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做客房服务员的经历,哪位朋友酒店客房服务员工作经验

来源:整理 时间:2023-03-09 20:22:23 编辑:尖叫部落 手机版

1,哪位朋友酒店客房服务员工作经验

穿黑鞋子,面带微笑。礼貌用语,客人来了要问好,对领导尽量展现自己好的一面

哪位朋友酒店客房服务员工作经验

2,我是一名客房服务员我现在在一家酒店上班工作二十多天了在2013

丫头,我告诉你,这个不是你的责任! 第一,在知道客人丢失钱包的情况下,你的直接领导竟然让你一个新人去查房找钱包,这是她的失职!如果酒店领导让你赔钱,你就直接告诉他,第一我是新人,第二管理层没有尽到责任,客人的钱包你即使找到了,也不应该由你给客人送过去,如果最后钱少了怎么办?需要第三方管理人员在场!如果,非要让你赔,那些这个酒店也就没必要呆下去了,都是一群土鳖! 第二,客人告知钱包丢失,服务中心的也是白痴,他应该赶紧通知管理人员,陪同客人一起去找,怎么可能让客人在服务中心等着,自己人去给找,SB吗? 总之不是你的责任,去找经理!

我是一名客房服务员我现在在一家酒店上班工作二十多天了在2013

3,酒店上班的经历怎么写

首先,姓名、性别、什么族、年龄、籍贯、专长是什么?你的爱好是什么?你的性格品质、能力,为什么要在酒店工作。送你一句话”知彼知己,百战百顺”祝你成功!加油!
这是我上班第一天的经历,很平凡但却很充实。 10月26日,是我到单位上班的第一天。大学毕业一年多了,一直没有找到工作,心里不免有些失落。还好,上帝在对我关上门的同时也为我留了一扇窗。对于我能够到单位上班我感到万分的荣幸并且也很珍惜这个来之不易的机会。 今天,对我来说是很有意义的一天,因为这是我毕业以后第一份工作的开始,也意味着从今天起我就正式成为社会的一员了。所以我要我这天的经历和感想写下来,算是对自己第一天上班的一个总结吧。 我很早就起了,虽说以前也来过,但这次的心情和以往不一样,可能多了份紧张吧,毕竟这次的身份和以往不同。我不仅仅只是一个过客,摇身一变,我已是这个大家庭的一员了。 报到之后,局**排我到宣传站工作,并嘱咐我要好好学习尽快熟悉业务。她很和蔼,亲切的话语使我紧张的心情顿时得到舒缓。单位的同事对我也都表现得十分关心,他们帮我整理办公室并向我简要介绍了宣传站的工作性质与特点、让我对今后开展的工作有了初步的认识。 作为一名大学生,我深知自身还存在很多不足,理想主义严重、年轻气盛。相信在今后的工作生活中,我一定怀着一颗感恩的心,认真完成领导交办的各项工作,虚心向身边的同事学习,取长补短,遵守单位的各种规章制度。争取更快进入角色,尽自己的努力,为单位奉献光和热。

酒店上班的经历怎么写

4,个人简历中的服务员工作经验怎么写比较好

工作年限。工作年限一定要写,这是企业判定一个应聘者是否具备岗位资格的重要条件之一。如果是应届生,没有工作经验,也可以写上与应聘岗位相关的实习经验,这也说明求职者的态度。工作时间段。工作时间段,即在一家公司工作的开始与结束时间,企业一般对频繁跳槽的求职者不太认可,因此,工作时间段如果在2年以上,会受到重视,3-5年是在一家企业的最佳工作时间。在一家企业连续工作超过5年,跳槽后,适应新公司会产生一定的困难。   如果在两次工作期间有空档期,最好不要体现在简历上,大部分的人力资源对空档期有一种奇怪的拒绝态度。工作单位。一定要写全称,无论你所在的企业多么知名,写全称也是必要的,如果可以要附上企业的简单介绍,企业最好能在网上查到,这样会增加简历的可信度。担任职务。在企业担任的职务可写最后的一个职务,也可分别填写担任的不同职务,以便企业了解你的职业发展轨迹,这通常有利于企业对你的认识与了解。   由于各个企业对同一职务的要求不同,要详细罗列在该职务下,你所做的工作及项目。项目经验可专门详细介绍。如果担任的职务与应聘岗位不匹配,可尽量使工作细节向应聘岗位靠拢。主要业绩。这是大部分求职者忽略的一个部分,其实这部分是非常重要的,说明自己业绩的时候,最好给出具体的数字和得到的奖励。离职原因。离职原因可写可不写,要是写的话,一定要写一些客观原因,如生育、搬家、进修、职业发展等。这是企业通常非常重视的一项,大部分企业会在面试的时候重点询问。当然,一部分企业理解跳槽的必然性,对此已经不加询问了。注意事项:个人简历中工作经验怎么写非常重要。工作经验中一定要说明的是:工作时间段、工作单位、担任职务、职责、主要工作成绩等。在写工作经验的时候,怎么写,什么要写,什么不要写,都需要仔细斟酌、取舍。
这种情况的话,你就不要写履历什么的了,这方面你不占优势。你就着重写你的性格,写你怎么适合做服务类的工作。这样你的机会大一点。

5,2015客房服务员年终总结

结合宾馆的计划来谈谈一年来的情况,从本人的遵章守记、工作表现的情况、团结协作、对外协调、员工的培训、服从、安全、不足、来年的打算等等的情况来写。 一年即将过去,感觉正是想要认真努力过好每天的时候偏偏又到了年尾。总体来说,自己对这一年的表现还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我从来没有去怠慢这份工作。因为工作时也有很多值得高兴的事情,可能相比之前就是少了那份激情。今年对我来说发生了很多事,着实让我成长了很多。工作中考虑事情的方面也周全了很多,但是还是需要改进。现在自己工作中最困扰的一件事就是沟通的方式方法。因为这方面的欠缺在很多事情上都吃过亏,意识到这件事是多么重要,特别自己处于一个基层管理上。这方面我会去克服它,向同事及领导学习,生活中也会多多累积一些这方面的经验,尽量做到完善,让我可以更好的跟上级及下属沟通。工作中有做的不到位的地方,主管及经理也给予了相应的指导与建议,我会虚心接受并加以改正,发挥自己在部门中的作用。工作多累多困难我不在乎,在乎的是领导给予我的鼓励和信任,我觉得精神上的远比物质上来的重要,你们的鼓励更会推动我积极努力的工作;...结合宾馆的计划来谈谈一年来的情况,从本人的遵章守记、工作表现的情况、团结协作、对外协调、员工的培训、服从、安全、不足、来年的打算等等的情况来写。 一年即将过去,感觉正是想要认真努力过好每天的时候偏偏又到了年尾。总体来说,自己对这一年的表现还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我从来没有去怠慢这份工作。因为工作时也有很多值得高兴的事情,可能相比之前就是少了那份激情。今年对我来说发生了很多事,着实让我成长了很多。工作中考虑事情的方面也周全了很多,但是还是需要改进。现在自己工作中最困扰的一件事就是沟通的方式方法。因为这方面的欠缺在很多事情上都吃过亏,意识到这件事是多么重要,特别自己处于一个基层管理上。这方面我会去克服它,向同事及领导学习,生活中也会多多累积一些这方面的经验,尽量做到完善,让我可以更好的跟上级及下属沟通。工作中有做的不到位的地方,主管及经理也给予了相应的指导与建议,我会虚心接受并加以改正,发挥自己在部门中的作用。工作多累多困难我不在乎,在乎的是领导给予我的鼓励和信任,我觉得精神上的远比物质上来的重要,你们的鼓励更会推动我积极努力的工作;你们关心及信任的话语,让我会时刻持有那份冲劲!我还年轻,不想安于现状,我会给自己订下目标,朝着目标去努力!希望领导理解我所说的这段话,请相信我!接下来请看我的表现!我正在蜕变中……
宾馆客房服务员年终总结 时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。 总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

6,客房服务员的日记怎么写

一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了2009年,迎来了充满希望的2010年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结: 一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本! 二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。 但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌! 【酒店服务员工作总结范文二】 新的一年即将来临,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。 有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。 关于明年,我的计划是: 1、认真做好每一天的每一项工作。 2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。 3、利用休息时间进行计算机培训。 4、多学习其他东西,充实自己。 最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢! 10.01.09
记录每天的 工作情况。。。。

7,有人感兴趣么开帖八下我在酒店住宿做客房服务员的工作经历

怎么找的这份垃圾工,说起来一匹布那么长,我有学历,有文职工作经验,可有好多年时间我不得不呆在家里跟儿子陪读小学几年(儿子在为多动症注意力障碍,导致学业超等困难,管管就九十多分,不管就十几分,兼超等调皮捣蛋,整天在学校闯祸,被请家长,被老师气急废弛的投诉,逼转学退学),等儿子有点点自理能力了,家里又发生了大的变故,不得不重新出来社会找份工糊口兼抚养儿子,临急临忙,加上年龄大了点,又想考虑儿子放学回家陪读功课,又要离家近能照顾得了家,背后又有我见识短的老妈逼着马上马上,出烂主意,老妈工人出身,以为全天下除了扫地,清洁的工作就没其他工作可做了,我如果犹豫一下,老妈就立马拉着脸威胁我,她要回老家,于是想着临时性的找到哪份工就做哪份先吧,做个半载一年,不可再换,做份体力工,也当锻练身体嘛,于是在这样的情况下我就做了这份垃圾工
所以上白班的服务员工作任务非常之繁重,你做得慢,不熟手,跨越下班时间你还做不完就是你的责任,没人会帮你做,下一班的服务员就是闲着也没义务帮你。所以做客房清洁,一定要又快又好,否则拖慢了时间,始终还是你自己的活,还是你自己做。要想做得好,关键在于铺床快,这个你铺得快了,其余清洁很小CASE。包床单可是个技术活,很有技巧性的,看着简单,真做起来很考验功夫,功夫不到,床单包不平整,歪歪扭扭欠好看,前台会在你下午5点下班前来查房,铺得欠好看的,客房卫生外面看起来不干净的,她会对讲机呼你去重铺重搞。所以新手一定要自己琢磨关键技术节点在哪里,因为老服务员教也要她会不会教,有的人自己做就很本领,但让她教别人就表达欠好,也教不到点上,只会让你很笼统的这样那样,大家都费时间又没有收获,所以碰到这样的师傅你就要会自己琢磨,想通了再多实践几次,几次不可就10次,10次不可就20次,只要你有这个学习的心,就一定能在最短的时间里学会。会了做起来就快,我自己观察了一下,我们白班是2个人一起拍档工作的,一间房有时是2张床,有时是四张,三张,大床就1张,我们一般自然对半分配工作任务,约定俗成的,不消说。我和阿H师傅一间房清洁连带铺床就只要5分钟。跟打仗似的,二三下就转战下一间客房了。不得不这样,因为后面还源源赓续在退房和新开钟点房。我在一个星期内就学会把床单包得又快又好了,我师傅阿H夸我聪明学得快,她的那个拍档笨,来了半年了,包得还是松泡泡,动作又慢,又话唠,拖慢她总体工作进度,经常做到下班5点还没把工作做完,要加班,把她给气得不可不可的,我来了,又比她那个笨拍档快和聪明,她很高兴。
上工第一天就是2个上白班的年老服务员(大我十几岁)带我认识一下酒店客户和布草。布草是行内的专业词汇,外行人听不懂,其实就是床单,被套和枕头套,被子芯,枕头芯,浴巾,毛巾之类的酒店用品的统称,因为我是从未做过这一行的,更加要对我详细讲解,因为光是床单就分好几类,虽然都是统一的白布,但它们是分大小的,大床用大的,小床用小的,中床用中的,光是分歧大小的床垫她们酒店就好多种,分歧规则大小的床单与分歧规则的床垫配,如果认识不全,乱拿来铺,是铺欠好的,小的用错大的,会铺得很累赘又费时间,大的用错小的,根本就包不住床垫。怎么分别,就靠手称重的手感,最重的是大床,最轻的是小床,重量中等的就是中床,因为布草每天都是送去外面承包的小作坊清洗的,他们洗完整烫完叠好,早上再送回酒店,但他们是不会帮酒店分好大中小的,全胡乱堆在一起,只能送到酒店后由服务员自己再细分,要否则工作时拿错就既麻烦又费时间
刚开始那段时间,我总是无法靠手感称重分清那些床单,特别是中的和大的,我总是很容易搞混,反正它们都叠得一样大小,都是雪白雪白的颜色,厚度也一样,如果不是象之前那二个老服务员那样工作久了,根本无法分别那些细微的重量差别。我总是拿来一铺,才发现纰谬,再走出房间,去停放到客房走廊的工作车上拿,再铺还是纰谬,折腾来折腾去,浪费很多时间,客房一多,搞得人也特其余累。 顺便说一下我曾工作的那间酒店,我曾工作的那间旅店算是中等程度旅店吧,在热闹的大马路边,还近地铁,交通方便,外面看着光鲜,里面装潢陈旧,但收费经济,总能吸引到不少贪价格廉价的住客来消费,酒店有五层楼,六十多间房,没有电梯,老板为了最大限度节省费用,整栋楼只请几个客房服务员,上夜班1个,中班1个,白班2个,不克不及象几星级的大宾馆那样轮班,因为人手不敷,工资极低(比本市最低工资还低)难请人,白班最最辛苦和脏累,因为住宿的顾客都是日间中午12点至下等2点前退房(算1天),因为没有电梯,全靠一双腿跑上跑下,反正我这二个月做下来,工资被拖欠(最后闹到打110,阿SIR来了才拿到工资),脚底板经常一片淤青,小腿硬得跟棍子似的,每天晚上睡觉腿都会抽筋被痛醒。。。惨不忍睹,问过一些在几星级酒店做客房的人,人家每天的工作量也就十来间房,而我们呢,2个白班的服务员平均每天负担三十多间客房的清洁,外加每天十几间钟点房,节假日就是2个人全包近六十多间房,早上八点一直到晚上五点算白班,9个小时,整个人是全负荷工作的(中午除了吃饭那十来分钟,其余是不克不及休息的),反正真是做死人了,累到天天回到家身体散了架似的,坐在椅子上不说话没动静就眼睛发直,累惨了
我的湖北同事转战几大酒店工作,最后辞工拿工资靠的就是泼辣,酒店怕什么,怕客人走失,怕不吉利,她就一大早去酒店吵,带着她的湖北老公和一堆九头鸟老乡,还带个高音大喇叭,把客人一大早吵醒,然后告诉客人这家酒店怎么怎么脏,这家老板怎么怎么黑心。。。然后老板就怕了,只能结清工资让她离开。当然我同事也不是无赖人,她辞职都是提前一个月辞的,但酒店难招人,招到我同事这样能干又麻利又有几年酒店工作经验的人很难,所以大多数情况下她提前一个月辞职都不给她离开,压工资,于是就有前面我说的大戏能力顺利走人
我家不是市里的商业和工业旺地,找办公室工作附近几乎没有,有的九成都是手工,扫大马路,小区保洁员,营业员,保安,饭店服务员,水吧,饭店服务员,洗碗之类的低层低薪职业,去工业区和商业区要坐公交车起码一个多小时,我又坐不了远车,会晕车,又想离家近,又想有份工做有收入我的选择实在不多。于是只能抱着份骑驴找马的心安下心去上班,是离家很近哦,工作的那个酒店离我家就步行十来分钟的路程,而且超等顺利,人家酒店经理那个男经理几乎什么都不问(工作经历)就让我第二天回来上工,我就问了下工资待遇(每月1500元),每月休息时间(2天)支配,我心里有些毛,感觉是不是这里很难招工或工作很差,怎么说来就来呢,我回家与老妈一说,说感觉纰谬劲,可能欠好,我不想去那,老妈没啥见识,一个劲怂恿我去,以后大家一定要从我这学乖,职业选择,不要胡乱听别人的,尤其不要在感觉纰谬劲时还要被旁边人逼着去,没有好结果
文章TAG:做客房服务员的经历做客客房客房服务

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