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旅游酒店营销主题是什么,酒店市场营销主要是做什么

来源:整理 时间:2022-11-15 08:59:22 编辑:尖叫部落 手机版

本文目录一览

1,酒店市场营销主要是做什么

1. 酒店营销管理创新--在管理上运用营销新思路进行管理 2. 酒店等级--通过营销手段保持和提升酒店等级 3. 酒店价格策略与质量管理 --- 在大环境因素中做到这两点 4. 不同需求下的酒店营销策略与方法的设计 --例如和旅行团体怎么对接 例如奥运期间的运营 5. 酒店个性化经营层次与策略 ----这也是你的职责范围 6. 集团化公司的市场营销计划的实施

酒店市场营销主要是做什么

2,酒店营销是做什么的

理论上这样: 酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。 实际上:目前大部分招聘工作中,酒店营销岗位都是拉客户的酒店业务员,如拉政府招待食宿娱乐消费、拉企事业会议消费、拉旅行团体食宿消费、VIP会员消费等等。

酒店营销是做什么的

3,旅游酒店在淡季的营销方案

团购,广告,渠道扩展
酒店的营销最主要的是根据所在地的大环境和具体环境(如婺源的整体酒店环境情况,本酒店所在地的特色旅游项目、景点及优势)制定不同的营销方式和营销策略,应该把客房销售、餐饮销售、会议销售等分别指定不同的营销方式,但又要使其相互结合起来,这是销售总监要整体考虑的营销策略。其次,要增值保优,增加旅行社、订房中心、协议客户、商务散客等对酒店良好口碑的树立;淡季要促销,旺季搞活动,怎么搞那就是做销售的事情了!遇到具体的事情我们可以探讨!您的问题说的有点笼统!暂时先这些吧
旅游酒店在淡季真的可以淡的蛋疼。但是如果你娱乐,休闲,或者餐饮做的好还是可以吸引本地方的客人的!建议忙时做住房,闲时做餐饮!

旅游酒店在淡季的营销方案

4,酒店市场营销是什么

酒店的市场营销是一个非常现代化的、理论化的、系统化的科学,同时又是灵活、复杂和多样的。 现代酒店市场营销(SalesandMarketing): 营销不是经营销售,它具有这样一种功能:负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计、组合、创造适当的酒店产品,以满足这个市场的需要。简单说营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。 营销在酒店经营中的作用 随着我国饭店业日益发展且与国际接轨,酒店营销意识在我国饭店业中得到发展,成功的营销是酒店在激烈的市场竞争中处于不败之地的有效保证。 作为现代酒店的经营,市场营销其核心作用已是势必所趋,当然酒店的营销,必须与饭店内其他部门密切配合,如住宿与前台、客房,用餐与餐厅,会议与工程、音响等,营销部常常代表顾客的要求和利益,而顾客的要求有时非常挑剔,有可能影响其他业务部门的政党工作程序,营销部应做好顾客与经营部门的协调工作。市场营销的作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系,以求饭店的最佳效益,因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。 现代酒店业市场营销的特点 酒店的产品是有形设施和无形服务的结合,它不是单纯以物质形态表现出来的无形产品,作为销售这里些特殊的酒店产品的市场营销,有综合性、无形性、易波动性、时效性特点。

5,酒店市场营销的内容有哪些

本着理论与实务并重的原则,既有对酒店营销一般原理的阐述,又有对实际操作方法的介绍。全书共12章内容。体现了酒店市场营销的服务特征,并选择具有范例性的案例,根据行动导向教学法的需要,以缜密的逻辑、多形式的增强记忆手段和有效的视觉运用效果,保持学生的学习兴趣。力求做到理论与实践相结合,分析真实的商业环境,为酒店决策和营销实践提供指导。本书特色是综合考虑知识本位、能力本位和人格本位的课程观,立足专业基础课程改革成果,将知识掌握、能力培养和素质提高作为综合目标,力求满足学生可持续发展的需要。 第1章 市场营销与营销管理哲学及其贯彻 第2章 酒店营销特征与管理战略 第3章 酒店市场营销环境 第4章 营销信息系统与营销调研 第5章 酒店客源市场及其细分 第6章 酒店产品设计与创新 第7章 内部营销与建立顾客忠诚 第8章 酒店产品定价 第9章 酒店分销渠道选择与管理 第10章 酒店产品促销 第11章 专职人员推销 第12章 酒店营销管理 第13章 制定下一年度营销计划
市场营销与酒店管理,.这俩个专业就业前景看好!!! 但是我得提醒你,为什么现在市场营销人才怎么缺,为什么酒店管理人才不够!! 我来告诉你:市场营销人才,学这个专业人多,但是学的东西和现实查太远,出身社会和理论是2回事.所以学市场营销的人干不了市场营销.造成营销人才紧缺.其他工作累,压力大,口才要求也高. 不过这个专业就业门槛底,就是看干得出业绩不.建议口才卓绝者学习此专业 酒店管理人才需求大,学这个专业的人多,但是能就业的也少,为什么?因为这是管理,你没有经验,老板放心把酒店交给你管理不.所以这个专业适合自己创业类. 这是我大学毕业后6年来的总结,希望给我分!!

6,在酒店做营销是主要干什么

现在酒店是竞争非常激烈的消费场所之一,就像那为朋友说的,如果是新开张的那就重点宣传自己的特色,如果是老的品牌的话那就重服务,有两点,一就是主要是后厨,因为一个酒店的饭菜质量看的是后厨的功底了,首先就得把他们给我管理好,做出一道可口的饭菜,其次就是在前庭了,看她们的服务质量了,现代人买的都是一种至上的服务态度,就算你做的在好吃如果你的服务态度不好的话,我估计不长的将来你的酒店就会面临着危机。
报告上级总经理 督导下级公关策划员、营销代表 岗位职责 制定并组织实施营销计划负责酒店形象的树立和改善督导营销人员进行市场开发最终实现酒店的经济效益和社会效益的提高。 工作内容 1、参与制定酒店营销预算拟定酒店营销计划报总经理审批后组织贯彻实施并针对不同季节市场变化和客源特点适时调整经 2、分解落实营销代表每月任务指标督导各营销代表深入市场广泛联系客源。检查各营销代表指标完成情况保证部门营销任务的顺利完成。 3、负责与重要客户业务洽谈签订合同。接待与拜访重要客户掌握客户优惠价格标准与幅度。 4、做好部门各业务人员的工作安排和调度了解工作情况实施奖罚充分调动下属员工积极性。 5、会同公关策划员研究制定酒店公关活动计划广告宣传促销计划与新闻机构建立良好关系树立酒店良好形象和市场声誉。 6、掌握酒店会员、散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的营销结构与营销价格控制营销成本和广告宣传费用不断提高经济效益。 7、参加酒店营销分析例会汇报市场动态提供准确信息供总经理决策参考。每周组织部门营销例会分析市场动态客源情况竞争对手的营销情况和价格水平分析部门营销工作中存在的问题及原因及时提出改进措施。 8、加强酒店各部门的联系正确处理市场营销和各部门接待服务管理水平。 9、认真贯彻酒店各项规章制度制定部门管理制度不断提高部门管理水平。 10、定期对下属进行绩效评估按照奖惩制度实施奖惩并督导组织部门人员参加培训提高员工素质。 11、每月初和年终做上月和全年酒店营销综合分析报告提出相应措施供总经理参考。 12、完成上级委派的其他工作事项。

7,酒店营销是什么

酒店管理是指在一定生产方式条件下,遵循客观经济规律的要求。依照一定的原则,程序和方法。对酒店的人力,物力,财力及其经营活动过程进行有效的计划,组织,指挥,监督和协调,以保证酒店经营活动的顺利进行。达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。酒店管理就是管理者为了使酒店达到经营的既定目标,在接待服务过程中发挥计划、组织、指挥、控制、调节等管理活动的总称。酒店管理是包括经营与管理酒店管理的重要实践是管理者要履行管理的职能,充分发挥管理的作用,以保证酒店的经济效益与社会效益双丰收。 因此,酒店管理很重要一条就是:管理者使下属把自己所负责的那一部份工作做好。在酒店管理中,以往的中小型酒店多是家族式买卖,由于规模小,经营活动行为简单。所以经营者仅凭自己的知识,经验,能力去组织经营管理活动。根本不需要专门的管理。从而使管理者三位混为一体,也就是说酒店在业务活动中,管理与经营往往结合一起,所以很多人就认为经营就是管理。管理就是经营。其实经营与管理是酒店经济活动过程中缺一不可的两方面。是两种不同的职能它们既相互联系又相互区别。酒店经营与管理的关系。1、管理产生于经营之中,又相对独立。没有经营,就不需要管理,有什么样的经营就必然有什么样的管理与其相适应。同时管理是经营中分化出来的。自然就成为一种不同于经营的专门职能,有相对的独立性。2、管理即为经营服务,又驾驭经营。管理从经营中分离出来的目的就是为了更好地经营。帮助经营活动从可能性变成现实性,所以管理之为经营服务的。管理驾驭经营是指管理把经营活动过程及其要素作为施加作用的对象,通过制定经营方向,目标,决策以及具体措施,运用各种管理方法,手段来推动经营活动。市场营销是酒店经营管理的核心。也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学,管理学,行为科学,心理学,价格学等学科的理论基础上,专门研究现代酒店市场营销活动规律的综合性应用科学。正确掌握酒店营销学,对饭店的生存与发展将起着决定性的作用。酒店管理者需要具备以下三种管理技能:①技术技能就酒店而言,它是具备本酒店,本岗位所需的专业技术与技能,在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能,而且其它产业同样需要技术技能,对酒店同样十分重要。②观念技巧即观念形成的能力,它是指一个管理者能进行抽象思考,有形成观念的能力;有一定管理理论水平,能适用管理思想,去解决实际问题的能力;而且具有分析判断和决策的能力。 ③人文技巧即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力,包括对内联系同级,了解下属活动,激励与诱导下属的积极性,对外与有关组织和人员进行联系和协调。不同层次的管理者具备这三种技巧的要求有异同,如第一种技术技能,低层管理者(如领班)就必须精通熟练本岗位的特殊性、专门性的技术技巧,否则他就不能指挥员工向客人提供体质服务。至于高层管理者,对技术技巧的要求,不会像低层管理者那样重要,但亦需要有一般的了解和掌握,但纯粹外行也是不行的。又如第三种是处理人际关系的能力,无论高层管理者、中层管理者还是低层管理者都同样重要。只是工作的对象和接触的范围不同而已。再如第二种观念形成的能力,对高层管理者来说则是非常重要的,因为一个高层管理者有没有现代化管理的观念,有没有敏锐的洞察力和创造精神,有没有正确的判断和决策的能力,有没有整体的观念,是关系到一个企业的成败。酒店管理者要具备三介层次的知识体系: ④自然科学和社会科学基础知识,这是最基本的层次管理者要与自己担任的职务相适应的政治理论和科学文化基础还要了解我国经济民族游业的政策法规。 ⑤本专业酒店管理所需的基础知识,如具有一定管理科学和有关的技术科学知识,以及一门外语的应用能力。 ⑥专业知识应懂得管理学的基本理论和同本岗位的有关专业职能知识,如酒店PA部、客房部、餐厅部、财务部等到运作与管理知识
是酒店赚大钱,你赚小钱,还把你给乐的P颠的
随着中国旅游业持续发展,中国酒店业出现了空前的繁荣,在全国大中城市,星级酒店如雨后春笋般不断涌现,酒店的数量不断增加,行业之间的竞争不可避免的越来越激烈,而在竞争中,市场营销管理对酒店的发展起到重要的作用。 市场营销是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前,研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。 你可以找相关的酒店营销的文章看看 有个叫 中国会议平台 的网站 里面有个叫会议教室的版块 看了那些文章 应该会让你有个更深的认识
酒店销售一般只有星级酒店设立销售部有的叫营销部现在好多叫公关销售部。整体运作分为: 1、网络销售。主要的途径有订房网,比如携程、E龙等比较大的订房网,只需要的在他们的官方上申请即可。 2、旅行社。你也知道好多酒店的客房来源于旅行社,大多的旅游团队只需要和他们签定有关的协议即可。大的旅行社有青旅、国旅等 3、会议团队。如果你所在的酒店有能力接办大型会议的话,这个也是一个很重要的销售点,主要的客源来自当地各大企业公司、机关团体、政府等。这个就需要你自己去开发,要多出去跑 了解信息,信息是最重要的,如果你晚了一步就会被同行劫去。 4、本地市场。在这个方面就是所本地的大、中、小型企业、公司、工厂、政府、机关团体。但是这其中的每一个部分又分为小部分,比如政府又分为:财政局、政府办、农业局、公安局、经贸局等等20多个职能部门等等。 其实主要的市场也就分为以上的类型。以上是你做酒店销售的第一步,了解客源,第二步就是做出计划。 你自己根据自己分到的市场安排出自己的时间表。比如:星期一:上午,某某公司、某某企业、财政局下午,某某工厂等等这样,从星期一到星期五列出自己的详细计划,然后逐步实施。 在销售技巧方面:比如你和某某局的主要负责人打交道,最好是带包中华香烟像这样客套的事情就不要我说了,相信酒店让你做销售也一定相信你有这个能力。 还有就是订房网这一块,不知道你们酒店下不下放,一般的酒店都会派一个人专门做旅行社和订房网。 那你的市场我感觉应该就是本地市场。 刚刚我在市场方面漏说了一点就是: 5、婚宴、满月宴、生日宴、聚会宴、谢师宴等等 也都是你的市场。 整体销售的操作流程是:找客源———上门拜访(找到主要负责安排在哪里消费的人)———商谈优惠价格以及协议书的签定—协议书归档———把协议书输入电脑系统—定期回访—询问客人意见———好处———成为朋友—让他帮你转介绍。 整体客人的接待流程是:客人的预定———检查工作(菜单的安排、房间、会议室是否布置好等等)———迎接客人—陪同客人查看(菜单、房间、会议室等等)———送客—第二天询问客人是否满意 整体会议接待的流程:预定会场、房间等——下发接待计划——巡查安排事宜——会议进行中的跟踪——会议结束后的结算——会后意见的询问等等 以上有些地方我说的有些地方还不详细,因为每一个酒店都有自己不一样的方法
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