酒店营销案例100例，求一份世界有名酒店的市场营销案例市场划分

来源：整理时间：2023-04-15 16:11:10 编辑：尖叫部落手机版

1，求一份世界有名酒店的市场营销案例市场划分

四季酒店.它是采取中型豪华都市酒店和度假村的建设和物业管理的发展策略.四季集团实行单一品牌模式

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2，求助求助啦我需要一些酒店餐饮营销案例

这种东西每个酒店餐饮部的营销方式都不一样，酒店的有客房，会议等等带动餐饮。而纯餐饮的社会酒楼很多的确象LZ说的那样，确少正确的营销模式，都是等客人找上门吃饭，抓住一个是一个。并没有真正的去发挥营销的作用去公司外面寻找客户。如果LZ很需要的话，可以去看看————《净雅的管理故事与哲理》，有几个营销案例希望可以帮到你。

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3，星级酒店网络营销的案例

本人一直很推崇洲际酒店集团的网络营销，他们成立了会员组织，应该叫“优悦会”吧，会员在网上可以登录，订房可以享受优惠。另外他们还建设专门针对媒体的网站，目前是提供了6000多张高质量的图片，可以印刷出版的。如高层管理人员的照片、酒店大堂、外观及客房等。另外，由于媒体的人经常需要出差，所以在那里注册的记者等可以享受更优惠的媒体价格。小酒店就不用说了，大型的酒店及连锁的酒店不开展网络营销是不可以像的。把数据拆分开似乎也没有什么意义吧？开展了网络营销后正好遇上经济危机、金融风暴，那该怎么说啊？我们的网站上也有不少网络营销的案例，欢迎浏览 www.dapsang.com

星级酒店网络营销的案例

4，酒店网络营销案例

要去当兵，

你这个问题过于宽泛。

橘子水晶酒店的十二星座，你搜一下这个视频，这个营销很成功。

一、销售案例成果二、销售地点环境及人物介绍三、销售过程展示及分析四、销售案例启示五、案例总结六、未来销售方案设想

5，酒店市场细分案例

现在，酒店服务业也像消费品行业一样正发生着剧烈的变化。作为酒店经营者，您必须经常问自己：我是准备在竞争中提升产品或服务以保护自己的市场，还是准备为新的细分市场开发新的产品？如果选择前者，要注意使产品或服务的提升保持渐进性，从而降低成本，因为现有的顾客往往不想支付得更多。如果选择后者，新的产品或服务必须包含许多新的目标顾客所期待的东西，进一步讲，是需要有一个不同的品牌——该品牌不会冲击原有品牌，而新的顾客能够接受这种新产品或服务并愿意为此支付更高的价格。万豪酒店通过创造出“弹性套房”成功地将一种“使价格敏感型顾客不满”的模式转换成为一种“注重价值的顾客”的模式，这是一个很典型的案例。说到底，这其实就是营销上的STP战略，即市场细分（Segmentation）、选择（Targeting）和定位（Positioning）战略。品牌战略归根到底是围绕着细分市场来设计和开发的，清晰的品牌战略来自于清晰的STP战略。在产品和服务严重同质化的今天，在大家为同一块市场拼得头破血流的时候，我们是否应该从战略高度来考虑突破和创新呢？但愿万豪酒店的案例能给我们带来一定的启发。

搜一下：酒店市场细分案例

6，酒店销售技巧案例

我觉得这样做很好，这样可以看出这间酒店非常注重常客，没有因为是旺季、因为多赚钱而对老顾客态度不好。现在酒店需要的就是这种人才。

既然是常客那就应该有客史啊，耽误那么长时间是不合适的，最简单的做法直接让客人签字、交足押金即可，价格按照客史价格执行，省事、省时、高效，这样才能提高满意度，现在竞争讲的就是个性化的服务！

首先，你要确定给酒店多少的提成。没有提成，酒店不会给你提供推销的平台的。其次，如何让酒店从制度上规定拒绝外带酒水，而酒店有的酒水正是你要推销的。最后，销售员要有一定的推销技巧和能力。

我觉得这样还不错，这样可以看出这间酒店注重常客。现在酒店需要的就是这种人才。不过这样的事得做这行的人才知道是对是错，有对的地方，也有错的地方

理论上来讲，以酒店的利益为出发点，采用迂回求进的战术加深客户对酒店的感情是正确的，但从现实出发，我认为拉拢回头客的关键，首先要明确常来客人信息，了解其住宿需求，第一时间为其提供优质的业务服务。顺心顺意，让客人明白自己在这里，在特殊的时期，所得到的是一如既往的利益维护和特殊照顾。省去繁琐的口舌可能得到的又是另外一种心情。所有外出旅行的客人心中所期望的在外地有个熟悉的环境，有个熟悉的人，最重要的是一成不变的服务。给足自己的面子。所以我感觉更直接便利的对老客户热情服务是否会好点。

我认为这位前台这么做是非常正确的：第一：她真正位于公司的立场，而没有情绪话操作。第二：请示经理后，面部的表情处理完美，给客人的第一感觉是肯定是申请了更低的价格（如果没有请示直接给予低价，客人肯定还是需要和经理直接对话的）。第三：后续操作过程中把优惠的折扣直接已现金方式代替，能让客人自己有一个更直观的认识到优惠力度。第四：上面整个对话，如果我是客人会觉得这个店是很正规的。

7，谁能提供多个酒店销售的案例急

酒店销售技巧案例：全世界最著名的矿泉水气派豪华、灯红酒绿的中餐厅里，顾客熙熙攘攘，服务员小姐在餐桌之间穿梭忙碌。一群客人走进餐厅，引座员立即迎上前去，把客人引到一张空餐桌前，让客人各自入座，正好10位坐满一桌。　　服务员小方及时上前给客人一一上茶。客人中一位像是主人的先生拿起一份菜单仔细翻阅起来。小方上完茶后，便站在那位先生的旁边，一手拿小本子，一手握圆珠笔，面含微笑地静静等候他的点菜。那位先生先点了几个冷盘，接着有点犹豫起来，似乎不知点哪个菜好，停顿了一会儿，便对小方说：“小姐，请问你们这儿有些什么好的海鲜菜肴？”“这……”小方一时答不上来，“这就难说了，本餐厅海鲜菜肴品种倒不少，但不同的海鲜菜档次不同，价格也不同，再说不同的客人口味也各不相同，所以很难说哪个海鲜特别好。反正菜单上都有，您还是看菜单自己挑吧。”小方一番话说得似乎头头是道，但那位先生听了不免有点失望，只得应了一句：“好吧，我自己来点。”于是他随便点了几个海鲜和其它一些菜肴。　　当客人点完菜后，小方又问道：“请问先生要些什么酒和饮料？”客人答道：“一人来一罐青岛啤酒吧。”又问：“饮料有哪些品种？”小方似乎一下来了灵感，忙说道：“哦，对了，本餐厅最近进了一批法国高档矿泉水，有不冒汽泡的和冒汽泡的两种，你们不能不尝一下啊！”“矿泉水？”客人感到有点意外，看来矿泉水不在他的考虑范围内。“先生，这可是全世界最著名的矿泉水呢。”客人一听这话，觉得不能在朋友面前丢了面子，便问了一句：“那么哪种更好呢？”“那当然是冒汽泡的那种好啦！”小方越说越来劲。“那就再来10瓶冒汽泡的法国矿泉水吧。”客人无可选择地接受了小方的推销。　　服务员把啤酒、矿泉水打开，冷盘、菜肴、点心、汤纷纷上来，客人们在主人的盛情之下美餐一顿。　　最后，当主人一看帐单，不觉大吃一惊，原来1400多元的总账中，10瓶矿泉水竟占了350元，他不由嘟哝了一句：“这矿泉水这么贵啊！”“那是世界上最好的法国名牌矿泉水，卖35元一瓶是因为进价就要18元呢。”帐台服务员解释说。“哦，原来如此，不过，刚才服务员没有告诉我价格呀。”客人显然很不满意，付完帐后怏怏离去。　　评析　　本例中服务员小方在给客人介绍和推销菜肴、饮料过程中，有两个过失。　　第一，推销不力。当客人主动询问有哪些好的海鲜菜肴时，小方不应该消极推辞，放弃推销产品的职责和机会，完全可以趁势详细介绍本餐厅的各种海鲜，重点推荐其中的特色品种，甚至因势利导地推销名贵海鲜，客人也会乐意接受，这样既满足了客人的要求，又增加了餐厅的收入，何乐而不为呢？到手的机会拱手相让，还惹来了客人的不悦。　　第二，推销过头。餐饮推销必须掌握分寸，超过了一定限度，过头了，就会适得其反。像法国名牌矿泉水，这是为某些高消费客人的特殊需求而备的，不在服务员的一般推销之列。若有客人提出要喝法国矿泉水，就说“有”即可，或者可以婉转暗示客人矿泉水的价格。像小方那样过分推销，使客人处于尴尬境地，虽能勉强达到推销目的，但到头来反而会使客人误解酒店有故意斩客之嫌，很可能就此失去了这些回头客，这是很不值得的