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酒店餐饮论文选题,酒店管理毕业论文

来源:整理 时间:2023-01-08 08:31:57 编辑:尖叫部落 手机版

1,酒店管理毕业论文

《酒店管理专业毕业论文范例》 1.论消费需求不足与饭店业的经营策略 纵观中国饭店业的发展,饭店产品供给与其它许多商品的供给一样经历了由几年前的逐步改善到近两年来的根本改善的过程,93年以后我国新建旅游涉外饭店每年以700-1000家的速度递增,增幅达20%以上,这种饭店业供给增幅与旅游客源的5-8%有限增幅显然是难以平衡,其结果势必导致饭店业进入一种买方市场状态。 经济学家告诉我们:在

酒店管理毕业论文

2,我要写酒店的客户关系管理分析的论文请问选题背景和意义怎么写

选题背景你可以首先介绍客户关系管理在中国入世之后以及经济全球化的影响下对于一个企业乃至一个行业都十分重要,之后要介绍客户关系管理在酒店行业的重要性。(最好也联系联系你要写的那个酒店。)至于意义你就要查相关的资料再结合酒店行业的情况来写了。这仅仅是个思路,个人的想法仅供参考,希望能够帮助你。
不可能给你写现成的……但是方法是:阅读大量文献,之后做一个思想性的总结,就是背景及意义。
我帮你,,,,,,,,,,,,,,

我要写酒店的客户关系管理分析的论文请问选题背景和意义怎么写

3,麻烦各位帮忙提供一篇有关酒店餐饮特色化经营的论文谢谢

在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的...比如锦江饭店遍布全国的80多家酒店现有各级各类人才,包括经营、管理、工程土建装演改扩建涉及的各系统...www.wsdxs.cn/html/qiyeyanjiu/20090225/32557.html
给你2个网站,你可以去联系他们的客服看下 上海论文网 www.shlunwen.com 上海学位论文网 www.xwlunwen.com

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4,酒店管理的论文题目

根据我搜集的一些网站来看,建议看看这个,要做毕业论文以及毕业设计的,推荐一个网站 http://www.lw54.com ,里面的毕业设计什么的全是优秀的,因为精挑细选的,网上很少有,都是相当不错的毕业论文和毕业设计,对毕业论文的写作有很大的参考价值,希望对你有所帮助。 别的相关范文很多的,推荐一些比较好的范文写作网站,希望对你有帮助,这些精选的范文网站,里面有大量的范文,也有各种文章写作方法,注意事项,应该有适合你的,自己动手找一下,可不要照搬啊,参考一下,用自己的语言写出来那才是自己的。 如果你不是校园网的话,请在下面的网站找:毕业论文网: http://www.wsdxs.cn 分类很细 栏目很多毕业论文: http://www.dxsip.com开题报告: http://www.wsdxs.cn/html/lunwenzhidao/kaitibaogao实习论文: http://www.lw54.com/html/shixi写作指导: http://www.wsdxs.cn/html/lunwenzhidao
燕飞艳阳天

5,酒店管理专业毕业论文什么题目容易写

提供一些酒店管理专业毕业论文的题目,供参考。 旅游与环境的关系 论星级服务 怎样根据客人的个性特征做好服务工作 心理调控与自我激励 浅论旅游者与饭店员工的审美关系 “假日经济”剖析 服务的标准化与个性化问题探析 创建绿色饭店的意义 论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失” 店经营状况的调查报告 对当今酒店从业人员培训的几点看法 浅论酒店成为人才培训基地的原因 试论酒店人才流失的原因 试论酒店经营管理中存在的问题 试论餐饮业发展中存在的问题 试论酒店业发展中存在的问题 试论酒店管理集团生存和发展 旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯 旅游饭店人力资源流动状况分析 连锁经营模式研究(案例分析) 大型酒店人力资源管理 中国酒店业治理层问题与对策 中外星级酒店管理模式比较 中国民营酒店人才流失分析 我国经济型酒店生存发展状况分析 浅析我国中、高档酒店的客房布局 顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用 论酒店的价格竞争与非价格竞争 论酒店的品牌策略 中国饭店业文化竞争评析 浅析饭店婚宴产品的组合开发 如何有效防止优秀员工“跳槽” 推行”带薪休假制度”政策的可行性研究 提高从业人员心理素质的途径分析 提高酒店服务质量的思考 我国酒店发展的法律缺陷及完善办法 市场营销观念在酒店管理中的应用研究 有关我国旅游消费问题的研究 有关我国酒店价格问题的研究 有关我国(或地区)酒店经济结构问题的研究 试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件 地区酒店营销策略 浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响 谈如何提高饭店企业的核心竞争力 浅谈饭店个性化服务 饭店的信息化管理研究 **理论在饭店管理中的应用(如6sigma理论、平衡记分卡理论等) 对饭店餐饮成本的控制研究 主题酒店的发展研究 分时度假的现状与发展 浅析饭店无干扰服务 体验式思维在饭店管理中的应用 饭店业的体验式营销 产权式酒店的发展研究 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究 饭店顾客关系管理 酒店式服务在***行业的应用 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略 有效执行饭店战略 饭店企业文化问题研究 如何实现餐饮服务的个性化 饭店经营管理发展趋势分析 浅谈现代酒店营销 培训工作是饭店服务质量的基础 如何处理饭店非正式组织问题 试论饭店企业的客源市场定位 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 谈人力资源管理在饭店中的作用 我国旅游饭店发展战略思考 旅游饭店营销与管理系统研究 我国旅游饭店集团化问题分析 浅析中外饭店管理集团比较 试析我国饭店业员工流动原因 谈人力资源管理在饭店中的作用 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 论饭店员工激励机制的建立 谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系 抓好饭店产品质量,提高竞争能力 有关我国旅游餐饮管理问题研究 谈培训工作在饭店管理中的重要性 我国XX菜系发展的对策研究 我国旅游饭店(或部门)完善管理思考 浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用 饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题 中国饭店业特许经营发展现状及对策 试谈跨国酒店如何进行跨文化管理 我国旅游饭店业竞争力分析 我国经济型酒店现状分析和发展对策 中国饭店发展趋势——集团化 我国旅游饭店供求非均衡分析 饭店行业竞争格局及其对策思考 浅析饭店服务质量制约因素 谈我国经济型饭店连锁化扩张路径 谈中国旅游饭店业可持续发展 如何构建中国饭店品牌的战略管理模式 试析员工满意度与酒店服务质量的关系 试论我国饭店实施绿色营销的现状、任务和发展趋势 浅谈绿色饭店与可持续发展战略
论现代餐饮业发展模式

6,有关酒店的毕业论文写哪方面的比较好

目 录 摘要及关键词……………………………………………………2 第一章 研究的现状及设计目标………………………………2 1.1 现行研究存在的问题及解决的方法 ……………….2 1.2 本课题要达到的设计目标 …………………………3 第二章 要解决的几个关键问题 ………………………………3 2.1 设计中要解决的问题 ……………………………….3 2.2 具体实现中采用的关键技术…………………………3 第三章 系统结构及模型 ………………………………………3 3.1 设计实现的策略和算法描述…………………………3 3.2 设计的模型及数据结构 ……………………………4 第四章 系统的实现技术……………………………………….7 4.1 各模块详述系统各部分的实现方法…………………7 4.2 程序流程 ………………………………………….…8 第五章 性能的测试与分析 ………………………………..…37 5.1 测试实例的研究与选择 …………………………….…37 5.2 测试环境与测试条件 ………………….………………40 5.3 实例测试 ………………………………………….…40 5.4 性能分析 ………………………………………..……40 第六章:结束语 ………………………………………..……40 参考文献 ……………………………………………………41 宏都大酒店客房网上预订管理系统 【摘要】 在高节奏生活的今天,人们整天在各个城市穿梭忙碌着,在过去跑到哪个城市后才能进行预定客房,现在看来是否显得太麻烦,目前很多酒店都已经开始使用通过互联网进行客房预订系统。这样进行酒店的管理就显得更加的轻松。宏都大酒店虽然已经实施了内部的c/s结构的酒店客房管理系统,但是仍然存在上述所说的问题。于是我试着帮他们制作开发能在网上实现预订客房的系统。 宏都大酒店管理信息系统中不能通过互联网方式进行客房预订,通过本次设计主要实现通过互联网方式进行客房预订。让客户足不出户坐在家里就能预订出自己想要的客房。主要功能有:酒店简介、客房简介、客房报价、客房预订信息提交,预订信息查询及修改,删除,等等)管理员信息查询、回复预订信息等功能,真正实现酒店的无纸化,电子信息化、无距离限制的进行客房信息的预订。 本软件的后台数据库也采用微软公司的大型数据库SQLSERVER2000,与原C/S系统的数据库SQLSERVER2000相同,进行了一次无缝链接,也就是说在原有SQLSERVER2000数据库上面进行适当的添加表,使得能保持在原来的系统的基础上进行升级。 本文来自: 一流设计吧(www.16sheji8.cn) 详细出处参考: http://www.16sheji8.cn/onews.asp?id=376
某某饭店培训中存在的问题及对策 这个论文该怎么写较为好
一般会问什么
提供一些有关酒店的毕业论文的选题,供参考。 1、谈如何提高饭店企业的核心竞争力 2、浅谈饭店个性化服务 3、饭店的信息化管理研究 4、**理论在饭店管理中的应用(平衡记分卡理论等) 5、对饭店餐饮成本的控制研究 6、主题酒店的发展研究 7、分时度假的现状与发展 8、浅析饭店无干扰服务 9、体验式思维在饭店管理中的应用 10、饭店业的体验式营销 11、产权式酒店的发展研究 12、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究 13、饭店顾客关系管理 14、酒店式服务在***行业的应用 15、有效执行饭店战略 16、如何实现餐饮服务的个性化 17、 饭店经营管理发展趋势分析 18、 浅谈现代酒店营销 19、 培训工作是饭店服务质量的基础 20、 如何处理饭店非正式组织问题 21、 试论饭店企业的客源市场定位 21、 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 22、 谈人力资源管理在饭店中的作用 23、浅析中外饭店管理集团比较 24、试析我国饭店业员工流动原因 25、谈人力资源管理在饭店中的作用 26、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 27、论饭店员工激励机制的建立 28、谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系 29、抓好饭店产品质量,提高竞争能力 30、谈培训工作在饭店管理中的重要性 31、浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用 32、饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题 33、饭店业特许经营发展现状及对策 34、经济型酒店现状分析和发展对策 35、浅析饭店服务质量制约因素 36、谈我国经济型饭店连锁化扩张路径 37、谈旅游饭店业可持续发展 38、如何构建饭店品牌的战略管理模式 39、试析员工满意度与酒店服务质量的关系 40、试论我国饭店实施绿色营销的现状和发展趋势 41、浅谈绿色饭店与可持续发展战略 42、某市饭店业发展研究 43、酒店业服务质量问题研究——以××酒店为例 44、酒店业员工流动率过高现象研究——以××酒店为例 45、某市休闲餐饮发展研究 46、某市快餐业发展现状研究 47、某市餐饮市场发展研究 48、某省酒店业人才培养模式研究 49、××酒店前厅管理研究 50、××酒店客房管理研究 51、××酒店餐饮管理研究 52、某市餐饮连锁经营研究——以××餐饮连锁经营为例

7,哪个高手帮我写篇论文3000字左右 餐饮部经理如何根据餐饮经营特点

 [摘要] 本文以餐饮部为例,通过对员工销售现状和提高员工销售能力的优势分析,详细论述酒店应如何提高员工的销售能力。   [关键词] 餐饮部 酒店员工 销售能力      酒店的销售并不是靠几个销售人员就能完成的,每一个员工,无论在什么部门、在什么岗位,不能把本职工作做好,就会直接或间接地妨碍酒店的整体销售。反之,每一个员工,做好了自己的本职工作,就是对酒店最好的促销。由此可见,在服务业竞争不断加剧的今天,进行“全员销售”已经成为了扩大市场、增加销售量的必要发展趋势,而要使其全面展开,首要的是提高员工的销售能力。      一、酒店员工销售能力现状分析      酒店员工的销售能力就其现状总的说来,就是缺乏销售意识,欠缺推销技巧。据笔者初步调查可知,在酒店西餐厅只有30%左右的员工会向客人主动推荐菜品和酒水,中餐厅的比例要高一些,40%以上的员工在客人点菜时会给出建议进行合理的配搭,与此同时能够向用餐的客人介绍酒店其它服务设施的员工则只有20%,然而事实上有80%的客人希望能通过服务员的帮助获得好的用餐体验,接受员工的推荐购买全部或部分员工推荐的产品,但仍有20%的客人拒绝员工的推销。   1.员工缺乏销售意识,欠缺销售技巧   首先,酒店大部分员工都认为自己的责任是提供服务,销售自有销售部的人员去做,这种定位让员工在工作中只注重服务过程,忽略了对产品的销售。其次,服务员都是非专业的销售人员,没有相应的销售技巧,无法掌握好推销的时机。那20%的客人之所以不愿意购买员工推荐的产品主要是因为他们认为员工推荐的产品一般都是高价格低质量的,这就需要提高员工的销售技巧,建立客人的信任感。   2.酒店未予以足够的重视或未落到实处   早在1960年,麦卡锡就提出了著名的4Ps营销组合,即product(产品)、price(价格)、place(地点)、promotion(促销)的营销组合。作为4Ps之一,促销策略在酒店的销售活动中具有极其重要的意义,它通常采用广告、营业推广、建立良好的公共关系、人员推销等手段。随着科技进步和社会的发展,酒店越来越注重外部形象,更多的采用了前三种手段,而忽略了最原始却是最实在的促销方式——人员推销,即使重视了,也没有落到实处,得到真正的利用。      二、提高员工销售能力,进行全员促销的优势      进行全员销售,不在销售岗位上,但接触顾客程度高的员工也要求掌握一些销售技能。这样,酒店的前台接待员或者是餐饮服务员、收银员,都有可能成为酒店的销售力量,提高员工销售能力也成为了酒店培训的必修课。从一定程度上讲,这样做虽然加大了员工的工作量,但进行全员促销对酒店而言其优势的确是显而易见的。   1.促销方式灵活,对客针对性强   员工是与顾客接触最多,同时员工也是对产品最为了解的人员,这有利于在销售时针对不同的顾客,采取灵活的推销方式、选择合适的产品,使顾客易于接受。销售部的专业人员在对外进行促销时,只能对产品做简单介绍,而员工在推销产品时则能对产品进行详细的介绍,增强顾客对产品的可信度。例如,餐饮部的员工肯定比销售主管更了解一瓶红酒的年份、产地、口味及口感等,在餐饮部员工绘声绘色的描述下,销售成功的机率当然更大。   2.及时促成交易,提高营业额   在客人本身就有购买意向的情况下,员工现场对产品进行介绍,易强化顾客的购买动机,及时促成交易,增加消费,提高营业额。与广告、营业推广等促销方式相比,员工直接推销更能直接快速的达到目的,使客人购买产品,通过促销使客人在已经购买过产品的情况下再增加一部分消费,如果每位客人都增加一部分其预算之外的消费,酒店的营业额将得到很大的提升。   3.节约营销成本,适时反馈信息   一方面,员工直接促销不需要专业人员,从总经理到服务员,从前台到后台,人人都是推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当的掌握一些方法和技巧,饭店就会形成强大的推销力量。另一方面,全员促销不需要专门的经费投入,而是员工在完成本职工作的同时,不失时机而又恰到好处地向客人促销,是成本最低、见效最快的促销手段。   收集客人的反馈信息,是酒店工作的重点。员工对客人推销之后,客人会马上享用推销的产品,易于在第一时间获得客人的反馈信息,及时改进不足,培养与顾客的感情,建立长期稳定的关系,在稳固旧客源市场的同时,开辟新的市场。   由此可知,进行全员促销不仅能够增加销售量、提高营业额、节约营销成本,更重要的是还能增强员工的亲和力,建立良好的客户关系。所以,提高员工的销售能力是非常有必要的。      三、如何提高酒店员工的销售能力      做销售首先要了解产品的性质,酒店产品具有一定的特殊性,既包含有形的实物产品,又包含无形的服务,是两者的结合体,很难完整的区分开来。对酒店实物产品的销售总是伴随着服务,而对服务的销售又必须以实物为媒介。这就要求在提高员工销售能力的同时,又要注意对服务的促销和对有形产品的促销。   1.从服务的角度提高员工的销售能力   传统营销的核心是“市场占有率”,服务营销的核心是顾客的满意和忠诚。提高服务的销售能力,实质上就是要保证服务质量,以优质、细致的服务来获得顾客的满意,建立酒店的忠实客户群。   (1)树立员工的优质服务意识。树立员工的优质服务意识,首先就要让员工以客人的立场,享受到好的内部服务。   酒店服务质量的的核心因素在于“人”,只有有了满意的员工,才会有满意的顾客,从这个意义上说,酒店顾客满意度实际上是酒店员工满意度的外在体现,酒店外部服务质量好坏实际上也是酒店内部服务质量的外在体现。内部服务质量高,员工就有一个良好的工作环境和工作氛围,并在这种环境和氛围的感染下,潜移默化的树立起优质服务意识。   (2)制定完整的的服务标准并严格执行。由于员工对服务的理解深浅层次各不相同,服务质量就因人而异,不同员工带给客人的服务体验也各不相同。要消除这种服务差异,照顾好每一位客人,就需要制定一套完整细致的服务标准。首先,服务标准文字化、公开化。其次,建立奖惩制度,给予员工适当的激励。这一措施不仅对提高服务质量有效,对于提高实物产品的销售量也同样有效。   (3)强化员工的服务技能。服务技能是员工工作中最基本、最重要、也是最实用的技能。强化员工的服务技能要注意以下方面:首先,注重沟通。沟通是一个互动的过程,既要向顾客了解他们的需求,也要向顾客介绍酒店的产品和服务。其次,培养员工的观察力和领会能力。敏锐的观察力能让服务员在第一时间看到客人的需要;领会能力是要能领会客人的暗示,从客人的表情、行为来预测到客人的需求。   2.从产品的角度提高员工的销售能力   有形产品本身就能展示自己的竞争优势,提高员工对产品的销售能力更趋向于提高员工的推销技能和专业水准。   (1)树立推销意识。在酒店的日常工作中,员工有一定的服务意识,却缺乏相应的推销意识,主要是服务工作已经让他们将自己定位成了服务员,而忽略了自己同时还扮演着推销员的角色,客人点餐的时候,点什么是什么,极少会有员工主动的向客人推销菜品和酒水,已经忘记了酒店的主要目的是通过好的服务来销售产品,以此来获得利润。另一方面,很多员工都认为开拓市场、发展客户,促进产品销售是销售部的事情,与己无关。所以,要提高员工的销售能力,首要的是树立员工的销售意识。   (2)提高推销技巧。酒店员工要提高推销技巧主要包括以下几方面:首先,熟悉自己推销的产品的特点。餐饮部员工只有了解了自己的产品,才能向客人做全面的介绍,促使客人购买自己的产品。其次,观察并熟悉自己的顾客,按照一定的标准将顾客简单分类,针对不同类别的顾客,向他们推荐合适的菜品和酒水。第三,适时的推销自己。推销自己就是通过积极主动的与客人交流,与客人建立良好的关系,取得客人的信任。一旦建立了这种信任感,客人就会相信你推荐的产品,这也是赢得回头客的重要因素。   (3)选择正确的销售方式。餐饮部员工可采用的销售方式有以下三种:第一种是提示性销售,在客人点菜时不能确定需要什么的时候,推荐与客人相匹配的菜品;第二种是推广性销售,推荐菜单上高收益的菜品,不一定需要高价格,但是对餐厅来说是高利润的;第三种是增加性销售,销售额外的菜品,即通过销售给客人1个或者2个超过他们最初已经购买的菜品,增加他们的平均消费。   员工处于酒店工作的第一线,是接触顾客最多,也是最容易与顾客建立良好关系的部分,加强员工的销售意识和销售能力,是完成企业销售目标的决定性因素。酒店应当树立起“全员销售”的理念,提高员工的销售能力,让销售在员工心里有着和服务同样重要的地位,为客人提供优质服务的员工是优秀的员工,成功销售产品的员工也一样是优秀的员工。   
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