旅游酒店投诉找哪个部门，旅游投诉找哪个部门

本文目录一览

1，旅游投诉找哪个部门
2，投诉酒店应该向哪个部门投诉
3，投诉宾馆找哪个部门
4，旅游投诉找哪个部门
5，旅游投诉找哪个部门
6，三亚酒店投诉应该投诉到哪个部门
7，酒店投诉电话多少

1，旅游投诉找哪个部门

旅游投诉找消费者协会或者旅游行政管理部门。消费者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可以通过下列途径解决：双方协商；向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁；向人民法院提起诉讼。

旅游投诉找哪个部门

2，投诉酒店应该向哪个部门投诉

分几种情况：如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；还有一个最简单直接的投诉办法

投诉酒店应该向哪个部门投诉

3，投诉宾馆找哪个部门

法律分析：投诉宾馆可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队等有关行政部门投诉；如果在纳税上有问题找税务局；如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门；如果在劳动用工上有问题找劳动部门；如果在价格上有问题找物价部门；同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。消费者也可以通过12315平台进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

投诉宾馆找哪个部门

4，旅游投诉找哪个部门

1、向旅游质量监督管理部门投诉。2、向消费者委员会投诉。消费者在旅游中遇到旅游服务质量问题，自己合法权益受到侵害可向消费者委员会投诉。3、向人民法院提起诉讼。投诉电话。旅游投诉电话是12301。国家旅游服务热线12301，通过全媒体包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：1、旅游经营者单方违约；2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水；3、旅游经营者造成游客行李物品损失；4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害；5、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益，比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等；6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费；7、其他损害游客利益的行为。

5，旅游投诉找哪个部门

一、旅游投诉找哪个部门1、旅游投诉找旅游投诉受理机构。县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。2、法律依据：《旅游投诉暂行规定》第四条旅游行政管理部门依法保护旅游投诉者和被投诉者的合法权益。县级（含县级）以上旅游行政管理部门设立旅游投诉管理机关。第五条国家旅游行政管理部门的旅游投诉管理机关的职责是：（一）制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施。（二）指导、监督、检查地方旅游行政管理部门的旅游投诉管理工作。（三）对收到的投诉，可以直接组织调查并作出处理，也可以转送有关部门处理。（四）受理对省、自治区、直辖市旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的复议申请。（五）表彰或者通报地方旅游投诉处理工作，组织交流投诉管理工作的经验与信息。（六）管理旅游投诉的其他事项。二、消费者投诉需要准备的材料有哪些1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；4、受损害及与经营者交涉的情况；5、凭证和有关证明材料。

6，三亚酒店投诉应该投诉到哪个部门

可以投诉到三亚12301旅游服务热线，旅游热点诉求主要有以下几点：（1）酒店退订房、酒店工作人员态度恶劣、酒店客房环境差等；（2）景区工作人员态度恶劣、咨询景区开放相关事宜等；（3）旅行社未按约定提供服务、旅行社未退款等；（4）购物场所退货、退税等。为紧密联系和服务广大市民群众，提升城市建设管理水平，三亚市政府于2010年和2013年分别开通建设了12345政府服务热线和12301旅游服务热线。热线的建立是以推进政府职能转变为契机，整合建设了集语音、网络、微信、微博、短信、彩信、邮件为一体，7*24小时全天候为市民、国内外游客、企业单位提供求助、咨询、投诉、举报、建议等非紧急事务的一站式服务平台。在海南省12345热线平台的监督和指导下、在市委、市政府的正确领导和各热线成员单位的全力支持下，两条热线不断优化服务质量，不断提高整体水平，不断提升服务满意度，真正做到了件件有落实，事事有回音，进一步提升三亚市12345政府服务热线“政府总客服、市民好帮手”的品牌内涵。12345语音服务1号键——市政咨询投诉类交通出行、市政设施、房屋土地、城市建设、社会治安、农林水利等方面2号键——行政审批咨询类公共卫生、餐饮服务业、房屋土地、教育培训、农林渔牧等各行政审批事项3号键——旅游咨询投诉类旅游信息、旅行社、景区景点、酒店旅馆等方面，提供英、俄、日、韩等外语服务4号键——营商环境和人才服务公司经营、招商引资、人才引进等事项12345政府服务受理途径来电形式:市民游客在三亚市可直接拨打12345，在三亚市以外地区请拨打0898-60821020信件形式:市民、游客可通过信件传达到12345政府热线。收件地址:海南省三亚市天涯区海润路33号市民游客中心三亚市12345政府服务热线办公室;

7，酒店投诉电话多少

投诉宾馆可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。如果是星级的酒店，可以向旅游局投诉，如果是一般的酒店，那么你可以向工商局投诉，只要酒店有违规的地方，那么你投诉，都会得到回复的。如果是星级的酒店，可以向旅游局投诉。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。下列投诉不予受理：1．经营者之间购、销活动方面的纠纷；2．消费者个人私下交易纠纷；3．商品超过规定保修期和保证期；4．商品超过标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；5．未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；6．被投诉方不明确的；7．争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的；8．法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；9．不符合国家法律、法规有关规定的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。