旅游订酒店应该问什么部门，酒店问题投诉哪个部门

1，酒店问题投诉哪个部门

所有酒店可以去旅游局或卫生局

酒店大堂经理

酒店问题投诉哪个部门

2，公司组织出去旅游的事由哪个部门负责包括定路线订机票订酒店

一般是由行政单位或者财务那边负责，提前预定机票和酒店，团体预定还有优惠

公司组织出去旅游的事由哪个部门负责包括定路线订机票订酒店

3，公司组织出去旅游的事由哪个部门负责包括定路线订机票订酒店那

一般是由行政单位或者财务那边负责，提前预定机票和酒店，团体预定还有优惠

一般由单位工会或办公室行政等部门组织再看看别人怎么说的。

公司组织出去旅游的事由哪个部门负责包括定路线订机票订酒店那

4，投诉酒店应该向哪个部门投诉

分几种情况：如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；还有一个最简单直接的投诉办法

5，请问酒店都有哪些部门

房务部，负责办理入住退房打扫房间。餐饮部，提供餐饮服务。工程部，负责维修保养。财务部，管帐。销售部，推销会议厅宴会和客房。保安部，负责酒店安全和车库。还有人事部，负责员工。差不多就这些。

6，如果要自助旅游需要向相关部门询问景点食宿线路费用等问题该如

直接问：有些什么景点，门票多少钱。景点到景点之间的车程以及票价。住的酒店是几星级的，价格是多少一晚。有什么特色小吃。最主要是安排不走冤枉路的游览顺序。其实自助的话，你可以自己去当地，然后报那种当地的一日游，两日游的团队。

7，携程哪个部门的工作轻松点

都不轻松，不过旅游预订部无夜班，可以考虑，去年从旅游预订部辞职的，因为实在是记的东西太多了，不喜欢背书，被流程，压力大

旅游预订员携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持，是您预订酒店机票和旅游的首选。如需了解更多信息，欢迎登录携程网站： http://www.ctrip.com/#c=baiduzd希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。

都会翻版的，奖品协调部的最轻松，或者是客服的微博组也是轻松的

8，旅行社选择酒店由谁或部门说了算

作为酒店的销售，您可以不认识老总，但是你必须认识计调部经理！1.旅行社所有的派团，接团任务全权有计调经理负责2.安排酒店住宿也有计调经理做主3.平时的外联活动安排的导游也是计调负责所以个人认为，做酒店和计调部一定要搞好关系！

9，旅行社有哪些部门

一计调部门主要工作职能一般包括：1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、安排公司带团出去的陪同人员，负责进行交待和安排工作计划，把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。4、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室：统筹、管理、行政三、财务部：会计、出纳、审计、预算核算四、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易五、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持六、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判七、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判八、策划部：旅游路线策划、产品推广策划九、导游部：导游人员招聘、培训与管理十、票务部：各类交通票、门票十一、地接部：地面接待十二、门市部：分销十三、票务部：订票、价格交涉

10，酒店部门有哪些

1、酒店分前厅部，客房部，餐饮部，娱乐部，保安部，销售部，人事部，财务部，行政部。2、前厅部：接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。3、客房部：清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。4、餐饮部“”分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。5、娱乐部：接订生日＼婚礼＼喜庆卡拉OK包厢预订，散客表演场座安排＼酒水服务，点歌花篮预订等业务。扩展资料大厅基本要求1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

11，旅行社一般设立哪些部门各部门的主要职责是什么

旅行社的机构设置和职能一般包括：1、办公室：统筹、管理、行政2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划8、导游部：导游人员招聘、培训与管理9、票务部：各类交通票、门票10、地接部：地面接待11、门市部：分销12、票务部：订票、价格交涉这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门1、办公室:统筹、管理、行政2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划8、导游部:导游人员招聘、培训与管理9、票务部:各类交通票、门票10、地接部:地面接待11、门市部:分销12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。我是做管理咨询的，接过这样的case。

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门1、办公室：统筹、管理、行政2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划8、导游部：导游人员招聘、培训与管理9、票务部：各类交通票、门票10、地接部：地面接待11、门市部：分销12、票务部：订票、价格交涉这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。我是做管理咨询的，接过这样的case。

12，在酒店问询服务属于哪个部门

摘要 1、酒店分前厅部，客房部，餐饮部，娱乐部，保安部，销售部，人事部，财务部，行政部。 2、前厅部：接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。 3、客房部：清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。 4、餐饮部“”分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。 5、娱乐部：接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务。 6、保安部：分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等。 7、销售部：销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机。销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排.团队的预订等。 8、人事部：负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩.负责人员晋升,人事考勤等。 9、财务部：负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作。 10、行政部：通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力。咨询记录 · 回答于2021-11-11 在酒店问询服务属于哪个部门 1、酒店分前厅部，客房部，餐饮部，娱乐部，保安部，销售部，人事部，财务部，行政部。2、前厅部：接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。 3、客房部：清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。 4、餐饮部“”分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。 5、娱乐部：接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务。 6、保安部：分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等。 7、销售部：销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机。销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排.团队的预订等。 8、人事部：负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩.负责人员晋升,人事考勤等。 9、财务部：负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作。 10、行政部：通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力。在酒店问询服务属于前厅部门

13，旅游社里有什么部门

这要看什么规模与什么性质的旅行社听。先说国内旅行社：从工作性质来分，一般来说可分为行政办公室，财务部，外联部，计调部(下面可设票务部，订车、订房等二级部门)，导游部，质量管理部；规模大的旅行社可能再分别分为一部，二部，三部等等。国际旅行社，可能会按市场划分，比如说美加部，欧洲部，非洲部，或者按语种对相应的职能部门进行划分。

国内旅游部,国际旅游部,出境旅游部,接待部.财务部.管理办公室等等~

国内旅行社设总经理、副总经理下设机构：办公室主要负责管理文件收发、起草文件、和领导交付的工作；接待部主要负责接待游客报名、登记、造一计调部门主要工作职能一般包括： 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。 2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 3、安排公司带团出去的陪同人员，负责进行交待和安排工作计划，把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。 5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室：统筹、管理、行政三、财务部：会计、出纳、审计、预算核算四、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易五、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持六、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判七、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判八、策划部：旅游路线策划、产品推广策划九、导游部：导游人员招聘、培训与管理十、票务部：各类交通票、门票十一、地接部：地面接待十二、门市部：分销十三、票务部：订票、价格交涉册和收取旅游费工作；导游部主要负责管理导游培训、管理导游外出带团和供应设备；销售部主要负责线路策划、设计、销售、回访，销售旅游产品；票务部主要负责与铁路、航空、公路沟通，供应快捷票务服务；国际旅行社机构设置基本差不多，需要增加：行李部主要负责入境游客的行李输送工作；另根据本社出境业务设置出境管理部门，比如：东南亚出境部主要负责东南亚游客出境的导游服务等等。

14，谁能给我列举一下大型的旅游酒店都主要有那些部门以及个部门的

人力资源部(Human Resource Department)人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的，通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高员工的整体素质，优化队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼保安部(Security Department)保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门，负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设施主要有：烟感报警器、自动喷淋、消防栓、防火卷窗门及多种消防器材。酒店内的火警报警电话为1999，消防部下设保安员24小时巡逻，以保障酒店客人、员工的生命财产安全。管家部(Housekeeping Department)管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。采购部(Purchasing Department)采购部是酒店物资供应部门，负责全酒店物资的发放工作，为全酒店的营运提供全方位的物资保障。工程部(Eegineering Department)工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。营销部(Sales & Maketing Department)营销部是协助酒店制定营销计划，并保障计划的正确贯彻和实施。包括确定企业的目标市场，指定销售方针与策略，实施并执行既定方针。公关部(Public Relations Department)公关部负责酒店VIP客人的接待，餐前客人的接待工作，各种会议客人的接待工作，协助对账款的催收工作，与外界媒体建立良好关系，负责酒店的对外宣传策划工作。客房部(HSK)客房部是酒店的主要营业部门之一，客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映，客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果，是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作，直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。前厅部(Front Office)前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门，具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢，是酒店与客人之间的桥梁。前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商务(票务)中心、总机等四个分部门，通过前台一系列的业务程序和服务环节，使客人能顺利的抵店，并在住店过程中，享受酒店提供的高效优质的服务。餐饮部(Food and Beverage Department)酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务。康乐部(Recreation Department)康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门，康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。财务部(Accounting Department)财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门，下辖收银班组，负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志，计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务。酒店的计算机系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用等方面得到大量的应用。财务部下设、收银组、仓库组、成本控制组、应收组。如果要是一家涉外酒店就应该有外宾接待部门。