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会议型酒店的特点有哪些,商务会议酒店特点有哪些

来源:整理 时间:2023-01-24 16:22:55 编辑:尖叫部落 手机版

1,商务会议酒店特点有哪些

不低于四星级,由酒店管理集团统一管理会议型酒店是接待会议最主要的场地,会议型酒店主要是指那 些能够独立举办会议的酒店大多数会议型酒店布置华丽,设备齐全。   如果在海南这边,我推荐你去海悦湾酒店看看;

商务会议酒店特点有哪些

2,酒店会议服务的特点

酒店会议服务就是要会根据不同的档次来安排会议及会议后的用餐等细节。一定要为顾客想好一切有可能会发生的小差错。一是会议型酒店的特征;二是会议客人的需求特点。会议酒店的服务十分重要与管理。内容包括:会议会展仪式、典礼与会议宴会;一般会议接待礼仪;国际会议接待礼仪;会议宴会的种类与服务;世界主要国家及地区会议、展览概述等。 一般而言会议在酒等的应用上也要十分讲究。同时要有安全的保密措施,为有一些顾客提供安全,放心的服务。www.hnctrip.com
酒店会议服务的特点
我是做酒店的 认为高效率是它的一个特点

酒店会议服务的特点

3,会议型酒店的特点

会议型酒店与通常概念上的酒店有两个区别:一是会议型酒店的特征;二是会议客人的需求特点。 关于会议型酒店的特征,我们认为有四个方面:一是销售形式不同于传统的酒店,它是综合性销售,不但有客房、餐饮,还有会展的设施、会议的设备,是会议相关的一些销售;二是服务的对象不同。除了服务中面对每一位参会个体之外,还要面对会议的组织者。和组织者的沟通是非常重要的环节;三是服务部门的设置不同。我们在实际中要针对专业性较强的会议实施不同的服务模式,包括配置相应的会议设备设施,以保证为会议提供圆满的服务;四是酒店会议功能间的配备。多功能间要尽量准备得充足一些。我们经常发现一些客人不喜欢在宴会厅开会,特别是外宾。酒店应具有专业的功能间,以满足客人的特别需求。再就是宴会的配置,包括餐饮的独特性等,这是会议酒店应该具备的特点,和其他酒店要有所区别。 按会议客人的需求特点分类,有两类:一类是会议活动都是在酒店内举行,参会、住宿、吃饭、娱乐基本在店内;另一类是只在酒店内住宿,会议展览在其他地方,基本像商务散客。 会议型客人如果按结构分类,根据国籍有国内和国外的客人; 根据地域有本地和外地的客人; 根据会议的性质分,有科技界、医药界、教育文化界、企业类、政府类、学术性会议客人。简单而言,休闲度假酒店有阳台,能观海景,河景,山景~~有的也会有1房1厅这样的房型~适合一家度假出行~~~ 商务酒店则是干净整洁的房间,适合商务人士差旅出行

会议型酒店的特点

4,酒店会议系统设计有什么特点

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特点:  1、实用性和可靠性:  从实际需求出发,可靠实用,采用先进成熟的技术,尽量选用主流的工业产品,以降低开发和应用过程中的风险,并具有完整的文档资料和相对便宜的价格,软件系统必须经严格测试,并有成功的应用经验。优选实力雄厚的先进厂商的名牌产品,以求长远的用户支持。  2、开放性和扩展性:  系统具有可扩展性,兼容流行技术趋势。具有开放的数据通信媒介接口,支持多媒体技术,便于系统的智能集成,适应未来技术的发展,不断提供增值服务。  3、先进性和灵活性:  在可能的工程预算范围内优先考虑采用国内外成熟的先进技术和产品,以适应不断创新的技术发展趋势,并利于向更高水准的系统平台升级。  4、易操作性和易维护性:根据不同的实际内使用情况,针对一般用户操作人员的非专业水平的实际情况,采用自动化程度较高的自动混音扩声系统,配合良好的用户图形界面,采用诸如菜单、按钮容等直观的操作手段和面向目标的管理技术,为用户提供方便和灵活的操作和管理界面。

5,找5个会议型酒店 比较它们的不同

我国加入WTO后,国内高星级会议型酒店发展迅速,机遇面前,会议型酒店应如何从容应对,并打造自身品牌呢? 确保设备设施运行正常 许多下榻过国外高星级酒店的国内客人都有这样的同感:国外酒店硬件不如国内,但软件比国内强。国内会议型酒店的设备设施与同等星级其他类型的酒店相比,又有投资更大、功能更全、品质更高的特点。所以,会议型酒店的硬件管理工作就显得特别重要。 首先,从酒店筹建确定客房、餐饮、会场的规模格局起就得慎重,尽量要做到相互配套合理,且功能上尽可能齐全,切不可贪大求多或头重脚轻,防止给日后经营造成不利;二是要在充分调研认证的前提下,配置选购相应的设备设施。在厂家安装调试时,酒店要派工程师全程跟踪参与;三是要在开业前选用责任心强、有相关专业技术的人员参加设备厂家举办的辅导培训,考核合格后再上岗;四是要制定各项操作规程,并定期反复培训,杜绝违规操作、设备损伤的现象发生;五是要督导员工在日常工作中养成能动地解决小问题的良好习惯;六是酒店要通过定期大修、日常保养达到延长其使用寿命的效果。 拥有协作高效的员工团队 “养兵千日,用兵一时。”酒店在会议接待高峰期,如何调兵遣将、指挥作战并恰到好处,是会议接待工作中的首要环节。有时酒店即便拥有一批技能高超、业务娴熟的顶级员工,也不一定就能打胜仗,因为只有步调一致才能取得胜利。因此,酒店要注重营造员工之间相互理解、相互协调、换位思考的良好氛围。 员工之间、岗位之间、部门之间通力协作,无论客人提出多高的要求,员工们都能临阵不乱,胸有成竹,顶得住一时超负荷的工作量,经得住随机应变的考验甚至一时的饥渴,在忘我的工作中,不忘急酒店之所急,急客人之所急,发挥酒店整体战斗力的作用。 实行灵活适度的弹性工作制 会议型酒店与其他类型酒店相比,在客情均衡度上有着明显的弊端:忙起来时,所有员工都得加班加点,甚至夜以继日;闲起来前台服务员按部就班、出勤不出工,几乎都处于候客状态。这给酒店的人力资源管理工作提出了既要节约又要保证接待的难题。 为了科学合理地使用人员,并使酒店经营尽可能处于相对的平衡状态,会议型酒店可按周或按旬调节控制员工的累计工作小时数,即实行灵活适度的弹性工作制。这样,即保证了员工的法定权益,又给酒店降低人力资源成本带来了空间。各部门员工每月先按正常排班及轮休,每逢会期视情况决定启用停休人员,同时有接待任务的当班人员还需进行适当加班。一般会议的会期为3天,每次会议一结束,在一周内陆续安排停休、加班的人员进行补休。补休结束后,要充分利用空闲时间组织员工不断进行培训、操练。 当然,会议型酒店也可以在提高硬件设施的利用率上做些文章,充分利用客房变动成本低、多功能厅综合性能强的优势,在无会议时大打散客特价房,利用多功能厅多办喜庆宴会。这样,能弥补客情不均衡的不足。 编制跟踪计划并协调执行 会议型酒店会议服务的专业化程度,决定了酒店服务水准及档次,接待一个具体的会议,酒店该如何深入仔细地开展会前、会中、会后的工作呢?首先,酒店在营销上要富有特色和创意,营销人员必须具备较高的职业素质:精通双语甚至多语、熟悉各部门营业状况、有丰富的谈判经验等:二是会议接待采取“谁洽谈谁负责到底”的原则,不管是营销代表或营销经理甚至营销总监,会议的一般决策权归会议负责人,由他说了算。在接洽会议的全程中他可以代表酒店与客户洽谈沟通一切事务。如因会议的规模大或级别高,需要成立接待小组的,也同样由他召集,听他统一指挥;三是会前主动与客户沟通联系,尽早确切了解会议的大体规格和总体要求。对缺乏办会经验的客户,会议负责人要酌情精心设计几套方案,包括会场、用餐、议程编排等,供客户参考选用,会议一旦确定,双方必须签订合同;四是组织召开会议主办方负责人与酒店相关部门经理的协调会,在一一确认接待细节后编制出详细周密的接待计划;五是各部门在做准备工作时,就应确立“零差错”的目标,一定要在细节上狠下工夫,琐碎的事不能怕麻烦,要从方便客人着想,做细做透。部门内各级管理人员对下属的工作督查要得力、层层把关、精益求精;六是会议负责人在全程跟踪时,要做到提前一一验证接待现场的准备工作是否万无一失。为了提高客人的满意度,会议负责人员必须24小时手机开通,保持与客人热线联系,客人的变更需求和意见要及时反馈到有关部门。任何部门在获取信息后都必须密切配合,设法在第一时间内解决问题或改进不足,直至客人满意为止;七是每个会议结束后,会议负责人都要主动征求客人的意见,分析存在不足的原因,以便日后纠正预防。
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