城市便捷酒店如何投诉，怎么有效投诉酒店服务

本文目录一览

1，怎么有效投诉酒店服务
2，如何举报酒店
3，酒店服务不好怎么投诉
4，怎么办城市便捷酒店的会员卡
5，如何投诉都市118快捷酒店很气愤
6，酒店投诉处理标准及处理方法
7，怎么投诉如家快捷酒店

1，怎么有效投诉酒店服务

你好，可以针对投诉的事物拍照记录，联系经理级别以上的管理者，不要找一般的服务员理论。

怎么有效投诉酒店服务

2，如何举报酒店

取证举报，举报的性质是什么？联系当地媒体曝光。

拨打12315消费者举报电话！

如何举报酒店

3，酒店服务不好怎么投诉

看你要投诉的是谁。如果是服务员的服务态度等一般性问题，直接投诉到大堂副理处。（一般房间内都会有酒店大堂副理的电话），如果大堂副理的处理结果你不满意，可以直接找值班经理。如果问题比较严重，可以找总经理或者在网络上评价。望采纳

酒店服务不好怎么投诉

4，怎么办城市便捷酒店的会员卡

普卡会员：至任意一家城市之家门店前台，只需花29元购买会员卡，并详细填写《会员申请登记表》，您即可成为普卡会员！金卡会员：当您的积分已达到3000分时，您就可以至任意一家城市之家门店前台现场升级，成功晋升为我们的金卡会员。您也可以至任意一家城市之家门店前台，只需花69元购买会员卡，并详细填写《会员申请登记表》，即可成为金卡会员！

大哥，普通银卡39，金卡198.黑金卡498

5，如何投诉都市118快捷酒店很气愤

打你们那个地方的投诉电话，消费者投诉电话，请采纳

恰巧我刚统计过各个品牌的酒店数量，截止今年3月份，快捷酒店排名依次是如家（1413家）、7天（1302家）、汉庭（986家）、格林豪泰（813家）、锦江之星（734家）、尚客优（519家）、速8（401家）、99旅馆（338家）、布丁酒店（203家）、都市118（138家）、银座佳驿（103家）、城市便捷（97家）、驿家365（44家）……其他小品牌就不说了，相信楼主可以看出来都市118排第几了，楼主加盟都市118相对优势较弱，但是加盟如家、7天加盟费他们又太贵，要求也很高，其实尚客优倒是很不错的选择，加盟费低很多，集团实力，管理经验都高一些

6，酒店投诉处理标准及处理方法

客房投诉处理 1、饭店中的投诉： 1）客房硬件设施不达标。 2）客房清洁卫生不达标。 3）服务员待客不一视同仁、不礼貌。 4）客人物品丢失或被盗。 5）服务员动用客人物品。 6）客房物品被带走或损坏要求客人赔偿引起投诉。 7）洗衣服务中的投诉。 8）客人休息时受到噪音干扰。 9）隐私权受侵。 10）因不按程序而引起投诉。 2、对投诉认识： 1）从客人意见中看到饭店设施及服务的好坏。 2）问题的暴露会使有问题的人无法继续隐匿。 3）改善服务并避免更多类似问题的发生。 4）改善和加深客人对饭店的印象，促使其再度光临。 5）加强质量控制。 6）增进与客人的沟通。 3、处理投诉： 1）留心倾听，表示关注； 2）仔细询问，做好记录； 3）保持平静，诚恳道歉； 4）给予体谅，表示同情； 5）提出建议，采取措施； 6）注意事态发展，检查补救措施； 7）落实实施情况，最后进行核实。 4、酒店应力戒下面情况的发生： 1）轻视顾客，对投诉默然处之； 2）员工把投诉当作对个人的指责而进行自卫； 3）推委或抱怨其它部门和同事； 4）抱怨顾客素质低； 5）反唇相讥，强词夺理，与顾客争吵。

7，怎么投诉如家快捷酒店

你是要投诉哪方面呢？对酒店的服务不满意？卫生质量？硬件设施设备？如果是这方面的呢，可以打400-820-3333，如家的全国电话，转2，客户服务进行投诉，当然不知道你发生了什么，但别这么激动，生气对自己身体没好处滴~你说是吧，希望我的回答对您有所帮助，望采纳~谢谢~

投诉到总部也没用，如家不会站在客户的立场来处理的。

南京市六合区龙津路8号的如家也是，办理的小时房，4小时，一百块，让我们交了200，然后到了时间也不提醒，多收客户钱，还牛逼哄哄的说你投诉好了……当班经理是纪飞，一女的，直接说那你投诉把，还给我们脸色看……真是无语了，最差的酒店！！！！

妈的今天被宿迁泗洪如家酒店给气啦！放了600元，，准备三房间，，房卡也没有给，，，朋友零时有事走啦，去退房，，说不给退，，已经开始计时啦，我说房卡都没有拿怎么计时的，，，最后三个房间进都没有进去按每个房间钟点房价钱收的，，，太特妈的，，气人，，啦，

不住就好了，如家酒店服务人员态度非常地差，他们素质相对其他酒店很低。像2012年在苏州如家观前店就遭到前台人员的恶言恶语，像顾客使脸色。你说投诉她，她还要说你投拆好了，再么就重重地关门不理你了。所以不要住这种便宜的酒家，便宜没好货吧。像素质高的，价格贵点，但重要是消费了心里舒服，花钱看它们脸色发神经么。像苏州观前街的苏哥利酒店非常棒的，香港人经营，档次很高，西式风格，入住的国外人居多