、支持性流程管理和全局性职能管理制度几大类。　　管理制度应当及时修订，以达到现代饭店科学管理的基本要求。为此，国家旅游局提倡星级饭店积极采用符合国际惯例和国际通行的财务、质量、人力资源等方面的管理制度。　　一星级饭店必须提供3项以上服务流程管理制度，2项以上支持性流程制度和1项以上全局性职能管理制度；从关键项目和严谨程度方面进行要求，不分星级，不从量上要求。投诉处理、设备养护、清洁卫生、成本控制、员工培训、激励。　　二星级饭店必须提供4项以上服务流程管理制度，3项以上支持性流程制度和2项以上全局性职能管理制度；　　三星级饭店必须提供5项以上服务流程管理制度，4项以上支持性流程制度和3项以上全局性职能管理制度；　　四星级饭店必须提供8项以上服务流程管理制度，6项以上支持性流程制度和5项以上全局性职能管理制度；　　五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度，10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度；　　四、部门化运作规范　　为了使各工作区域和不同的管理层级能够达到一种有序运行的状态，星级饭店需要制订各个部门的运作规范。一般来说，部门化运作规范包括以下主要内容：　　1、管理人员岗位工作说明书　　对管理人员的工作岗位、班次、指令与反馈渠道、工作目标、工作职责和任职条件、任职要求等项内容进行说明。　　一星级以上饭店要求提供。　　2、管理人员工作关系表　　对不同部门和不同层级进行与饭店管理有关的计划、组织、审批、指令、反馈、控制等活动以及相应的上下级关系、协调关系进行表格化说明。　　三星级以上饭店要求提供　　3、管理人员工作项目核检表　　管理人员每天、每周、每季、每年需要进行的工作项目进行列表，以备自查和上级核查。　　三星级以上饭店要求提供。　　4、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录　　质量管理和保持饭店星级标准是贯穿于饭店管理各个方面、各个环节的常备工作。而且质量是管理出来的，而不仅仅是检查出来的。为此，饭店需要有专门的质量管理文件以及与此配套的工作用表和质量管理的记录。饭店管理者，特别是高层管理者也应当在自己的日常管理行为中尽力体现上述文件所规定的质量理念，包括顾客导向、全员参与、专业管理、全流程要覆盖等原则。　　三星级以上饭店要求提供。　　五、服务和专业技术人员岗位工作说明书　　对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。　　一星级以上饭店要求提供。　　六、服务项目、程序与标准说明书　　针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求，对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序，以及为各个程序的质量标准进行局面说明。　　二星级以上饭店要求提供。　　七、工作技术标准说明书　　对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等，必须有相应的工作技术标准的书面说明，相应岗位的从业人员必须知晓。　　一星级以上饭店必须提供。　　四星级以上饭店还要求提供与设施设备、空间区域的维修保养与清洁卫生有关的作业技术标准的书店材料。　　八、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件　　在饭店提供的上述材料中，必须体现现代饭店管理和星级饭店所要求的质量、环保、科技和对当地社会文化发展的承诺，并有相应的措施保证这些承诺能够在饭店管理中得以贯彻和执行。

针对本酒店自身按照《旅游饭店星级的评定与划分》分别对服务项目的必备项、选择项；服务质量；设施设备维修保养、清洁卫生打分，达到相应分数就是相应的星级，一、二星级由县市级旅游饭店星级评定委员会负责具体评定；三星级由地市级旅游饭店星级评定委员会负责具体评定；四星级由省级旅游饭店星级评定委员会评定；五星级由国家旅游饭店评定委员会负责评定

7，谁有酒店弱电房控类的原理知识讲解详细的原理图

您好，我们是广州国标智能科技有限公司客控系统，指酒店客房智能管理控制系统。在酒店、宾馆房间里可以通过智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让入住的酒店客人更加方便、安全，服务倍感温馨亲切，同时也给酒店方带来智能化系统的管理。客控系统不仅仅提高酒店管理和服务水平，达到高效率管理及人性化的服务，而且还符合国家倡导的节能环保功能，并以此在星级评比上加分。一、系统背景　　在21世纪信息化技术的发展与进步下，全球经济一体化的进程使得酒店业服务和管理必然要不断满足客人个性化的需要，也让酒店宾馆面临着日益激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使经营者不断寻求扩大知名度、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。入住的客人对酒店宾馆管理方式和人性化的贴身服务，对酒店业的专业设备也提出了更高的要求，一间客房智能管理系统不仅要求达到集中控制和管理的目的，为适应社会的需要，酒店也在考虑安全防范、能源节约、网络化监控的实现。而互联网的发展，使得计算机参与到酒店的日常营业管理之中，更充分地发挥了现代化的工作优势，提高了服务质量和管理水平，进而促进了酒店的经济效益。酒店客房主要功能是给客人提供方便、舒适的休息环境。让酒店的工作人员及时、准确地了解客人的需求，为客人提供完善周到的服务；同时酒店的管理人员还希望在提供周到服务的同时，又能最大程度地合理利用能源，避免不必要的能源浪费---节能，因此，业界开发出了“客控系统”，全称为酒店客房智能控制系统。二、客控系统产品1、RCU　　RCU(客房控制器)是系统的核心部件，采用集成设计，工作电压为AC220V，具备一定的可扩展性，配置灵活，强大的核心技术提供丰富的控制方式。　　1、采用弱电控制强电，安全操作，运行稳定、高效节能。　　2、多种控制方式，有集中控制、分散控制，也可加装遥控功能；　　2、网络通讯方式采用RS-485、CANBUS、TCP/IP方式传输数据；　　3、RCU控功能强大，具备丰富的可扩展性，根据不同酒店客房需要提供。 2、插卡取电开关　　智能型插卡取电开关通常安装于入口处，有别于传统的光电型取电开关，它只能用门锁卡取电，用名片、纸片等不能取电，可识别支持TEMIC、M1门锁卡。如果是智能通讯型取电开关，还可识别持卡人的不同身份和姓名（如客人张某、服务员李某、经理王某等），便于酒店做更为细化的管理。 3、门外显示器　　门外显示器位于门外，与房内服务面板配合使用、同步显示“请勿打扰”、“请求清理”、“请稍候”，并有门铃按键。有的门外显示器还具有酒店房间号显示，非常方便。　　门外显示器可随酒店方要求进行定制。 4、空调温控器　　空调温控器在前台能远程开启或关闭温控器,并能调节客房内的温度，客人进入客房插卡取电后可自由通过温控器调节客房内温度。 5、服务面板　　服务面板提供“请勿打扰”，“清理房间”、“ 呼叫服务”、“退房预告”按键功能及指示灯与多功能指示牌和管理电脑同步显示。系统运行时，背光显示为黄光，客人点击后背光显示为蓝光。面板可在床头、入口、厅内多处设置，实现多点控制。 6、弱电开关面板　　弱电开关面板有多种形式，例如自复位式翘板开关、触摸屏开关等，用以控制客房内的灯光、窗帘等。一般来说，自复位式翘板开关以其质量好、寿命长、更换方便而受到各酒店的青睐。 7、紧急呼叫　　紧急呼叫按钮安装于床头、卫生间的浴缸或马桶旁边（客人方便操作处）。为行程开关，按下后，不能自动回位，需钥匙才能回位。 8、系统管理软件　　客房管理软件对酒店客房状态与信息进行集中管理，通过以太网TCP/IP协议以Client/Server（客户/服务器）模式访问服务器数据库，将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，从而方便了监测和控制。三、客房系统功能　　客房控制系统集客房信息响应以及灯光、空调、窗帘、电视、场景格调选择等服务功能集中控制于一体，多项技术实现电能节约、服务管理提升、各种安全防范，通过加以计算机互联技术的利用实现网络化监控：客房人员身份、客人实时服务信息、房门状态、保险箱开关状态、客房温度状态等等，一切实时信息尽在掌控中。　　智慧客房控制系统具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。系统包含以下功能：　　1、智能身份识别功能――能识别不同人员的身份及根据身份插卡取电用电。　　2、服务功能――提供勿扰、请稍候、清扫、餐饮、退房预约等服务功能。　　3、五合一显示功能――方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息（显示勿扰、清理、服务、请稍候及门铃按钮功能）。　　4、无影式服务功能――给客人贴身、无微不至地服务（系统在不打扰客人的情况下为客人进行服务）。　　5、请稍后功能――客朋来访时，通知门外等候的客朋稍等片刻。　　6、隐藏识别功能――识别客房内是否有人。　　7、紧急呼叫功能――配备给客人有紧急情况使用、系统实时掌控。　　8、退房预告功能――加快酒店退房速度、减少客人等候时间。　　9、红外探测功能――给客人贴身地照明、节约卫生间的能源。　　10、安全性功能――系统联网、有异常情况及时报警。　　11、服务人员查询功能――便于领班及时调配服务员的工作，了解其工作进度。　　12、远程控制功能――提前为客人进行服务（开启灯光、空调）。　　13、灯光人性化设置功能――为客人提供舒适、温馨的居住环境。　　14、节省能源功能――为酒店减少不必要的能源浪费。。　　15、历史记录查询――便于酒店加强管理，提升酒店安全性。　　16、联网功能――便于酒店加强管理，提升酒店知名度。　　17、数据共享功能――开放接口与酒店管理软件数据共享，提升酒店管理质量。四、客房主要服务　　1、请勿打扰　　请勿打扰开关安装在进入房间后门口处和床侧，在套房加配请勿打扰按钮；激活此开关（按下并放开）后，开关上的背光显示蓝色，门铃被禁止，房控中心和该区域服务房会收到此信息，系统管理软件界面上以图标显示信息，门外多功能指示牌上“请勿打扰”背光显示蓝色；要撤消请勿打扰状态，需再次按压请勿打扰开关，开关上的背光显示黄色。　　2、请求清理　　请求清理开关按钮安装于进入房间后门口处，激活此开关（按下并放开）后，开关上的背光显示蓝色，房控中心和该区域服务房会收到此信息，系统管理软件界面上以图标显示信息并有声音提示，门外多功能指示牌上“请求清理”背光显示蓝色；要撤消，需再次按压开关并放开，开关弹起，开关上的背光显示黄色，表明该项请求处于关闭状态。　　3、呼叫服务　　呼叫服务开关按钮安装在进入房间后门口处和床侧，在套房加配呼叫服务开关按钮；激活此开关（按下并放开）后，开关上的指示灯亮，房控中心和该区域服务房会收到此信息，系统管理软件界面上以图标显示信息并有声音提示，门外多功能指示牌上“呼叫服务”背光显示蓝色；要撤消，需再次按压开关，开关上的背光显示黄色。　　4、请稍候　　请稍候按钮可安装于床侧和卫生间，当客人发出“请稍候”请求时，多功能指示牌上的“请稍候”背光显示蓝色，提示来客稍等，开门后多功能指示牌上的“请稍候”背光显示变为黄色；要撤消，需再次按压开关，开关上的背光显示黄色。　　5、音乐门铃　　门铃按钮安装于门口，门铃安装于进入房间后门口天花处，在请勿打扰开关按下的情况下，门铃被禁止（无声）。　　6、紧急呼叫（SOS）　　紧急呼叫按钮安装于床侧和卫生间，在套房加配紧急报警按钮；此开关被按下后自动锁定（需要保安部门的专用钥匙才能复位），开关被按下后保安部门、房控中心和该区域服务房会收到此信息，系统管理软件界面上以图标显示信息并有声音提示，此信息的优先级最高，会在软件中得到保证。　　7、退房预约　　退房预告按钮安装于入口处；此开关被按下后，房控中心和该区域服务房会收到此信息，系统管理软件界面上以图标显示信息并有声音提示，通知前台将客人的消费清单提前打出来，减少客人在前台的等待时间。五、系统环境控制　　1、远程预置　　系统可通过管理软件远程预置打开指定的客房内的灯光及空调（控制空调的风速及温度）并延时（延时时间可设），能定时开起指定或全部房间内空调和排气扇。　　2、灯光控制　　当客人开门进入房内,廊灯自动亮起（由房门门磁开关控制），再把卡插入身份识别器内取电，则自动开启左、右床头灯及受控插座，此时客人可通过开关自由控制房间内灯光。床头处环境灯开关和走廊处开管可以实现对环境灯（廊灯及顶灯）的两地双控。控制器可实现对床头壁灯的无级调光。对衣柜灯实现延时控制，延时30分后自动关闭，客人重按后灯光再行开启。卫生间灯及排气扇通过红外探头、门外开关以及系统自动控制：客人进入卫生间，灯及排队气扇自动打开（亦可按开关打开、关闭）；客人出卫生间，系统感应不到人，关闭灯及排气扇。总控开关：按总控开关将关闭所有已打开的灯具，夜灯将自动开启，进入睡眠状态。在睡眠状态下，按任意控制开关，床灯先亮起30%，再按任意控制开关则相应灯亮。　　3、拔卡断电　　客人拔卡后，房间内未关闭的灯具可延时30秒关闭，为方便客人拔卡后返回房间取回忘记携带的物品。电视和DVD的开关通过遥控器控制，电视和DVD插座电源的通断，只受节电开关控制，即拔卡后自动断电。　　4、空调控制　　客房空调通过采用温控器对客房温度实时状态显示和控制，可显示当前温度、风机三速状态，并通过控制器主机实现数据的上传及接收。并具备以下功能：　　客人在前台登记入住时，前台人员可通过系统管理软件打开房间内的空调，并设置运行温度、模式及延时时间。插卡后，交由温控面板指令控制，运行于有人状态（系统不分出租/待租态），同时由客人自主手动修改温控器的开关、设定房间温度及风机三速。系统管理软件可远程控制。拔卡后，系统按系统预设的状态（出租无人态）运行。客房按保持在26度（以上温度值和时间值可设置）运行。未出租或客人退房时，系统进入（未出租）节能模式，房间按保持在27度或每一小时时间中自动运行低速十五分钟或其他可自由设定的状态（以上温度值和时间值可设置），以便保持客房内的空气流通。电磁阀的控制与否，根据管理方要求而定。　　5、安全监测　　检测门的开启状态，检测窗的开启状态，检测保险箱的开启状态，通过身份识别插卡取电开关提供的占用状态结合各种时间段进行安全判断，提供预警信息给客房管理部门和保安部门。　　客房门磁开关：当客人打开房门插入房卡时，客房廊自动灯亮，床灯亮起。同时在管理计算机上有开门/关门图标显示并有时间记录，以备查询。当房间处于出租状态时，系统设定时间18：00至次日6：00，房门开启15分钟未关闭时，系统自动报警，要求保安人员（或服务员）到达该房间，提醒客人关上房门，把警报解除，提升酒店的安全性。保险箱门磁开关：无论任何客房状态以及是否插入匙卡，在网络管理计算机上均可以显示开启或关闭状态，并有时间记录。当客人离开酒店，准备退房时，前台人员会查看保险箱的状态，如保险箱是关闭的状态、则会提醒客人是否留有贵重物品在房间？保证客人的财物安全。　　6、影子式服务　　当确定房内是否有人，能过楼层服务台实现监控房间的占用情况，如房内客人不在外出办事，服务员则可主动为客人清洁房内垃圾，当客人回来是看见房间整洁一新会倍感清爽舒服。当管理人员要查询服务人员在某个工作区域，在客控管理软件上打开服务人员浏览模块即可，便于管理人员及时调配服务人员的工作，提升酒店的服务质量—快速、准时、准确。

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