首页 > 自驾游 > 攻略 > 旅游到酒店先做什么工作,想去酒店工作我想要准备些什么

旅游到酒店先做什么工作,想去酒店工作我想要准备些什么

来源:整理 时间:2022-11-18 19:33:46 编辑:尖叫部落 手机版

1,想去酒店工作我想要准备些什么

酒店行业不需要你有多高的学历和多少证书,如果你想要在酒店行业发展,你需要的是你的坚持,你的勇气,你认真踏实做事的态度和你聪明的头脑!只要你能坚持你就会成功!酒店行业一般都是入门很低,只要你努力,以后收入还是可观!
带上·

想去酒店工作我想要准备些什么

2,外出旅游入住宾馆酒店时首先应当做什么

查看酒店里面的设施有否有损坏的.门能不能反锁,通过窗户查看周边情况,防偷盗.

外出旅游入住宾馆酒店时首先应当做什么

3,第一天去酒店上班要准备什么啊

多看(观察呗,看看公司多少人,都是负责工作的),多听(用耳朵听...),多做,少说(简单的搭讪,简单到位的回答同事问的问题),少问(可以问一般的事,比如在哪里吃中饭,某某工具在哪) 做呢,比如收拾桌子等整理自己工作空间,看手册,熟悉自己的工作,

第一天去酒店上班要准备什么啊

4,外出旅游入住酒店时首先应当做什么

提前在定好酒店的基础上,到达酒店:前台登记,拿房卡,进房间,看房门后的逃生疏散图,然后检查屋内的东西,一定要检查有没有隐形摄像头,都确定好之后,可以放心住了。

5,选择旅游酒店管理专业以后能从事什么工作

可以在旅游公司或酒店从事管理工作 开始做导游、服务员 以后发展了可以做领班、经理
首先, 旅游方面的话。 可以在旅行社当导游或者从事人力资源管理 然后酒店的范围就比较广。 因为酒店内部也分前台,餐饮,客房以及后勤等等几个领域 在酒店里的话 可能就是从事一些管理方面的职位。 我现在就是学这个专业的,有什么问题可以Q我: 273340159

6,旅游团到达旅游地坐上大巴之后全陪导游要干什么到达下榻饭店后还要干什

是第一次做全陪导游带团吗? 首先坐上大巴之后要跟当地的地陪导游协调好团内的一些事项,如旅游时间,景点线路安排。然后协调地接导游解决客人出现的一些问题及与客人的关系。 到酒店之后,首先要辅助地接导游分发房卡,尽职的全陪导游还会到每个房间走一遍,告知客人明天的叫早时间及早饭时间,看下房间是否有家电家具破损,如有破损尽早调换房间! 当然,到机场或火车站,还有辅助客人换登机牌和分发铺位的责任!对当地的地陪导游也要起到监督作用,维护客人的合法权益!

7,女孩子在酒店可以做些什么工作呢

酒店前台1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务。 2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误。 3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安全满意。 4、管理行李员、门卫,督导其按规定的工作程序操作,疏导大门前的车辆。 5、编排员工班次,组织本部门培训工作,做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语,了解员工的思想动态及个人生活情况,帮助员工解决困难。 6、管理本部门服务工具及各种业务报表,处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉。 7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类,分发报纸,安排发送到客人房间。 8、创造和谐的工作氛围,减少工作中的摩擦。 9、完成上级交给的其他工作。 二、礼宾部领班的岗位职责 1、合理调配当班服务人员。准确、及时地运送团队、散客行李,为进出酒店的客人提供规范服务。 2、为住客提供租借酒店可用轮椅、雨伞等服务。 3、按规定要求检查下属员工的礼节、仪表、着装、劳动纪律和工作效率。 4、检查督促工作人员按操作标准进行工作,协助主管培训新员工,对老员工进行在职培训。 5、处理客人对本班组的投诉。 6、填写交接班表及工作日记,保证所有报表的准确性和及时送出。 7、做好下属的思想工作,调解员工之间的矛盾。 8、完成上级交给的其他工作。 三、行李员的岗位职责 1、准确及时地为客人运送行李,提供优质服务。 2、与旅行社陪同交接行李。 3、为住店客人传送信件、留言等,为酒店各部门传送各种表格、信件,并做到准确无误、详细记录。 4、站立于大门两侧代表酒店欢迎客人,回答客人的提问,负责在公共场所寻找客人。 5、准确无误的接听电话,重要事件记录在专门的本子上,并及时向上级报告异常情况和特殊事宜。 6、完成其他工作任务。 四、门卫的岗位职责 1、负责对抵店客人表示欢迎,准确及时提供开车门、拉门服务。 2、宾客车辆停稳后按照规定程序热情主动的为客人开启车门,欢迎客人;送客人离店时代客人叫车,开启车门,送客人上车。 3、负责调度及控制酒店门前抵店的各种车辆,保持门口清洁、秩序良好。 4、注意观察进出店客人,发现可疑客人立即报告,并采取有效行动。 5、协助行李员疏导和搬运抵店或离店团队及散客的行李。 6、保持仪表整洁、态度和蔼,给客人留下良好的酒店形象。 行李部员工工作要求 行李员的工作是整个酒店的门面,行李部员工的工作好坏,直接影响酒店的声誉,是给酒店客人的第一感觉,是全酒店正常运行工作的重要环节,这就要求行李部员工要以周到的服务,热情的微笑,恰当的礼貌,高度的思想集中,随时随刻为客人提供各方面的优质服务,为酒店形象、声誉,增砖添瓦。 各班次工作任务: 早班: 1、做好交接班:A、对上一班次的问题、事宜交接清楚;B、核对好行李件数;C、核对快件、信件的数量。 2、升国旗、店旗等。 3、为客人提供拉车门服务,向进出酒店的每一位客人微笑问好。 4、为客人运送行李或其他物品,为客人寄存、转交行礼物品。 5、派送酒店客人及各长住办公室的报纸、信件、快件等。 6、为客人代叫出租车,预定出租车。 7、为客人提供租借轮椅、雨伞等服务。 8、完成上级安排的其他工作
第一热闹,适合年轻人,能学些社会经验第二不需特别的技能
主要看你的自身条件和学历了!客房,餐厅:学历低,条件一般就可以。前台,餐厅迎宾:形象好,学历一般文秘:学历高,形象一般市场:学历高,能力强,形象好。你简单的对比一下吧1

8,在旅行预订酒店之前应该做哪些准备

你好,一般都有搜索框,找到你想要的品牌和酒店方位。一般都会出现n个选项,直接找到合适你的价位,上边一般都有预订按钮,按一下就进入预订页面,把自己的基本信息填一下就可以了,一般都是姓名,电话,所以预订的酒店价位等等。网上预订一般都是免费的,最多让你写个信用卡账号做一下担保,希望你预订成功。选择好酒店,下订单,会收到我们短信告之你预定是否成功,成功后,你保留好短信。到目的地后,按同程短信提示信息找酒店,找到后,到酒店告之我们预订,就会按同程价格给你办理入住。到酒店后才付款的。旅行社预订酒店需要考虑:1、是为什么样的客人预订酒店:是团队还是散客,内宾还是外宾,东南亚客人还是欧美客人,不同客人需求是不同的。有针对性客人才会满意,这点非常重要。2、酒店的设施、环境和服务,是准星级酒店还是正式挂牌星级酒店:除了景点的游览,客人在酒店停留的时间相对是比较长的,酒店的设施、环境和服务会影响到客人对整个旅程的体验度。3、酒店的早餐:客人每天要在酒店用早餐,酒店早餐的口味及丰盛与否,在客人对旅行社服务及酒店印象中会起到很重要的作用。3、酒店的位置:对散客来说,对酒店的位置要求相对团队更高。4、酒店的价格:这一点当然对旅行社来说是很重要的,涉及报价和成本,这是需要旅行社根据自身实力和流量去和酒店或相关方协商的,争取到最优惠的价格。5、合同或协议书:保证规范,避免纠纷。 金色世纪希望以上回答对你有所帮助。希望我的回答能够帮助您,还望采纳。

9,旅游前需要做好哪些准备工作

一、到旅行社办理手续,或自行预订 车,票(机票、船票)。二、准备好出门应带的证件。如果出国观光,要提前办好护照、签证、健康证书,还有兑换好外币。此外根据所去国家的法律要求打预防针。三、事先预订好旅游目的地附近的酒店,避免现场订不到酒店而出现住宿困难的尴尬,可通过一些网上预订平台预订,如叫板网。四、安排好你所需的行李,查看衣服是否干净、是否缺钮扣。最好准备一套适合旅行的服装和旅游鞋,便于轻松上路。不要忘带阳伞、雨鞋。上年纪的人,带上你手杖。行李包中,把重的东西放在下面,轻的东西放在上面,易碎的东西放在衣服中。五、把“药品包”收拾好。要注意带好止痛片、消炎片、防晕药和医治水土不服的药。如果你患有慢性病需要特续用药,请在医生的指导下带好相应的药物。六、照相设备要准备妥当。七、检查眼镜是否完好,还要带上一副备用的。最好准备一副太阳镜。八、把旅行路线留给你的父母、配偶、孩子或任何希望与你取得联系的人。检查是否带好了与家庭、单位和有关亲朋好友联系用的电话号码。九、安排好家中没有留人,通知停止一切对你家的投送(如牛奶、报纸、邮件等);将家中贵重的东西放入保险箱或其他安全的地方;关上自来水龙头、煤气开关,拔下家用电器的电源插头;家中常开着一两盏灯,如果安装黄昏自行点亮自动灯更好;如有宠物、盆栽花木,拖付一个亲近的好友代为照看、浇水;检查所有门窗的锁,拜托可靠的朋友或邻居不定时察看,你自己一定要随身带好钥匙。注意把所采取的措施告诉一位你信得过且遇事有责任的人。十、记好车票(机票、船票)上的日期、时间,安排好从家中到车站(机场、码头)的路线和交通工具。

10,旅游团抵达酒店后需要做什么事情

到达酒店做什么,南湖国旅提醒各位旅游爱好者: 客房门背后的图纸不是白画的,应该读懂  据了解,进了客房,半数以上的客人不会注意门后的“逃生路线图”。它一般是一张印有本楼层平面示意的图纸,本房间的位置和房号清晰地做出标志,同时有一个箭头(通常是红色)自房间的位置沿走廊指向最近的疏散部位——高层酒店建筑中通常不走的疏散用的楼梯间,因为火灾时,熟悉的电梯是不能使用的,除非有特别标识。www.nanhutravel.com逃生路线图是客房设计之中必备的,它不起眼,只在关键时刻起作用,在发生火灾等意外事件的时候,熟悉它的人会比较容易并且迅速地找到出路。紧急时刻,人们往往不冷静,更不会很可能也来不及看图,内部空间简单的情况下还容易找到楼梯,否则会很被动。所以,在入住酒店的第一时刻读懂这张图很有必要。 留意门上、墙下绿色指示牌  还有一样装置能够在关键时刻帮助人们,它是一些绿色长方形、画着人奔跑形态的指示牌。在火灾发生时,为了避免更大的意外,正常的照明用电会被切断,这些接有应急照明的绿牌子会显得异常明亮。按照它们的引导,无论在走廊里、餐厅里还是会议室等公共空间里,都能以最便捷的路线找到出口。公共部分的大房间里,这个牌子通常在门的上方,表明从这里出去;到了走廊里,它通常在墙的下方,因为发生火灾时,有毒气体在上方,人们应该俯身或匍匐前进,指示牌位于距地面几十厘米的高度刚好方便看到。 疏散门的开启方向有讲究  符合规范要求的酒店建筑,房间门距离外部出口或楼梯间的最大距离都会控制在一定范围内,比如高层酒店建筑(高度超过24米),房间门到最近楼梯间的最大距离是30米(位于两个安全出口之间的房间)和15米(位于袋形走廊两侧或尽端的房间)。在此疏散途中的门和楼梯间的门都是开向逃生疏散方向的,只要向外用力,就可以方便打开而不至于浪费时间。有一种疏散用的门,设计上更加周到,它加上了一种特殊五金件,用身体的任何部位推、撞就可以轻易打开,避免了慌忙之中找扶手的麻烦。 防毒面具摆在柜子里没什么人发现  房间中有防毒面具的酒店一般比较高档,这个装置在规范中不是必须的。然而不是每个人都能发现它,或者发现了也没在意怎么用,其实,看看说明,学会一招,没什么不好。随着建筑物防灾设计日益先进,会有更多相应的新鲜事物出现,多留心、多观察,虽没有专人指导,至少有意识自己学。

11,导游如何带领游客在酒店入住具体流程是什么

这个事《导游业务》教材里面的,你可以参考下,毕竟比较正规。地接在接受任务后,应该掌握旅游团以下情况:组团信息:团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标(是否含酒水)等情况。在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。所乘交通工具的情况掌握特殊要求的注意事项落实接待事宜地接在旅游团抵达的前一天,应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。落实旅游车辆,知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。落实住房,宾馆的位置,名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目,级别是否和接待计划相同,是否含早向宾馆提供该团抵达的时间落实用餐地接应该提前与有关餐厅联系,确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等了解不熟悉的景点的情况去景点的路线。开放时间,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行。与全陪联系,了解接团的时间和地点,防止漏接、空接事故的发生。做好物质准备上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划(派团单、日程表、意见单、协议单),结算凭证(景点门票、房单、餐单)、导游证、社旗、话筒、接站牌。地接在填写各种结算凭证时,具体数目一定要与该团实到人数相符。知识准备联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。旅游团抵达前的工作提前抵达车站及接站处,核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。旅游团到达的服务缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处,游客上车时,地接应该恭候在车门旁,协助或搀扶游客上车就座,待游客坐稳后,礼貌清点游客人数(切忌用手点)人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前,要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。途中服务致欢迎词(欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来,给游客留以深刻的印象)问候语:各位来宾、各位朋友,大家好,大家辛苦了欢迎词:代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。希望语:表示提供服务的,诚挚愿望,希望得到合作的医院。祝愿语:预祝此次旅程愉快、顺利。首次沿途导游介绍本地状况,如地理位置,历史沿革,人口状况行政区的划分,市政建设等。风光风情介绍:(随机应变,见人说人,见景说景,与游客同步观赏)介绍当地的天气及出租车情况。介绍下榻的饭店:宾馆的位置,名称,星级标准,主要设施的使用方法。,到宾馆所需要的时间。入住手续,注意事项(打预防针)宣布当日和次日的活动安排叫早时间,早餐时间,集合时间下顿餐的时间抵达宾馆的服务协助办理住宿手续请领队发放房卡,地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系贵重物品的寄存宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行,带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。导游要和宾馆定好叫早时间,协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开,走时留下联络方式。带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。(游客就餐时,提前告诉酒水自理,不要催,让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间,至少要起身去看两次)。餐标盯好,(清点菜和汤)搞知游客,让游客明了。
文章TAG:旅游到酒店先做什么工作

最近更新

相关文章