酒店超值服务有哪些项目，酒店能为新年提供什么样的超值服务

来源：整理时间：2023-05-08 01:54:28 编辑：尖叫部落手机版

1，酒店能为新年提供什么样的超值服务

也没有什么超值服务吧。主要是年夜饭免费什么的。或者送个福卡！

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酒店能为新年提供什么样的超值服务

2，像如家酒店汉庭快捷这种快捷酒店一般大家会希望搞什么活动才

开房送小姐绝对生意爆满

降价、打折、提供超值服务

1. 连续住几天以上最后一晚免房费2. 小团队（可以规定5人以上）入住期间送早餐3. 制作礼券（纸质或者电子的去一般的商务楼或写字楼去发发）：住两晚以上凭券抵多少的房费酒店基本这是这几样的促销，也可以搭配着来。具体让利多少看题主你想怎么操作了。

10星级的服务质量再看看别人怎么说的。

像如家酒店汉庭快捷这种快捷酒店一般大家会希望搞什么活动才

3，不同类型的酒店如何设置客房对客服务项目

客房所提供的服务项目都会在服务指南里体现，也就是服务指南里的服务项目都是酒店所能提供的内容。如果是你想客房里放置一些超值的服务，可以根据客房档次和价格适当配备。收费项目可以用代销的形式合作经营。

酒店客房部服务主题：为以下各类房客提供针对性服务——vip房、商务房、婚房、会议团队房、旅游团队房等。酒店客房部服务项目：按酒店的类型、等级等，规范提供相应服务——客房清洁，客衣送洗，擦鞋服务，夜床服务，茶水饮料服务、租借服务、托婴服务等。

不同类型的酒店如何设置客房对客服务项目

4，酒店迎宾员超值服务怎样做

超值服务一般定义上来讲就是为客人提供标准服务之外的服务。如：帮助客人提拿物品在征得客人允许的情况下。努力记住老客的姓氏，并用姓氏+先生/女士/小姐等进行称呼。根据客人需求，进行在能力范围之内的服务，客人在大堂等待时，可以送上茶水，客人喝醉，可以协助客人叫车等。总之，真诚的有职业素养的去为客人提供服务。

服务员的工作比中餐的要轻松一点，不用盯台，但是不知道你们那用洗碗筷么？要是没有，那就轻松很多。迎宾，要起早，晚上下班还算早。要负责接待客人，贵宾。礼仪知识要周全一点。要引领客人，上下楼累点，而且比较容易得罪人。带客人到一个雅间，有的服务员愿意有的不愿意的。不过工资挺高。结合实际考虑一下，可以先做做，不行再换嘛！加油！o∩_∩o

5，酒店客房为长住客提供哪些更好的服务

个性化的服务，比如每日叫醒服务，每日天气预报提醒服务，夏天下雨多，记得给常住户送一把雨伞。冬天比较冷，空气不好，记得给用户送带有酒店标识的口罩和手套。每日留言条服务，咨询用户每日有没有别的要求，比如说今天不用收拾床，又比如说今天会来访客卫生要收的彻底，和用户以后一个良好的沟通

如果是走客房，当然是一客一换如果是长住客，你可以根据两天换一次的标准来如果客人询问，你就说酒店为了响应节能减排号召住客房是两天换一次床单被套。如果是vip客人，住个半年几个月的，可以根据他的习惯去定或者跟客人沟通下，比如每周几换床单被套之类的。像我以前在酒店客房工作，就是这样的，住客房，今天入住，明天不用换，后天主动问客人要不要换。一般客人都比较随和的，问到了，基本上不用换，这样可以减轻你的工作量。

6，在高档酒店做客房服务员需要做些什么事情才算做好呢

主要以下几方面：1、首先要有积极的心态。积极的心态是做好服务的基础，服务心态决定服务质量。2、提供优质的服务。提供超值服务，让客人喜出望外；做好跟进服务，让客人持续满意；做好个性化服务，赢得客户忠诚。3、要能说、会说、巧说。提高服务语言水平和接待、应答的技巧。4、坚持正确的价值观。树立正确的价值观和酒店服务员价值观导向。5、有机智的应变能力和深刻的记忆能力。当有突发事件发生时，要灵活应变做出措施。要想做好客房服务员，必须从各个方面来提升自己的酒店服务意识，克服自己的弱项，加以锻炼，争取当一名优秀的客房服务员。

1. 打扫客房卫生（达到酒店标准）2. 为客人提出的各类要求提供酒店的标准服务（主要是维修、卫生、送物品等）3. 完成上级安排的其他工作。4. 查房（退房、空房、维修房等）5. 一般都有入职培训，有老员工带的。6. 一般3个月能成熟练工。

打扫客房卫生（达到酒店标准）为客人提出的各类要求提供酒店的标准服务（主要是维修、卫生、送物品等）完成上级安排的其他工作。查房（退房、空房、维修房等）一般都有入职培训，有老员工带的。一般3个月能成熟练工。

做客房服务员要有一定的专业技能，最普通的就是铺床，甩单。一般一张床做好是5分钟！

7，你认为理解的酒店优质服务是什么

对于优质服务，每家酒店都有自己的理解。有的把它理解为“微笑服务”，有的理解为“周到服务”，有的认为是“宾至如归的服务”，还有的认为是都“一种超值服务”，如此种种，都有其切实可取的一面。　　步骤/方法　　1、选择与被选择关系现代酒店市场竞争非常激烈，对于客人来说，选择机会非常多。客人选择酒店都不是盲目随意的，而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否，酒店员工的服务态度，酒店所提供的服务有无特别之处等等。　　　2、客人与主人关系相对于客人来说，酒店就是主人，但酒店这个概念是非常抽象的，酒店的建筑物不可能被视为主人；酒店经营者、管理者虽然是酒店的法人代表、实际的投资者和最高的决策者，但在酒店服务中，他们一般并不直接出面，而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此，在实际工作中客人便会把在酒店为他们提供服务的员工视为酒店的当然主人。　　3、服务与被服务关系客人到酒店所要购买的是酒店的服务产品，他不仅为得到这一服务产品对酒店进行了成本补偿，而且还为酒店利润的获得奠定了基础。酒店作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买酒店的服务产品就是为了在酒店获得需求的满足，并且这种满足是高要求的，客人需要的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过酒店员工提供的，一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触，客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足，通过服务感到自己是酒店最为重要、最受欢迎的客人。　　4、朋友关系客人在入住酒店的过程中，酒店与客人双方通过相互间的理解与合作，一段时间的相处，很容易在彼此之间留下较为深刻的印象，容易结下友谊。客人不仅是酒店的消费者，也是酒店的朋友，酒店的新、老朋友多了，酒店的经营就有了非常坚实的基础。　　5、客人就是上帝其含义是客人在酒店中享有至高无上的地位。时代在变，“上帝”的需求也在不断变化，“上帝”对酒店的左右力量也变得越来越强大。酒店只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上，深深把握客人的需求规律，并辅之以独到的营销策略，才能吸引“上帝”，得到让“上帝”满意的机会。　　6、客人永远是对的在酒店服务中强调“客人永远是对的”，强调的是当客人对酒店的服务方式、服务内容发生误会或对酒店员工服务提出意见时，酒店员工首先站在客人的立场上看问题，从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外，强调客人总是对的，主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉，富有艺术性，当错误确实是在客人一方，或客人确实是对酒店员工的服务发生了误会时，酒店员工应当通过巧妙的处理，使客人的自尊心得到维护，特别是有其他客人在场时则更要如此，不能让其他客人觉得某一位客人判断力有误或是非不明。当然，如果客人出现严重越轨或违法行为，这一原则就不能适用了。　　注意事项　　优质服务不是简单的服务技巧和操作规范，而是基于企业深层文化底蕴的厚积薄发以及每个员工情感的自发行为。一些酒店简单地把“顾客就是上帝”或“顾客第一”作为优质服务的原动力，把顾客与酒店之间的融通距离无形中拉远，这导致了优质服务内涵的空洞。其实，优质服务往往产生于客人在其他地方的某种“失落感”恰恰在你的酒店找回了的时候，因此，满足客人精神方面的需求有时比物质需求更为重要。那么，客人与员工这间应该维系在一种什么样的关系平台上才算合适呢？能够在短时间内使客人与酒店的情感关系迅速达到高潮才是服务工作的最高境界。

酒店的优质服务的核心：以人为本、细心、周到；宗教礼仪，规范、有节；