公司旅游订酒店需要问什么，对于一个酒店预订客服需要做哪些事

来源：整理时间：2022-11-17 04:31:45 编辑：尖叫部落手机版

本文目录一览

1，对于一个酒店预订客服需要做哪些事
2，预订酒店服务员需要说什么
3，万豪酒店预订会问哪些问题
4，预订酒店要注意什么
5，单位旅行前应注意哪些
6，酒店预定需要说些什么准备些什么
7，面试酒店预定员需要知道些什么
8，公司年会订酒店应该注意什么细节呢
9，酒店客房预订工作应注意什么
10，订酒店需要提供什么信息的呢
11，酒店预定时需要注意哪些问题
12，团体酒店预订需要注意哪些问题

1，对于一个酒店预订客服需要做哪些事

预订客服的话工作可能是：1.回答客户提出的问题 2.帮助客户完成预订酒店的流程。 3.还有可能就是完成公司客户审核、追单的任务。这只是我的个人建议

微笑

对于一个酒店预订客服需要做哪些事

2，预订酒店服务员需要说什么

需要询问客服，定房人的姓名、性别、身份证号码及联系电话，有多少人、定什么标准的房间、什么时间入住、住几天等。酒店预订，是指人们在出去异地办事、旅游等之前，预先按照行程的时间、地点，在某地方的酒店，提前在网上或电话联系，订好餐饮、住宿房间等的一种准备方式。

预订酒店服务员需要说什么

3，万豪酒店预订会问哪些问题

如果是打酒店电话或通过官网直接预订的话不会有任何问题哦，万豪的网站设计是最方便顾客预订的了。就是看好取消和担保政策就可以。如果通过携程这种网站预订尽量避开代理价，因为是通过旅行社预订经常会被拒单。

没错，是跟北京jw万豪酒店同属于一个世界顶级酒店品牌，位于长沙滨江南湖片区。不过可能让楼主失望了，长沙的万豪还在搭建中，现在还没正式营业。

万豪酒店预订会问哪些问题

4，预订酒店要注意什么

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5，单位旅行前应注意哪些

在来之前看好天气预报，如果天阴刮风的话温度还是比较低，最好能准备一些保暖衣服（我父母来海口后没带衣服，我给他们买了好几件暖和的衣服）。不过如果出太阳的话温度会马上上升的（最近温度下降了，夜晚大概有24度）。我就在海口，希望下面的信息对您有所帮助。海南旅游注意事项 1、如果出太阳的话，会很毒辣的，要注意防晒海南旅游需穿旅游鞋，不可穿皮鞋。需带防晒用品，其中墨镜、阳伞、防晒霜是必须的。 2、靠海吃海鲜，海鲜当然是首选食品，但切不可过量食用，为防不测，需带消化药及消炎药。小摊上的东西，如果没有当地朋友带领，最好不要吃。 3、海南水果品种丰富，有椰子、芒果、槟榔、菠萝及菠萝蜜等，街摊有售，但不可过量食用，但可带一些回家，机上办托运。 4、海南特产椰雕、贝雕、珊瑚盆景、珍珠、水晶，购买时一定要仔细鉴别真伪，价格也要讨还清楚，100元以上或高档的东西做好不要买，否则，就是周瑜打黄盖了。机上严禁携带珊瑚。 5、自由活动尽量避免单独行动。同行人员的手机，房间号必须记住。自己下榻的酒店的名称位置也要牢记。 6 照相机。摄像机电池、胶卷、带子、充电器要准备充分。不要吝啬自己的胶卷，否则，回到家你就后悔了。在海边沙滩上游玩，注意不要让细纱或海水进入照相、摄像设备。 7、关于消费，海口的消费水平比三亚的相对低一些。

6，酒店预定需要说些什么准备些什么

作为一名专业的酒店人员，可以负责任的告诉您：心中的疑问都可以说比如你要问酒店的位置？有没有餐厅？距离高铁站火车站怎么走？酒店是否提供接送服务？酒店是否设有洗衣房？酒店规定是几点之后就可以入住，几点退房？是否涉外，是否可以携带宠物？然后告诉酒店前台人员你的需求，是需要怎样的房间，临街或是靠内院，要什么房型，大床房，标间或者套房，大概什么时候到店，等等。需要准备你的手机号，预订人姓名，入住人姓名等信息。如果你定的是连锁酒店，可能会根据你的手机号查询你的会员价格，进而报给你和你会员级别一致的价格及相关的服务内容。如果不想打电话给前台那么麻烦，可以直接在一些中介网站上挑选你心仪的酒店，查看酒店的一些设施设备，房型房价，有一些没有标注的东西可以再打电话到酒店前台进行问询。温馨提示：预定后入住时一定要带上身份证~~~

7，面试酒店预定员需要知道些什么

这个应该要求不高吧，会说话，处理事情灵活点就行了

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

别去

会展业包括主办、场馆、搭建、运输、器材、翻译、礼仪…………很多环节，不知道你要面试的是哪个环节？每个环节又有不同的岗位，项目、行政、策划、设计…………所以你这个问题实在不好回答，从你的提问看，似乎是要问主办的项目人员，按这个假设回答你的问题吧。总体来说，会展业是一个劳动强度很高的行业，需要吃苦耐劳的精神，和扎实的作风，因为你要面对的情况会随时变化，要时刻面对新的情况，而这个行业就目前看，对学历的要求是次要的，关键是上述的因素，当然，因为展会是要与人打交道的，必须能够善于交际，善于处理问题，这是基本素质。我觉得，你要是面试，可以在这些方面展示一下你的能力。下面给你提供一些会展行业的网站，这里面有些会展业基本和最新的知识和动态，因为，对行业的熟悉是进入这个行业的基本条件：会展管理\审批部门\行业组织 http://www.mofcom.gov.cn/ http://www.ccpit.org/ http://www.cast.org.cn/ http://www.cces.org.cn/ http://www.sdieia.com/ http://www.tcea.com.cn/ http://www.gxhzxh.net/ http://www.gzceia.com/ http://www.cqcea.org/ 会展媒介 http://expo.people.com.cn/ http://www.cce.net.cn/ http://www.cexpo.cn/ http://www.exporess.com/ http://www.expophoto.cn/ http://www.showguide.cn/ http://www.hebhz.com/ 会展场馆 http://www.ciec.com.cn/ 知名展会 http://www.expo2010china.com/ http://www.caexpo.org/ http://www.chitec.cn/ 如果再有问题，欢迎给我留言或到我空间探讨，祝你成功！

8，公司年会订酒店应该注意什么细节呢

你好：1、首先拟好预算，制定好计划，根据公司自身情况选择年会目的地；2、然后看需要选择什么类型的酒店，是度假型的还是商务型的；3、年会的主题、特色，跟酒店有没有冲突，哪家酒店能更好的突出年会的主题、特色；4、酒店交通情况；5、酒店的星级、品牌、服务、口碑、装修、房间数量；6、酒店设施方面，根据自身的特殊需要看酒店能否满足，比如泳池、沙滩、温泉、拓展项目；7、需不需要会议室，会议室的规格怎样，比如：会场大小、有无投影仪、茶歇怎样、能否举行宴会、灯光音响设备玩不完善等等；8、整个活动的参与人员的用餐怎么解决，是在周围的餐厅用餐还是在酒店解决，要了解酒店的餐饮情况；9、价格问题，一般情况需要找专业的中间商（旅行社、旅游网站）来预订，可以直接把自己的要求告诉中间商让他们来帮忙找酒店和谈价格，自己再把把关就可以了，如果是很重要的会议，最好派人到现场考察。需要注意的细节很多，暂时想到这些，希望可以帮到你。

9，酒店客房预订工作应注意什么

客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下： 1．负责洗浴后，客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记，以备查阅。 2．做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。 3．及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。 4．负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 5．负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。 6．负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。 7．熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。 8．为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。 9．爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。 10．配合领班和对包房的使用情况，准确规范的填写各类单据。 11．牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。 12．认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 13．积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。基本就这些吧，欢迎参考！

看来你是女生，而且长得不安全。呵呵…… 从服务角度来说，你应该注意： 1、仪表：不作介绍，良好的仪表，不仅会提升你的服务质量，而且会让部门同事、经理对你更加关注和欣赏。 2、态度：服务别人时，随时保持良好的心态，特为重要。 3、技能：客房是讲究技能的一个部门，对铺床整理自然的标准，你要有独立操作的能力。 4、知识：客人问你什么，你要能做到及时回答，如前台电话，销售部电话，附近公园，订飞机票等相关业务，一问到你你应该给予一个满意的答案。从生活角度来讲，你应该注意：（是不是你最关心的？） 1、客人喜欢你时，要怎么办：服务员是不可以和客人谈恋爱的，如果有你喜欢的，年龄般配的，你们私底下交往，那谁也管不了。（白马王子不会这样出现的，往往出现的是假充年轻专一的人，专门骗我们酒店小妹妹们的，一定要注意哦，要学会保护自己。）如果一个客人表明很喜欢你，你可以给予回避，告之领班让一名男工服务于该楼层，你就调换到其它楼层。或者给予直接拒绝，“对不起，我不明白你在说什么，请自重”，通者客人会没趣的退下啰。 2、客人非离时怎么办：突然有个客人将你抱住，你要表现的非常敏感才行，要“大叫一声”，让客人吓一大跳，会突然放开你，如果还没有放开，你来一招“踩脚”、“猴子偷桃”，要狠一点哦。待你跑开后，向经理汇报此事，根据实际情况进行处理。事情严重给予报警。我宣导我的员工是这样做法：进房间时，把门打开，将布草车摆放至门口，可以表明你在房间做卫生，如果看见客人有意将门关闭，你可以赶紧拿起台面上的烟灰缸，以清洗烟灰缸的名义进行机智行动。如果客人表现都很正常，清洁完毕，将烟灰缸放回原处，退回，如果客人有不轨动作，可以根据现场必要进行回击。不过，不用怕，这种客人可能只有万分之一，我做酒店九年，我的员工碰到一次，结果员工咬他的手，跑了出来，后来客人出面道歉，才了结此事。 3、接待醉酒客人怎么办：一定记得，不要一个人接待任何醉酒客人，应该于少两人以上员工将客人扶至房间，倒好凉水，调好温度之后，关门退出房间。其它类型客人，如脾气怪的，爱干净的，爱带小姐的等，那都称不上麻烦，好好处理吧。

10，订酒店需要提供什么信息的呢

预订酒店不需要提供任何有效证件，只需要提供姓名和联系方式预订便可。但联系方式最好填写手机号，现在大多数酒店预订网站，比如同程旅游，在预订成功后会发送确认以及提示信息。例外，入住酒店办理入住时需要提供有效证件，如身份证、回身证、护照等。扩展资料：可以网上约定。具体的预订方法如下：1、在电脑任意一浏览器中搜索“美团”，然后点击内下方搜索结果中的美容团官网，后面是带蓝色官网二字的网页。2、将城市切换成你所需预订的酒店的城市，然后点击右边的“立即登录”。注：没有美团账号的可以点击注册，用手机号码注册就可以了。3、输入手机号码和密码，然后点击“登录”。4、登录成功之后，在美团的主页面上，选择左边栏中的“酒店”，然后点击右边弹出的自己所需要的酒店的星级类型。5、在上方选择入住的城市、入住时间、离店时间等，也可以在下方选择星级、类型、品牌和价格区间等。6、此时，在页面下方会显示酒店，然后选择自己喜欢入住的酒店，点击右边的“查看详情”。7、选择住店离店日期，选择自己需要的房型，然后点击“预订”。8、填写需要订的酒店的房间数、还有入住人的姓名和手机号码，然后点击下方的“提交订单”就可以预订成功了。

11，酒店预定时需要注意哪些问题

1、一般选择年会旺期来办年会，通常要提早订位，尤其是一些大型企业或者是市区地点甚至要提早半年或以上预订年会酒店；2、设宴订位时，对主家席要有明确的要求，其他客人则没有特别限制；3、建议预先为宾客安排位置，避免到时由于忙乱而安排失当。特别某些同事间可能存在感情不太融洽的，或较疏离的避免误会情况发生，最好先系统一点预先编排座位，分配台号，使宾客各入其位，万无一失；4、预订年会宴席时，必须在订单上列明设宴的厅房名称，以免日后位置太挤或席位分散也投诉无门；5、菜式方面，内容应向宴客部详细查询，注意一些虚张声势的字眼，要清楚订明菜式内容。鲍鱼或鱼翅。乳猪是全只还是部分，均要清楚列明；6、订席时，别忘记安排一间休息室，以及问明有没用保险箱设备等。化妆间不应距离设宴地方太远，面积也不宜太窄，问明有没提供挂放晚装礼服及烫衣等设备；7、清楚问明每项服务收费价格，如茶水、开瓶费、啤酒、汽水、席前点心及林林总总服务费等；8、交订金前应问明如因意外事情取消年会时，订金将如何处理，还有是否要赔偿损失，千万不能忘了索取订金收据。要清楚席数可增减的数额和余下酒席的处理方法；9、预算设宴席数要考虑员工的出席率，以免到时由于不足或超出，出现一些尴尬情况；10、各项收费及服务范围应白纸黑字详细列明，切勿口头承诺。

12，团体酒店预订需要注意哪些问题

　　1、预防团体酒店预订过程的陷阱　　首先我们不要贪图便宜，选择更多才会得到最为优质的服务。一些小旅馆会打着超低的价位优质的服务来误导客户，所以选择是一定要慎重。　　2、网上预订的好处　　预订完全免费，享受超低价位，团体酒店预订避免找房的困扰。　　3、符合客户需求　　4、网上预订要注意　　找到适合的酒店，点击要预订的房间数，填写个人资料，确认提交。　　5、预订的时间　　建议最多提前办个月，一般提前2-3天就可以。如果是节假日和旅游旺季最好提前5-6天甚至更早些。　　6、付款方式　　在网站上直接付费预订，可优先保证住房，并且享受网络团队优惠价。在酒店前台也可直接付费，提供本人身份证即可。　　另外，预订有时会需要进一步担保，主要是因为一些特殊情况的发生。假如客户未能到酒店，房费不予退还，用于弥补酒店保留房间造成的损失，客户在到达酒店后这部分就充抵房费。如果抵店时间比较晚，可以先付房费要求酒店保留，酒店在房间紧张的情况下会要求预订客人提供担保。大型的展会活动和黄金期间都会有这方面的担保。　　选择好酒店后，就要看其他的硬件要求了。硬件条件要符合自己的要求，这样才能获得最优质的服务。例如客户需要的活动辅助一类。活动场景布置，因此在订酒店时要明确需要的布景现场。