中国10大酒店集团企业文化，上海万豪虹桥大酒店的企业文化

来源：整理时间：2023-02-11 11:06:54 编辑：尖叫部落手机版

1，上海万豪虹桥大酒店的企业文化

作为万豪酒店集团旗下的中高级品牌，经营理念及品牌文化。万豪酒店的企业文化又叫“关爱”文化。从老万豪先生创立企业初始，他就始终讲员工放在第一位。他认为只有待员工，员工才会待客人好，这样客人来会再次光顾酒店。

上海万豪虹桥大酒店的企业文化

2，粤海酒店管理集团的企业文化

秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化强化现代化企业管理理念以 “国际水准，中国特色”的管理优势“德诚于中、礼形于外”的服务宗旨“以人为本，严格管理，善待员工”的人才观以专业化、个性化、差异化、特色化创新服务与管理，不断提高酒店文化内涵，以集团化、连锁化有效实现成员酒店间的资源互补与客源共享

粤海酒店管理集团的企业文化

3，关于白天鹅宾馆的企业文化

重厚广容，精巧细腻精巧细腻”是指粤派酒店管理崇尚细腻、精巧的服务风格，例如白天鹅在宴会服务上推出了一个“抬乳猪”的节目，通过热闹、活泼的表演巧妙地传达了喜迎宾客的情怀，很受客人欢迎；又比如，粤菜“冬瓜盅”，在冬瓜皮上做出精美的雕刻，体现出一种文化艺术，英女王来广州的时候就特意点了这道菜。“重厚广容、精巧细腻”的含义很丰富，“粤派”酒店管理，既要讲究中国特色和国际标准相结合，又要根据市场发展形成自己企业的核心竞争力，形成独特的企业文化、企业作风和精神。只有这样才能在市场竞争中占领一席之地，才能使企业不断发展、巩固、提高，否则企业再好，只能昙花一现。

关于白天鹅宾馆的企业文化

4，求中国十大酒店管理公司排名

锦江之星酒店 (上海市著名商标,上海名牌产品,中国经济型酒店品牌先锋)CEO杨卫民如家酒店 (如家酒店连锁创立于2002年,中国经济型酒店行业的领袖)CEO孙坚 7天连锁酒店 (7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年) CEO郑南雁汉庭连锁酒店 (汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集团)CEO季琦莫泰168连锁酒店 (Motel 168已经成为全国经济型酒店名誉三甲的知名品牌) 速8酒店 (速8酒店于1974年在美国南达科塔州的阿伯丁开业) 斯玛特连锁酒店 (斯玛特连锁酒店,华驰集团旗下企业,十佳连锁酒店品牌安逸连锁酒店 (四川安逸连锁酒店有限公司,十佳连锁酒店品牌) 24k国际连锁酒店 (上海金冠酒店管理有限公司旗下企业,十佳连锁酒店品牌) 佳园连锁酒店 (广州岭南佳园连锁酒店有限公司,十佳连锁酒店品牌）

5，上海锦江之星连锁酒店的企业文化口号是什么

锦江之星旅馆有限公司系中国驰名的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗下一家经营管理国内首创、中国著名的经济型连锁酒店的专业公司，是国内驰名的酒店集团――上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。公司创立于1996年，注册资本人民币17971.22万元。公司从1997年在上海开创国内第一家具有现代意义的锦江之星经济型酒店至今，始终以中国经济型酒店事业健康发展为己任，一直在为探索中国经济型酒店的发展方向不懈努力，积极作为；坚持以国际视野塑造经济型酒店品牌，以先进理念打造企业管理系统，以质量为先加快企业规模发展；坚持信誉至上、以人为本的企业服务理念；坚持共商发展、共创双赢、回馈社会的企业经营宗旨；坚持创新发展、铸造细节、追求卓越的企业精神。在这种理念与精神的指引下，锦江之星经过十多年的实践与发展，品牌品质始终保持了行业的领先地位，受到了社会各界的赞誉，创造了国内经济型酒店业界的多个第一。“锦江之星”持续被评为“上海市著名商标”。在中国饭店协会组办的中国饭店与餐饮业改革开放30周年纪念大会上，锦江之星作为中国经济型连锁酒店的开创者，中国酒店业的品牌先到者，中国经济型酒店品质的领先者，受到了商务部与中国饭店协会领导及与会嘉宾的一致称赞，对锦江之星注重安全、健康、专业和舒适的酒店经营理念与良好的服务品质给与了充分的肯定。在大会上表彰了30个“中国饭店与餐饮业改革开放30周年功勋企业”，锦江之星被列入前三名“功勋企业与中国饭店业著名品牌企业”。此外，锦江之星还先后被社会各界评为“全球酒店品牌连锁先锋”、“中国最佳经济型连锁酒店”、“最具竞争力连锁酒店品牌”、“中国酒店业拓荒者奖” 、“上海市最具成长力的服务商标”、“上海名牌产品”等诸多荣誉称号。以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断创新产品，不断提升服务质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的住宿体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。始终保持产品的性价比处于同行最高，为我们的客人提供一个“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品。

你好！坚持信誉至上、以人为本的企业服务理念；坚持共商发展、共创双赢、回馈社会的企业经营宗旨；坚持创新发展、铸造细节、追求卓越的企业精神。专业、超值、简约、安全、舒适特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象品味自然健康、享受简约舒适如果对你有帮助，望采纳。

品味自然健康、享受简约舒适

6，酒店企业文化和价值观还要举例啊帮帮忙咯

一、构建酒店企业文化的六大要素 1.酒店的环境。酒店的环境包括内部环境和外部环境。内部环境是酒店的经营环境，即我们俗称的“硬件”，同时还包括员工的工作、生活环境等；外部环境是酒店在社会中的地位、形象和联系。酒店建筑实际上是酒店给人最直观的印象，其本身就是酒店企业文化的一部分。一个酒店往往是一个国家、地区或城市建筑的代表，一定程度上体现了当地旅游发展的水准。 2.酒店的价值观。酒店的价值观是酒店企业文化的核心。酒店的价值观是指酒店在追求经营成功过程中推崇的基本信念及奉行的目标。当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。我们在确立酒店价值观时，必须充分注重到人的发展是酒店发展的基本动力和归宿。纵观国内外著名酒店，不难发现，他们员工的精神状态都非常好，都十分注重员工的工作、生活环境、讲求卫生、整齐，布局合理，既提高效率，又尊重员工。员工餐厅、更衣室的设计都极富人情味。酒店每月卫生日员工开晚会，组织优秀员工外出观光、学习等。酒店在讲究垂直严格管理的同时，又讲求“无情制度，有情管理”。如上海某著名酒店的一名青年厨师，私拿了厨房的排骨，被按制度处罚。但酒店并未到此结束，而是主动了解情况，得知该员工与母亲相依为命，母亲近几日患病住院，青年厨师无暇照顾，又无时间上街采买，故顺手拿了排骨。酒店即让工会和部门负责人去医院慰问，并道歉称对员工关心不够。青年厨师倍受感动，更加爱店敬业，成为酒店技术骨干。 3.酒店产品。酒店经营的产品有客房、餐饮、娱乐等等，更重要的，这些都是通过服务体现。服务是区别其他行业的产品。那么，我们酒店的有形与无形的产品一定要有文化内涵，具有特色。譬如说我们的客房房型要丰富，布局要合理，装饰要具有文化气息和文化氛围。浙江一家酒店新开业，房内的装饰画别出心裁地向社会征集儿童画，然后进行上好的装裱，既具有特色，又给人印象深刻，更在一定程度上使这些画的作者和亲朋好友成为酒店的顾客。服务同样也是文化的。首先要讲求服务的规范化和标准化，这是基础。在此基础上力求个性化、多样化。尤其是在服务语言、动作和服务细节上。 4.酒店的企业精神。酒店的企业精神是酒店的宗旨、观念、目标和行为的综合，体现了酒店的精神面貌，也是酒店企业文化的概括。如威斯汀酒店集团（Westin Hotel）的企业精神是“为每一类宾客提供高品质的产品服务”；四季集团（Four Seasons）的是“一切为了顾客”；上海和平饭店的是“优秀企业造就优秀员工，优秀员工造就优秀企业”等。 5.酒店制度文化。酒店制度是酒店在经营管理时制定的，起规范保证作用的各项规定或条例。它和酒店的领导体制、组织机构共同构成酒店制度文化。酒店制度文化是酒店为实现目标给予酒店员工的行为给一定的方向、方式的具有适应性的文化。酒店制度文化是酒店企业文化的重要组成部分，是一定酒店价值观、酒店的企业精神等精神文化的产物，并适应精神文化的要求。同时，又是精神文化的基础和载体，对企业精神文化起反作用。酒店的制度文化也是酒店代表人物等行为文化的保证。所以酒店在选择领导体制、组织机构的建立、管理制度的制定方面一定要全面、系统、协调、有效。酒店文化核心价值观把服务当作事业来做把管理当作学问来看把问题当作机遇来对酒店的产品是“满意和快乐”酒店经营的是“高兴”酒店的追求是塑造客人最大化“阳光般的灿烂” 把简单的事情做彻底就是不简单心态比能力更重要^我们的幸福只能通过为别人创造幸福而实现创新是永恒的话题，是动力、竞争力、生命力、一切资源都会枯竭，唯有文化生生不息一切设备都会老化，唯有人与理念可以不断创新

7，酒店企业文化

企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。物质层的内容主要包括企业视觉识别系统（VI）、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等；行为层的内容主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等；制度层的内容主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制；精神层内容主要包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等。

企业文化要从目标人群着手，在他们的文化水平、生活习惯、饮食习惯可以理解的情况下。开发历史资源，比方说“哈啤1900”、“国窖1573”都是以历史为产品文化，酒店重要的服务，企业文化只是一句广告语。如果企业文化可以贯穿到服务中那就不错了，企业文化可以是一句承诺，比如“欢迎回家”或者“下次我们去机场接您”等等！

您好！很高兴为您解答这个问题，以下答案摘自酒店杂志一个名为（酒店文化管理精髓）的文章上，希望对您有帮助！酒店文化管理的精髓酒店发展到今天，已进入文化经营、文化管理、文化竞争的阶段。酒店制胜在文化，没有强有力的文化，酒店不可能有持久的生命力和核心的竞争力。酒店文化是渗透在酒店肌体里的血液，是酒店人格化的气质与内涵，是一个酒店在潜移默化中形成的集体风格与性格。文化管理就是通过塑造一种精神、一种观念、一种信念来塑造员工良好的心态，激发员工的自觉行为，是一种“心态管理”。酒店文化是培养一种良好的养成，育人于品质，是正激励，是解决制度规范以外的东西，是没有管理的管理。酒店文化是每个人的文化，是群体文化，是大家共同拥有的精神财富。（一）酒店文化核心价值观 1、把服务当成事业来做；把管理当学问来看；把问题当机遇来对；酒店业是“永恒的事业”。 2、酒店的产品是“满意”，酒店经营的是“高兴”，让客人最大化满意和高兴是我们的追求，我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。 3、把简单的事情做彻底就是不简单，吃苦就是吃补，补意志、补能力、补精神，心态比能力更重要。 4、创新是永恒的话题，是动力、竞争力、生命力；一切资源都会枯竭，唯有文化生生不息；再好的设备设施都会老化，唯有人和服务可以不断创新。（二）经营指导方针 1、经营策略：思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点。 2、经营理念：创造特色、塑造品质、营造满意。 3、管理理念：以宾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展。 4、服务理念：一切为了客人，为了一切客人，为了客人一切。 5、组织类型：工作学习化，学习工作化。把管理当成课题，把服务当成学问。 6、酒店使命：建一流团队，创一流效益。 7、酒店精神：以人为本，诚信服务，宾客至上。 8、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、将进步做成卓越。 9、道德准则：宁可酒店吃亏，不让客人吃亏；宁可自己吃亏，不让酒店吃亏。 10、工作作风：不干则已，干就干出样子。 11、服务准则：让客人方便是服务最高准则，客人的需求是服务最高命令。 12、人才战略：成长、成才、成功；人人是才，严管厚爱；不拘一格，优胜劣汰。 12、管理追求：高标准；严管理；细服务；作风实；思路新；经营活。 13、成功的秘诀：检查决定管理；细节决定成败；宾客决定效益。（三）创造优质服务 1、服务的真谛：个性化细微服务，给宾客意外惊喜，让客人有宾至如归之感。 “木桶”效应：酒店的管理水平，永远以服务水平最低的那个员工为准。 “100—1≤0”法则：100次都好，有一次差就是差；100个环节都好，有一个环节差。 2、服务三要点：服务“三宝”——微笑、问好、周到。做到语言优美、气质优秀、服务优质。服务“三要素”——热情对待你的宾客；细心发现宾客的需求；让你的宾客意外惊喜。服务“三步曲”——热情真诚地迎接并称呼客人的姓名及职务；预期满足客人的需求；深情地送别客人，并热情称呼客人的姓名及职务，说声“再见”。

关于企业文化我有一些资料的，是一些具体的做法：企业文化 1，向你的员工和顾客讲述公司的招牌故事， 2，通过有关公司成功的和失败的传说和故事来传播企业文化 3，让所有员工都清楚公司的目标和使命。 4，从公司内部人员中进行选拔来填补主要职位的空缺，传承企业文化。 5，每天都对你的员工进行评估。 6，制定销售指标，比如：“每小时销售额”或者“每笔交易卖出去的数量。 7，在生产力目标的基础上建立奖励制度。 8，通过公司的历史故事加强员工对企业文化的了解。 9，善于发现表现良好的员工。 10，员工没有执行任务时就与其沟通，使其了解如何达到了工作标准。 11，教导经理每天以身作则。经理要关注的主要问题: 1，经理对员工的要求高吗？ 2，能力最强的人得到聘用了吗? 3，经理选拔员工的成功率是多少。 4，经理是否建立了从内部选拔人员的机制？ 5，经理培养发展员工了吗? 6，如果需要，经理可以吸收招募到优秀的人才吗？ 7，营业额达到了规定的指数了吗？ 8，员工的工作热情高吗？ 9，对于态度消极的员工经理能妥善处理吗? 10，能发现工作优秀的员工吗？ 11经理能使销售额增长并控制成本吗？以上都是关于企业文化的的一些方法，希望对你有所帮助的。