在线客服软件，网站用什么在线客服系统好求推荐

本文目录一览

1，网站用什么在线客服系统好求推荐
2，网站在线客服系统用哪家的好
3，求一款好用的在线客服系统软件给推荐一下谢谢
4，在线客服软件有那些
5，免费在线客服系统哪家最好
6，什么是在线客服软件
7，在线客服软件的名词定义

1，网站用什么在线客服系统好求推荐

网站在线客服系统，全世界都在用乐盈通客服系统。

网站用什么在线客服系统好求推荐

2，网站在线客服系统用哪家的好

网站在线客服系统用华海乐盈的乐盈通网站在线客服系统

网站在线客服系统用哪家的好

3，求一款好用的在线客服系统软件给推荐一下谢谢

提提客辅在线客服系统比较好用，电脑版、手机版任意选择。

亲。。。ttkefu(提提客辅)好用！

求一款好用的在线客服系统软件给推荐一下谢谢

4，在线客服软件有那些

比较好的在线客服系统有：伟库网在线客服系统网客宝（ http://www.k.cn/extend/wkb.html）这QQ、MSN、雅虎通、和旺旺等还有就是乐语在线

5，免费在线客服系统哪家最好

太阳花客服系统是一种网页版即时通讯软件。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。太阳花客服系统也是免费使用的，你可以到他们官网看看。

6，什么是在线客服软件

简单点说，在线客服系统软件是一种即时通讯软件平台的统称。相比其他的即时通讯软件（QQ、MSN等），它突出的特点是能很好地融入到网站的页面风格中，为网站和访客搭建便捷的在线沟通平台，并且网站访客无需安装任何软件即可通过网页与网站人员进行实时对话。　　在线客服软件，又名在线客服系统(如53KF/LIVE800/70KF等）是一种即时通讯软件平台的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客视频、语音对话的平台；网站访客无需安装任何插件，即可进行对话。在线客服软件共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服软件，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服软件，就可以开始用了。而对于在线客服的品牌，我推荐【70KF在线客服系统软件】【70KF在线客服】安装简单，操作便捷注册帐号，并下载使用70KF通讯工具，进入到在线客服管理设置页面，完成相关设置，复制在线客服代码添加到您的网站上，完成在线客服安装使用。下线支持，多点沟通 70KF在线客服系统提供手机离线会话，当您不在电脑前，一样可以网站浏览者提供离线服务，实现随时随地沟通。保证客服永远在线。信息监管，提升效率 70KF在线客服系统提供访客/客服监管。让企业更全面了解访客与客服信息。分析访客来源。让企业更准确判断客户信息。制订准确营销方式。预知提示，把握客户使用70KF在线客服系统，可以提前预知访客咨询问题内容。让您提前把握问题答案。给客户最有效的解答方案。把握每一个潜在客户。客服转接，精准服务当访客咨询的问题客服无法回答或客服在离线时，可以转接访客给其他负责人。确保访客问题得到及时有效解决。提高服务质量。多客服添加，多网站管理 70KF在线客服可以无限制添加客服人员，每个客服人员可以同时服务多个网站。70KF在线客服做到了一个系统多网站管理。无需每个网站客服系统分散管理的烦劳。

随着互联网在线客服应用的普及，一个无法回避的问题让市场上的在线客服系统都面临了：一个用户到网站进行了咨询，离开网站了，下一步的在线跟进工作如何进行？"不少网站都是询问对方的QQ，然后单独开启QQ软件分别和客户交流，这种方式导致使用复杂，管理混乱，沟通内容分散，对客户的管理和跟进以及客户关系维护也就无从说起了。这个难题如果没有解决，在线客服的沟通能力将大打折扣。而这时在线客服系统软件应运而生。在线客服系统软件是一种即时通讯软件平台的统称。相比其他的即时通讯软件（QQ、MSN等），它突出的特点是能很好地融入到网站的页面风格中，为网站和访客搭建便捷的在线沟通平台，并且网站访客无需安装任何软件即可通过网页与网站人员进行实时对话。我建意你用易达商桥在线客服软件系统

7，在线客服软件的名词定义

在线客服软件，又名在线客服系统(如Comm100在线客服软件，网站多客宝在线客服系统，黄金客服，CC在线客服系统，53KF，live800，乐语、商务通、易客服等）是一种即时通讯软件平台的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客视频、语音对话的平台；网站访客无需安装任何插件，即可进行对话。在线客服软件共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服软件，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服软件，就可以开始用了。

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：1、即时交流当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！2、主动出击客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。3、对话转接客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。4、报表统计提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。5、常用预存通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。6、实施简便采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。7、实时查看访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。8、队列选择当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。9、访客来源追踪客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。10、轨迹功能客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。