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名宿的发展以客人为主,云阳馆与韩绅宿别 作用了哪些意象有什么作用

来源:整理 时间:2023-02-23 22:55:41 编辑:尖叫部落 手机版

1,云阳馆与韩绅宿别 作用了哪些意象有什么作用

这是首惜别诗。诗写乍见又别之情,不胜黯然。诗一开端由上次别离说起,接着写此次相会,然后写叙谈,最后写惜别,波澜曲折,富有情致。"乍见翻疑梦,相悲各问年"乃久别重逢之绝唱,与李益的"问姓惊初见,称名忆旧容"也有异曲同工之妙。 上次别后,已历数年,山川阻隔,相会不易,其间的相思,自在言外。正因为相会不易,相思心切,所以才生发出此次相见时的"疑梦"和惜别的感伤心情来,首联和颔联,恰成因果关系。 "乍见"二句是传诵的名句,人到情极处,往往以假为真,以真作假。久别相逢,乍见以后,反疑为梦境,正说明了上次别后的相思心切和此次相会不易。假如别后没有牵情,相逢以后便会平平淡淡,不会有"翻疑梦"的情景出现了。"翻疑梦",不仅情真意切,而且把诗人欣喜、惊奇的神态表现得维妙维肖,十分传神。即使说久别初见时悲喜交集的心情神态,尽见于三字之中,也是不为过的。 颈联和尾联接写深夜在馆中叙谈的情景。相逢已难,又要离别,其间千言万语,不是片时所能说完的,所以诗人避实就虚,只以景象渲染映衬,以景寓情了。寒夜里,一束暗淡的灯火映照着蒙蒙的夜雨,竹林深处,似飘浮着片片烟云。 孤灯、寒雨、浮烟、湿竹,景象是多么凄凉。诗人写此景正是借以渲染伤别的气氛。其中的孤、寒、湿、暗、浮诸字,都是得力的字眼,不仅渲染映衬出诗人悲凉暗淡的心情,也象征着人事的浮游不定。二句既是描写实景,又是虚写人的心情。 结处表面上是劝饮离怀,实际上却是总写伤别。用一"更"字,就点明了即将再次离别的伤痛。"离怀惜共传",在惨淡的灯光下,两位友人举杯劝饮,表现出彼此珍惜情谊和恋恋不舍的离情。诗人此处用一"惜"字,自有不尽的情意。综观全诗,中四句语极工整,写悲喜感伤,笼罩寒夜,几乎不可收拾。但于末二句,却能轻轻收结,略略冲淡。这说明诗人能运笔自如,具有重抹轻挽的笔力。

云阳馆与韩绅宿别 作用了哪些意象有什么作用

2,围魏救赵是哪个人实施的策略

孙膑围魏救赵出自《史记》 卷六五《孙子吴起列传》。战国时魏国围攻赵国都城邯郸。赵国求救于齐国。齐威王任命田忌为主将,以孙膑为军师,率军救赵。孙膑出计,要军中最不会打仗的齐城、高唐佯攻魏国的军事要地—襄陵,以麻痹魏军。而大军却绕道直插大梁。魏军回救,齐军乘其疲惫,于中途大败魏军,遂解赵围。孙膑得到齐威王的赞赏。围魏救赵,指袭击敌人后方的据点以迫使进攻之敌撤退的战术。现借指用包抄敌人的后方来迫使他撤兵的战术。出自《史记》 卷六五《孙子吴起列传》。事件《史记·孙子吴起列传》,是讲战国时期齐国与魏国的桂陵之战。公元前354年,魏惠王欲释失中山的旧恨,便派大将庞涓前去攻打。这中山原本是东周时期魏国北邻的小国被魏国收服,后来赵国乘魏国国丧伺机将中山强占了,魏将庞涓认为中山不过弹丸之地,距离赵国又很近,不若直打赵国都城邯郸,既解旧恨又一举双得。魏王从之,欣欣然似霸业从此开始,即拨五百战车以庞涓为将,直奔赵国围了赵国都城邯郸。赵王急难中只好求救于齐国,并许诺解围后以中山相赠。齐威王应允,令田忌为将,并起用从魏国救得的孙膑为军师领兵出发。这孙膑曾与庞涓同学,对用兵之法谙熟精通。魏王用重金将他聘得,当时庞涓也正事奉魏国。庞涓自觉能力不及孙膑,恐其贤于己,遂以毒刑将孙膑致残,断孙两足并在他脸上刺字,企图使孙不能行走,又羞于见人。后来孙膑装疯,幸得齐使者救助,逃到齐国。这是一段关于庞涓与孙膑的旧事。且说田忌与孙膑率兵进入魏赵交界之地时,田忌想直逼赵国邯郸,孙膑制止说:“解乱丝结绳,不可以握拳去打,排解争斗,不能参与搏击,平息纠纷要抓住要害,乘虚取势,双方因受到制约才能自然分开。现在魏国精兵倾国而出,若我直攻魏国。那庞涓必回师解救,这样一来邯郸之围定会自解。我们再于中途伏击庞涓归路,其军必败。田忌依计而行。”果然,魏军离开邯郸,归路中又陷伏击与齐战于桂陵,魏部卒长途疲惫,溃不成军,庞涓勉强收拾残部,退回大梁,齐师大胜,赵国之围遂解。这便是历史上有名的“围魏救赵”的故事。又后十三年,齐魏之军再度相交于战场,庞涓复又陷于孙膑的伏击自知智穷兵败遂自刎。孙膑以此名显天下,世传其兵法。这个典故是指采用包抄敌人的后方来迫使它撤兵的战术。

围魏救赵是哪个人实施的策略

3,武汉市经济型酒店的发展前景

在“1+8”的大武汉圈城市圈、“1+6”的中部崛起城市的城市发展背景中,武汉市经济更加开放,开始走向国际化、专业化,商务活动日益频繁、各级别种类展会举办活跃。由此,武汉酒店业也开始步入一个迅速扩张发展时期。针对不同的消费者,酒店开始进入产品细分化阶段,酒店管理更专业化。 酒店规模:   酒店规模不一,五星级酒店中规模以300间左右为主,规模比较大的为香格里拉大饭店。武昌酒店的规模中等,一般为100-200间客房 价格水平   星级酒店协议价一般为门市价的4-6折。长包房三星级为6000-8000元/月,四星级一般为8000-10000元/月,五星级为15000-30000元/月,为协议价的7折左右。五星级客房协议价格一般为600-900元/天。 经营状况   武汉酒店需求量大。全市星级酒店客房约为15000间左右,而2004年接待海外旅游者31.45万人,接待旅游者总数263.85万人。全市的年均客房出租率达70%左右;其中三星级酒店出租率普遍高,平均可达70%,在3-5月、9-12月的旅游与商务旺季可达80%-90%。而五星级酒店的出租率约为70%左右。   而四星级及五星级酒店中有相当部分经营来自会议室、多功能厅的消费使用。如香格里拉大饭店6大多功能厅成为房地产产品推介会、产品展示的经常惠顾之地,而东方大酒店五楼中庭皇家花园、咖啡厅是举行大型新闻发布会、鸡尾酒会及演唱会等社交活动之所。 客户群体   酒店客户较为固定,主要分为两大类。一类为军区、政府筹办,依托政府、机构经营的酒店,如湖北饭店、洪山宾馆、中南花园、新大地等酒店,主要以会议客人为主。另一类为以市场为依托的酒店,如五月花酒店大酒店,为高端商务、休闲、度假型酒店;白玫瑰酒店为典型四星商务酒店,商务渡假客户为主。海怡锦江大酒店是电信商务会议中心,客房数量较少,而商务回头客较多。   从固定客户群体看,五星级酒店的客群比较综合,有固定的外资企业和境外旅游团队客户,此外为高规格会议客户,一般居住为3-4天。而五星级长包客户一般为有境外背景的企业和武汉大型企业。如香格里拉大饭店长包客户中有相当为欧美日的汽车及配件企业,有武钢、神龙等大型企业。 配套服务   酒店物业一般昭示性良好。区域酒店物业外观良好,酒店入口宽敞、大堂高大亮丽。 Q75757865

武汉市经济型酒店的发展前景

4,三纲五常指的是什么

三纲:君为臣纲;父为子纲;夫为妻纲。五常:仁;义;礼;信三纲五常(纲常)是中国儒家伦理文化中的重要思想,儒教通过三纲五常的教化来维护社会的伦理道德、政治制度,在漫长的封建社会中起到了极为重要的作用。三纲成为封建统治者用于奴化人民的工具,是在宋明以后。以等级名份教化社会的观点被称作“天理”,成为 禁锢人们言行的桎梏。如违犯封建伦理纲常,即被视为“名教罪人”。这种说法扭曲了孔子“君君、臣臣、父父、子子、夫夫、妇妇"之说。其核心是从于正理或无条件服从于上下关系,三纲立足于关系下的服从,而孔子立足于正理,倡导无论地位都该依正理尽本份。“三纲五常”的形成与发展三纲、五常两词,出自于西汉 董仲舒的《春秋繁露》一书。但作为一种道德原则、规范的内容,它渊源于先秦时期的孔子。孔子曾提出了君君臣臣、父父子子和仁义礼智等伦理道德观念。孟子进而提出“父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信”的“五伦”道德规范。董仲舒按照他的“贵阳而贱阴”的阳尊阴卑理论,对五伦观念作了进一步的发挥,提出了三纲原理和五常之道。董仲舒认为,在人伦关系中,君臣、父子、存在着天定的、永恒不变的主从关系:君为主、臣为从;父为主,子为从;夫为主,妻为从。即所谓的“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”这三纲。董仲舒又认为,仁、义、礼、智、信五常之道则是处理君臣、父子、夫妻、上下尊卑关系的基本法则,治国者应该给予足够的重视。  三纲五常之说,起于董仲舒,完成于朱熹。但是董仲舒没有将“三纲”和“五常”并提连称,首次并提连称的是东汉后期的经学家马融。这种并提连称意味着封建思想家终于把封建纲纪和处理这种纲纪的道德原则结合为一体,构成了一个完整的政治伦理道德体系。宋朝时期,“朱熹发展天理说,把“三纲五常”与“天理”联结在一起,他认为三纲、五常是天理的展开,是“天理”体现于社会规范的当然的产物,是永恒不变的协调社会关系的妙药”,至此,朱熹的“理一分舒”论便成为社会生活秩序的规范了。“三纲”与“五常”的涵义三纲三纲为:君为臣纲,君不正,臣投他国。国为民纲,国不正,民起攻之。父为子纲,父不慈,子 奔他乡。子为父望,子不正,大义灭亲。夫为妻纲,夫不正,妻可改嫁。妻为夫助,妻不贤,夫则休之。——出自《封神演义》可见,正确的理解应该是,君主应该成为 臣下的 表率,父亲应该成为儿子的表率,丈夫应该成为妻子的表率,身处某种位置,就要承担相应的责任,正人先正己,三纲非但不是奴役压迫,反而是对上位者的约束,三纲并非是为臣、子、妻定的,而是给君、父、夫定的!三纲: 君臣义, 父子亲, 夫妇顺。《礼纬·含文嘉》云:三纲,谓君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲矣。五常至于五常,爱之仁,正之义,君之礼,哲思智,情同信,春生化万物而成仁,秋刚正利收而为义,礼是形式,智为思想,信是保证。(1)五常: 仁、 义、 礼、 智、 信。五常又称“ 五典”,即五种行为规则。语出《 尚书·泰誓下》:“狎辱五常”。[唐] 孔颖达疏云:“五常即五典,谓父义、母慈、兄友、弟恭、子孝。”(2)五常: 据说指“五伦”, 古人所谓 君臣、父子、兄弟、 夫妇、朋友五种 人伦关系。用忠、孝、悌、忍、善为“五伦”关系准则。孟子认为:君臣之间有礼义之道,故应忠;父子之间有尊卑之序,故应孝,兄弟手足之间乃骨肉至亲,故应悌;夫妻之间挚爱而又内外有别,故应忍;朋友之间有诚信之德,故应善;这是处理人与人之间伦理关系的道理和行为准则。

5,亚洲民宿的运营模式是怎么样的

亚洲民宿以“互联网+传媒+民宿+文旅+X”为主营模式,希望能帮助到你。亚洲民宿面对现在民宿客栈品牌影响力不足的问题,依托云南报业集团,由具有多年客栈民宿运营经验的客栈联盟发起人贺双全担任市场总监,希望打造出亚洲民宿的品牌宣传阵地,影响力传播阵地,以新媒体传播的矩阵展示,打造出民宿客栈品牌影响力,让消费者在喜欢民宿的同时,可以发现真的好民宿到底在哪里,如何去体验。目的是打造和传播出具有时代感觉的民宿品牌。亚洲民宿城市论坛,依托亚洲民宿品牌的影响力,是亚洲民宿年度三大论坛最为基础的论坛,亚洲民宿年度三大论坛分别是亚洲民宿城市论坛,亚洲民宿品牌影响力论坛(含亚洲民宿投资高峰会),亚洲民宿年度盛典(含亚洲民宿颁奖礼),亚洲民宿城市论坛主要为文旅地产,地方政府、民宿集群,客栈村落,古村落复兴,民族村寨等提供民宿推广和品牌打造的服务,在乡村振兴的大背景下,文化和旅游的最好结合就是民宿,乡村旅游的创新是民宿发展的最佳机遇,亚洲民宿依托亚洲民宿客栈业主的近一千名专家学者,全部来自一线的品牌和实践的运营者,通过对民宿客栈的实践,可以为当地旅游从业人员进行基础客栈民宿培训服务,通过亚洲民宿的传播,以及新媒体矩阵的导向,可以起到非常强大的宣传效果,覆盖近2800万人的亚洲民宿新媒体矩阵,可以让亚洲民宿城市论坛未开先火,导入足够的市场流量。亚洲民宿城市论坛为申请制,为了达到更好的宣传效果,需要提前2个月开始介入宣传,打造营销计划,植入品牌概念。具体可以联系亚洲民宿城市论坛负责人贺双全,也即是亚洲民宿的合作伙伴探索文化总经理。亚洲民宿所推崇的新媒体矩阵的概念是来自于音响传播概念,这个概念被亚洲民宿的市场总监贺双全所定义是这样的,在一定的声场范围内,让所有在场的人都达到声音大小一致的作用,主要在现代音乐节上使用,材料多数使用矩阵音响。而新媒体矩阵的概念的就是通过新媒体打造的方式,让不同年龄阶段,不同使用智能手机的人,只要他有媒体使用习惯,无论使用什么软件,都可以通过他喜欢和习惯的方式把传播的概念传递出去。现在很多人喜欢使用微信,抖音,微博,还有些人喜欢使用今日头条,搜狐,网易,凤凰网,新华网等看新闻和推荐,而新媒体矩阵就是通过不同的平台把相同的概念传递出去。亚洲民宿以省级媒体为载体,所有熟悉网络优化的人都应该知道,省级媒体的发布稿件,自带seo的优化,而且无论是百度的br值还是谷歌pr值都非常的高,可以被很多地方媒体和其他省市的媒体转发,二次转发率非常高,而且网络沉淀也非常好。通过亚洲民宿的新媒体矩阵,在两微一抖,以及其他包括今日头条,微博,搜狐,凤凰,简书等自媒体平台的发酵,可以达到全媒体的全面曝光。官方媒体的中规中矩属性,有些时候可能不是特别适合旅游媒体,或者说民宿品牌打造,客栈品牌的打造,通过探索文化也就是亚洲民宿的合作运营方的企业账号,以自媒体的其他方式,轻松自然的方式打造出亚洲民宿榜等亚洲民宿的宣传新阵地,这样就使得民间新媒体矩阵和官方新媒体矩阵相互呼应,打造出亚洲民宿的品牌优势和宣传优势,达到让民宿品牌无处不在,客栈品牌形象多样,实现民宿品牌影响力的愿望,让普通消费者在各个层面都可以看到他们希望看到的民宿和客栈,让优质的客栈民宿脱颖而出。
我个人的理解是要有一个符合自己个性的主题,首先你是一个有故事的人,这样去你那住宿的人会感受到你的生活态度,当然肯定是积极乐观,勇往直前的这种,运营模式的话,主要看当地的风景,造景不如借景,我认为民宿最主要的就是在大自然中可以享受一下现代的生活,在感受美的同时能够让自己有更放松更直接的享受,身体每个细胞都在轻松愉快的氛围中度过。 提供住宿的同时可以经营一些酒水小食,适当增加一些能够让客人放空自己的娱乐项目,就是想办法让他们在逃离了城市的喧嚣之后,能够找到真的自己,比如陶艺乐趣啦,或者把厨房借给他们,让他们自己去动手,体会生活真正的乐趣,具体的运营模式其实没有,看民宿主人怎么生活了,或者说向往什么养的生活。总而言之就是让你的民宿能够有生命,让他和你或者当地的自然环境能够融为一体的同时又可以有点儿小俏皮,其他的你需要有点儿酒店管理的知识,没有也不要紧,自己摸索,有的话会让你的民宿更井井有条,希望对您有帮助。

6,怎样用互联网法则做好客栈民宿运营

互联网时代,各个行业都想去用互联网思维、法则重新审视运营、推广等工作。在客栈民宿这个非标准住宿行业,未来只有那些拥抱互联网的客栈民宿,才能有更多机会获得竞争优势。 接下来,我会从几个方面阐释怎样用互联网法则做好客栈民宿运营。 一 高效、快(Efficent) 天下武功,唯快不破。高效、快是互联网的生存法宝,同样也适用于客栈民宿的运营管理。 我们经常可以遇见这样的情况,前台给客人办理一个入住手续,拖拖拉拉,慢慢悠悠,客人已经等得不耐烦了,手续还没办好。 节省客人的时间就是对客人的一种尊重,很多客栈民宿的工作人员并没有意识到这点,他们习惯于用自己方式去做工作。在去哪儿客栈页面上,客人咨询一个问题,常常可以看见客栈俩三天后才回复。客人在微博上私信客栈、咨询价格及具体信息时候,客栈没有及时回复。等到回复时,客人早已经预定了其他家。 在上述情况中,客人一方面感觉没有得到尊重,另外,客人的耐心是有时间限度的,超出这个时间限度,就会产生诸如急躁等负面情绪,对客栈的好感在下降。这里我总结了一个三分钟法则,在三分钟内解决客人需求。 三分钟法则三分钟内办理好入住退房手续,客房内三分钟内出热水,三分钟内把客人需求的物品送到房间,三分钟内回复客人的咨询,三分钟内确认客人订单。让客人等的时间越短,越容易让客人产生好感。 怎样才能高效、快呢?以办理入住、退房手续为例,想要做到高效、快。需要解决四个问题。 1 简化程序,去掉没有必要的程序。 2 提前做好准备工作,如提前计算好房费,备好零钱。入住单、押金单提前填好一部分内容。整理设置好房卡。保证身份验证设备或POS机正常工作。 3 和客人提前沟通好,知道客人什么时间到店、什么时间退房。 4增强员工高效、快速意识。快速作出反应、快速作出回应。 二 参与感(Engagement) 构建参与感体系,开放客栈民宿从筹建、运营、营销推广体系、过程,由“我自己做到我们一起做”。 相信大家也经常听到参与感一词,参与感是互联网手机品牌小米的最重要的营销理念之一。小米联合创始人黎万强写过一本书就叫《参与感》。 消费理念发生变化,从功能式消费-品牌式消费-体验式消费-参与式消费。客人由单纯的住宿(有张床就可以)到选择品牌店住宿(去住有名气的店),到体验客栈民宿生活再到参与客栈民宿建设、规划、制定、运营等。 参与客栈民宿品牌形象传播客栈民宿的品牌形象传播仅仅依靠自身传播是有限的,必须要带动客人,开放传播体系,让客人参与进去,一起和客栈民宿完成传播。 客人是很愿意帮助客栈民宿完场传播的。前提是客人在入住期间有一个良好的入住体验感。在此基础上,通过一定形式活动去刺激客人参与,比如在微博、微信发客栈九张图片,客人就有机会参与一次抽奖或者赠送一份礼物。 参与价格制定写出这句话,我想大部分人皱着眉说到这怎么可能,价格怎么能由客人定。先别急,继续往下看。客栈民宿现在的定价大多数还是一种粗放型定价。如调整旺季价格时候,大多数是参照周边区域或者根据以往经验来调整。还没有进入到根据区域客流大数据、客栈民宿客流大数据等以数据为参考的智慧数据定价。 当然了,今天不是主要讲智慧数据定价,智慧数据定价后期会写到。在粗放型定价的时代,完全可以把部分房间价格体系公开,让客人参与进去决定价格。那怎样让这个事情落地呢? 参与感本身也是一次事件传播,把这个事情策划成一次营销活动。把房间作为一种独立的产品,通过网络投票等形式,让客人决定价格。 参与名字制定名字包括客栈民宿名字、客房名字、甚至是新菜品名字等。在微信或者微博等平台上,发出邀请信息,让客人起名字,给客人一次才华展示机会。客人参与之后,不仅有参与感更重要是有一种成就感及自豪感,把客人与客栈民宿关系紧密连接起来。 当然了,构建参与感不仅仅是上面三个例子,在客栈民宿运营过程中,还有许多事情可以让客人拥有参与感。 三 个性化(Personalized) 标准化的东西是没有温度的,个性化的东西则传递着一种温情,也是客栈民宿的精神代表。 个性化和大众化、标准化相互对立。消费场景及消费观念的转型升级,用户越来越追求个性化。“拒绝大众化标准化东西,个性化才是我的想要。” 服务个性化个性化服务除了满足客人共性需求外,针对客人的特点和特殊需求,主动积极为客人提供针对性的服务。客栈民宿个性化服务是针对酒店的标准化、程序化服务。基于基础服务的基础上,而进行的一种区别性灵活性服务。把每一个客人当作是独立的个体,针对每个个体进行的一种服务。 怎样做好个性化服务呢? ① 客栈民宿要有个性化服务意识及个性化服务内容。能够根据客人的特殊情况及个体情况提供针对性服务。如客人由于飞机晚点,凌晨才到店里,老板亲自做了一份夜宵送给客人。 ② 打破常规,换种思维角度去提供服务。 ③ 搜集客人入住信息及关注客人入住习惯,根据客人喜好提供针对性服务。如清洁人员打扫客房卫生,发现卫生间的马桶上缠着一圈卫生纸。清洁人员把这个事情反映给店长,店长派人去买了一些马桶坐垫,安装在马桶上。 ④ 老板在一些事情上适当放权给工作人员。从而工作人员在服务上可以更加灵活。 房间名字个性化如果把一个房间看作是一个独立的个体,要赋予它个性化的东西。一个房间的名字是整个房间的灵魂所在,是整个房间信息的高度凝缩。要更多体现这个房间的特色及其卖点。目前大多数的客栈民宿,房间名字用数字代替,如205、308房间。这种房名易于房间管理,但是也存在着缺陷。客栈民宿由于房间体量小,有实现房间名字单独命名的可能,不像一家酒店二三百间客房,如果一个个单独命名是不太现实的。 命名的一些方法:房间命名要高度契合房间的设计风格(如古典、欧式、主题性等)和这个房间的功能性(海景、山景、湖景、星空景等)。 如诗经意象系统性:蒹葭、关雎、鹤鸣、琼剧等。节气系统性:惊蛰、白露、谷雨、秋分、夏至等。 用语去标准化“先生,您好。”“女士,您好。”这是在酒店经常听到的一句。标准化的是一种礼貌用语,但缺少一种温度。客栈民宿营造的是家的氛围及感觉,客栈民宿跟客人的关系更像是朋友而不是服务与被服务的对象,双方的关系决定了用语的使用的不同。 用语上要去标准化,不失礼貌却具有人情味: 1 称呼上的去标准化,不要见到男客就喊先生,女客就喊女士。可以这样称呼,“王姐,过来啦?”“李哥,昨晚睡得怎么样?”通过称呼的变化来拉近与客人之间的关系。 2 欢迎下次光临。王姐,下次过来时候提前跟我说下,我把房间准备好。张叔,路上小心点,下次再来玩。”用更有温度的话语和客人沟通。 四 少即是多(Less is more) 集中精力做好两到三个(甚至一个)渠道远比做十几个渠道要好。 “Less is more”,即“少即是多”这是20世纪30年代一位建筑师说过的一句话,在设计的时候,提倡简单,反对过度装饰。这句话跟老子的“大道至简”有异曲同工之妙,简是一种理念。少即是多的理念放在客栈民宿行业同样具有启发指导意义。 渠道建设前段时间,和一个客栈老板聊天,我问道现在有哪些渠道在卖?老板思忖一下说道:我们的客栈在所有的售房渠道都能查到。去哪儿、携程、艺龙、美团、糯米、同程、去啊、芒果、Agoda、Booking等,老板一口气说了十几个渠道。那现在做的怎样?老板探口气,最近入住率都不怎样,虽然渠道很多,但是有些渠道一年也来不十个单子。” 我想大家也会遇到这样的情况,线上渠道上的很多,几乎能上的渠道都上了,广撒网多捞鱼嘛,多一个渠道总是好的。但是这种思维真的对吗? 在渠道建设方面,我不认同广撒网就能多捞到鱼。在分析这个问题前,我们先了解下客人在渠道上是怎样订房的。在售房渠道上面,以OTA(携程、去哪儿、艺龙等)为例,客人在搜索目的地时候,客栈民宿排名位置越靠前,转化为预订率越高。 一个地区客栈民宿页面可能有几十页,客人是没有耐心一家一家一页一页去翻看,他们只是从前几页寻找自己满意的。在前面几页客栈民宿房间基本饱和的时候,客流的流量才能留到后面的客栈民宿里,才能产生预定。如果客栈排名在几十页,产生不了太多订单也就能够理解了。 对于客栈民宿自身来说,如果同时开辟十几个渠道,因为要保持全渠道信息一致性,一个一个去修改房态,一个一个去调整价格,精力会被分散掉,同时也会存在因为遗漏而产生的麻烦。诸如在旺季,旺季关闭某个渠道的房态,却产生了订单现象。 集中精力做好两到三个(甚至一个)渠道远比做十几个渠道要好。 注重单间价值一个只有8间房的客栈一年的盈利超过了一个20间房的客栈,我们经常会听到这样的事情。8间房产生价值>20间房产生价值,这充分说明了数量优化价值的重要性。 消费理念转变及升级,走量思维会越来越难,除非有独特渠道,如旅行团之类。想要产生更多的盈利,关键在于关注每个房间一年产生的总价值:价格*365*年入住率。而不是所有房间一年产生的总价值,说了这么多,是不是很绕?其实很简单,就是要盯住每一个房间每一个客人能够产生的价值,而不是总想着去走量,量多了自然盈利就多了。 客栈民宿未来发展一个重要方向就是小而美,房间数量可能在十间左右,但是每一间都是独一无二,不是复制粘贴品。 谢雪,客栈群英汇专栏作者了解客栈民宿业态撰写过多篇关于客栈民宿的运营文章

7,如何借鉴发达地区经验发展具有鲜明特色的民宿经济

乡村民宿是利用农村住房为游客提供以住宿服务为主,并综合民俗活动、农业体验、休闲娱乐、健身养老等内容的一种农家乐休闲旅游新业态,是乡村旅游的重要业态。  近年来,省、市、区先后对发展乡村旅游作出了一系列部署,并把发展乡村休闲旅游经济放在更为突出的位置,乡村民宿经济迎来前所未有的发展机遇。我区作为宁波市最大的中心城区,北山南水,城乡兼具,自然资源丰富、生态环境优良。依托自身比较优势,抢抓机遇,大力发展乡村民宿经济,不仅对加快我区中西部农村地区发展、提高农民收入、延伸乡村旅游产业链具有重要意义,也是我区推进新型城市化、建设休闲江北的具体举措。因此,我区应该大力发展乡村民宿经济。我们根据近期的实地调研走访,就此提些建议和意见,供参考。  一、现状与问题  目前,我区乡村民宿尚处于起步阶段,零星分布在洪塘街道的鞍山村、慈城镇的毛岙、五星、三勤村等地,称得上民宿的经营实体不足10家。如毛岙村现有民宿2家,23间标房,收费标准约为100元/天,每家年收入为30万元。但多数处于半停业状态,发展中存在诸多问题。据调研,存在的主要问题有:  (一)缺乏规划引导,项目配套不完善。我区尚未就乡村民宿发展出台相关规划,没有对民宿以及民宿相关旅游配套产品、设施等进行统筹谋划,民宿经济处于自我发展状态。发展民宿一般需要有两日以上的旅游行程作为配套,我区民宿发展可配套的旅游资源则较为零散,对游客的吸引力不大。如鞍山村,主要向游客推介的主打项目是北山游步道登山游、保国寺古代建筑游两个旅游产品,这两个旅游项目均可以在一天内完成,不足以使游客产生“住下来”的欲望,留不住游客使民宿产业发展受限。当前,全区实际正常运营的民宿没有几家,还没形成具有相当规模和较高知名度的民宿集聚发展区域。与德清、象山等地相比,我区乡村民宿发展明显滞后。  (二)缺乏专业化运作,主题特色不突出。我区民宿经营者主要是当地农民,经营理念较狭窄,管理服务人员的职业化程度较低,民宿主题不突出、特色不明显。如,在房屋装修上照搬城市宾馆装修,缺乏乡土气息;在经营特色上,与象山的渔家乐、德清的洋家乐相比,缺乏自身吸引游客的亮点。其次,民宿的市场定位模糊,没有针对青年白领、退休职工等不同的消费者而进行市场细分。  (三)发展环境有待优化,要素制约严重。一是受现有政策的制约。由于我区民宿是由农民自行建造,没有正规的施工单位,无法提供竣工验收报告,按照有关规定是不能取得消防安全许可证;同时1995年前建造没有房产证的农房,或有房产证但无环评报告的民宿都无法取得工商营业执照,开业后无法向消费者提供正规发票,意向开办民宿的经营业者对此顾虑较大。二是缺乏民宿经营用房。由于现行政策规定农村住房高度“一般不得超过2层,最高不得超过8米”,导致大部分农村住房面积限制在200平方米左右,使民宿向产业化、规模化发展受到限制。从毛岙村的调研情况看,除了农户因工作等原因迁到城镇后空置的房屋可用于开展民宿经营外,既要满足农户自身居住,又要有空余房屋用于民宿经营的农村住房几乎没有。三是缺乏资金。现在民宿经营主要是个体投资为主,自我发展,财力上不足以完善娱乐、购物、交通、卫生等旅游基础设施,使得区域规模效应不明显。毛岙村有两家经营状况较好的民宿经营者,各投入了200多万元用于农房改建、翻修,已无更多财力用于完善交通、卫生、村庄环境等公共配套,另一方面也缺乏建设主体资格。  二、外地先进做法  (一)象山农家客栈发展经验  象山县依托旅游景区、农渔产业、山海资源、民俗文化和乡村环境,充分利用农家院落,积极发展“民食、民宿、民游”农家乐项目,先后出台了《象山县农家乐休闲旅游发展专项资金实施细则》和《关于进一步推进“农家客栈”建设的实施意见》,实现农民家门口创业就业、增收致富,推进农家乐休闲旅游业转型升级。2013年全县农家客栈共接待游客34万人次,营业收入达2721万元,同比分别增长85%和91%。  一是完善组织体系。县级层面成立农家乐休闲旅游工作领导小组;各镇乡、街道由主要领导担任组长,设立工作站;农家客栈有关村建立服务站;发挥县农家乐行业协会作用,引导农(渔)家乐各经营业主依法经营、提升服务。  二是加大扶持政策。象山县对农户改建、税收、信用贷款均明确了扶持政策。如,县对农户改建每间标准房补助2000元,单张床铺的补助1500元,镇乡、街道按1:0.5以上比例给予配套。对农家客栈经营农户10户以上、床位在200张以上,且建立村级服务组织、设有游客接待中心和其他必要的旅游配套设施的村,县财政给予8万元的补助。对列入县农家客栈计划建设村,验收后3年内其缴纳税收当年地方财政所得部分全额奖励给村集体,用于日常管理和村庄环境整治。开展农家客栈经营户信用等级评定,积极开展小额贷款服务,并给予利率优惠。  三是规范经营管理。县公安、消防、卫生、环保、工商等部门简化审批手续,强化对农家客栈从业人员的业务技能和素质培训,推进农家客栈规范化发展。因地制宜制订农家客栈消防、治安安全和卫生、环保标准,促进农家客栈标准化建设。  (二)德清农(洋)家乐开发经验  近年来,德清县依托莫干山、下渚湖的自然禀赋,积极发展乡村休闲旅游。目前全县共有农家乐200多家,其中以“洋家乐”为代表的精品民宿近50多家。2013年全县乡村旅游共接待游客270.2万人次,营业收入达2.07亿元。  一是形成合力。县政府成立农家乐休闲旅游领导小组,制定《关于促进农家乐发展的若干意见》,安排专项资金补助农家乐休闲旅游业发展。成立县农(洋)家协会和西部涉外休闲度假项目服务小组,会同建设、国土等职能部门,针对精品项目予以特事特办,合理营造良性发展氛围。  二是做精项目。选择环莫干山和下渚湖区块实施精品示范工程,聘请专业设计师上门服务,完成一批精品特色农(洋)家乐改造;利用优越的生态环境和投资政策,吸引文化人士前来投资,兴办具有文化内涵的精品“洋家乐”,提升区域品位,如裸心谷、法国山居等,其中裸心谷年营业额达1亿元。  三是实现多元发展。在发展农户单体经营同时,积极引入青年旅社、文化公司、国际友人、创意人士等多元投资经营者,打造单体农户、国际度假村、废旧老宅改造、户外俱乐部、大型农庄、文化创意会所型等不同特色的乡村休闲旅游产品。  四是加强产业融合。通过规划引导,将特色种养殖业、本地饮食文化特色与农家乐联动发展,带动特色农产品销售,延伸乡村旅游产业链。  三、对策建议  根据调研情况,结合借鉴外地乡村民宿经济相对发达地区的做法,我们对加快发展我区乡村民宿经济提出如下建议:  (一)加强规划布局,试点先行。建议区政府研究制定民宿发展的布局规划,对现有民宿发展摸底排查,并根据自然景观、村庄条件等,出台相应的民宿发展规划线路图,明确重点发展区域,与新农村建设、拆迁和保留村规划等有机结合,充分考虑产业布局、人口集聚、土地利用、生态环境保护等内容,形成目标明确、布局合理、定位科学、特色鲜明的民宿发展规划。规划编制时要注意江北农村地处城市近郊的区位,准确定位。建议对毛岙、三勤、鞍山等具有资源优势和建设基础的村先行试点,可通过村统一经营、村民自主经营或引入工商企业主体等多种模式进行开发,突出民俗活动、农业体验、休闲娱乐、健身养老等不同主题,打造适合不同消费者群体、多层次、多元化的乡村民宿产业体系。  (二)加大政策扶持,突破制约。建议区政府出台相关政策,扶持乡村民宿经济的发展:一是在民宿建房用地保障和容积率控制方面,建议拓宽民宿建设用地渠道,放宽容积率指标控制,简化审批程序,保障民宿发展用地需求,对于用于民宿发展的临时建筑在政策上予以适当突破。二是加大资金投入,借鉴象山的经验,对民宿经营户按床位给予一定的补助;对有一定规模民宿经营户数的村建设旅游配套设施或游客接待中心等,给予适当的补助;对于资源禀赋较好、市场前景广阔的精品项目予以重点补助。三是在环保、工商、消防等准入许可和经营许可的审批事项上要有所突破。建议有关部门学习借鉴外地的经验和做法,坚持先发展后规范的原则,在确保安全的前提下,制订准入门槛和审批办法,设置相关达标要求的政策,对符合达标要求的民宿发放证件,以保证其正常经营。  (三)加强指导和服务,确保有序发展。一是建议区政府有关部门加强指导和服务,帮助试点村加强对市场的调研和分析,根据试点村的特点和优势,按照市场细分原则来确定目标客户群体,准确定位。指导有关试点村制订专业化、商业化的发展项目,提升民宿产业整体品质。二是积极发挥政府的招商引资平台作用,加强与国内外知名旅游公司的合作、对接,利用旅游企业的财力、智力以及营销策划经验,进行专业的招引和开发。三是借鉴外地的经验,建立行业协会,强化设计,组织开展民宿业主和服务人员的经营理念、营销策划、管理服务技能、安全生产、法律法规等方面知识和技能的培训,提高服务质量和经营档次。四是相关部门要加强对民宿发展的服务质量、消防、卫生等的监管,确保有序发展,实现诚信经营,提升知名度,打造民宿经济的品牌。  (四)理顺机制,强化合力,完善配套。一是建议借鉴德清、象山等民宿产业相对发达地区的先进经验,由区政府牵头,成立由相关职能部门组成的乡村民宿经济发展领导小组,建立重大事项议事协调例会制度,定期协商解决乡村民宿在发展中遇到的办证难、资金筹措渠道单一、经营管理缺乏专业化运作、配套不完善等难题。二是建议区农村工作和旅游管理部门应该把发展乡村民宿作为农民增收和旅游经济的重要工作来抓,与所属民宿村的街道、镇形成工作合力,齐抓共管,推进民宿经济的发展。三是完善配套服务设施,要加大对民宿发展区域的旅游交通、便民设施、生活设施等建设资金的投入,完善配套服务设施,同时对民宿村生活污水处理、道路设施建设、村容村貌的整理要加大力度,也要增加村自行车健身道等旅游配套设施建设。四是加快推进乡村民宿发展区域周边的旅游项目的建设,增加可游性,使乡村民宿和旅游项目形成相互促进、相互补充的局面。同时对现有的旅游资源进行科学的整合管理,在民俗活动、农业体验、休闲娱乐、健身养老等方面进行培育或支持,将特色种养殖业、本地饮食文化特色与农家乐联动发展,带动特色农产品销售,延伸乡村旅游产业链。
文章TAG:名宿的发展以客人为主名宿发展客人

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