港捷旅旅游订酒店怎么投诉，酒店服务投诉处理

本文目录一览

1，酒店服务投诉处理
2，怎么投诉酒店我今天订的房房间订单上没有说几点以后入住所以
3，去哪儿订的酒店短信已确认进酒店没有订单怎么投诉
4，酒店态度太差应该投诉哪
5，同程旅游酒店不退改工商可以投诉吗
6，网上预订酒店不让退打什么电话投诉
7，在携程网上订酒店消费权益受到伤害怎么投诉

1，酒店服务投诉处理

联系前台，找到客户经理；如果酒店不理睬你，可以投诉到旅游局。

知道了

拨打12315有消费者侵权维护投诉的！

酒店服务投诉处理

2，怎么投诉酒店我今天订的房房间订单上没有说几点以后入住所以

直接拨打你当地消协电话，工商电话，保留好证据（电子订单、电话录音等）

客房全满了吗？如果没满就给他安排，要是全满……就道歉吧，并给他安排入住别的酒店，同行的你们应该能轻松搞定吧

怎么投诉酒店我今天订的房房间订单上没有说几点以后入住所以

3，去哪儿订的酒店短信已确认进酒店没有订单怎么投诉

碰到类似事情，过个10来分钟打电话到酒店确认下，若酒店未收到你的预订信息，再打电话到预订网站客服，咨询，一般都会热心紧急处理的。希望帮到你！

您好，抱歉给您带去不佳的服务感受。为了能更好的帮助到您，建议您致电1010-6666转1由酒店部专员为您进行核实处理。

去哪儿订的酒店短信已确认进酒店没有订单怎么投诉

4，酒店态度太差应该投诉哪

去旅游局投诉可以关系到酒店的星级评定，去消协投诉可以进行赔偿。不过我认为最好在这两家投诉后再向媒体曝光，这样解决问题可能会很快且满意，我有过类似的经历，很成功。

总台

如果是提供的商品和服务不达标要求赔偿损失等，可以请消协帮助解决或者打12315举报——注意保存证据。

要是服务员的态度差就找领班，大酒店你没什么好怕的，毕竟要注意影响！实在不行就借助媒体！！！

5，同程旅游酒店不退改工商可以投诉吗

可以投诉，属于工商行政管理机关管辖范围，在《消费者权益保护法》调整范畴。　　可以到消协投诉，会在五天内决定受理与否。可以电话投诉，也可以写信投诉，要证明投诉者与被投诉者存在利害关系，投诉事实存在即可。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。　　第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。　　第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

应该不能吧。

6，网上预订酒店不让退打什么电话投诉

酒店预订是免费的，但如果你选择了提前支付房费，并且是临时取消订单的话，的确是不好退的。只能通过跟网站的客服协商以及跟酒店方协商才可以。

客服电话，一般都有

首先如果酒店预定详情中写明不予取消或限时取消的话，你去哪投诉都没用，因为人家写的明明白白，看不见是你自己的责任，因为你一但预定下单，携程的ota会跟商户确认，这个过程会消耗相当的人力物力，商户也会根据协议给你留房，如果你最后没去，携程这边白忙活不说，商户白空一天，甚至因为你这爽约的一天不得不拒掉之后的大单，最后你没来，两个甚至更多的订单白瞎。其次，携程预定取消规则已经很宽容了，哪怕你离取消期限最后一秒取消，都不会有任何问题，如果你是到取消期限之后再取消，那就是你违背协约，去哪投诉都不好使，打起官司来人家一纸预定协议可以让你顺利败诉，然后还得灰溜溜交诉讼费。如果你在取消限定时间内取消携程不给你退款，那就是携程的责任，你可以直接起诉或者消协。只有某些特价房或者某些房量特别紧张的酒店会设置不可取消，你干嘛非去贪这个便宜？最后，麻烦做出这种事先想想自己有没有违约的地方，别一上来就问去哪投诉，这不是找骂吗？我也是挺好奇，你订了酒店不去还一个劲要退要投诉，那你一开始为啥要预定？

7，在携程网上订酒店消费权益受到伤害怎么投诉

可以向当地的消保委、旅游委员会、工商等投诉。

可以向消费者协会投诉，电话可问当地工商部门

1、登录携程只有携程会员网上预订酒店才能使用酒店消费券，所以需要您先登录会员账户。新会员需要先注册；2、确认账户中有可使用的酒店消费券进入“我的携程”，点击左侧导航栏中“我的票券”中的“现金账户”。选择“消费券”－“发放记录”，查看实际可用金额。 3、选择可用酒店消费券的酒店 1）在线查找酒店时，选择标有图标的酒店和房型，以下图所示为例，光标移至“返现”图标，可了解酒店消费券的使用说明，房型中标注的返券金额为每间夜最多可使用的酒店消费券金额。 2）进入订单填写页面后，系统将提示您本张订单最多可使用的携程酒店消费券金额，默认使用金额为“0元”，请点击“修改”，系统将显示您在酒店消费券帐户中已有、且仍在有效期内的携程酒店消费券，请填写使用金额，点击“确认”即可，选择酒店消费券的总金额不得高于本订单的上限金额。 3）当您提交订单时，系统将提示该张订单所使用的携程酒店消费券总金额。 4）订单已成交且提交酒店点评后3个工作日内，该订单实际使用的携程酒店消费券金额将返还到您在携程的现金账户中。（入住酒店后三个月内点评有效，逾期则无法点评）。

打电话找315