旅游酒店如何共赢，酒店业主方与酒店管理方如何共赢

本文目录一览

1，酒店业主方与酒店管理方如何共赢
2，旅行社会考虑和酒店合作的几大要素
3，线上线下怎么整旅游行业才能赢
4，怎样才能和酒店更好地沟通
5，轮岗如何让酒店与员工实现双赢
6，酒店与OTA如何实现双赢3

1，酒店业主方与酒店管理方如何共赢

理解和沟通是关键。必须让业主方知道双方目的是一至的，才能创出双赢

酒店业主方与酒店管理方如何共赢

2，旅行社会考虑和酒店合作的几大要素

应考虑以下几方面原因：1、酒店的地理位置交通方便，四通八达；2、提供低于市场价格的旅行社团队价，并合理优惠；3、酒店硬件设施过硬，基础设施完善；4、酒店服务温馨周到，能够提供质价相符的服务。

你好！共赢如有疑问，请追问。

旅行社会考虑和酒店合作的几大要素

3，线上线下怎么整旅游行业才能赢

随着互联网特别是移动互联网的普及，旅游行业线上线下的整合已经成为趋势。分析人士认为，传统旅游企业需要通过在线旅游平台引流获得客户资源，而在线旅游企业需要传统旅游公司提供多样化的产品和服务，线上和线下的整合正蔚为大观。据前瞻《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，2015年上半年，中国在线旅游市场交易规模达1926.3亿元，同比增长30%以上，增速较快。我认为，传统旅游上市公司之所以纷纷加强线上线下整合，主要还是希望拥有自己的线上平台和渠道直面消费者，抢占在线旅游市场份额，但线上和线下运作差异较大，整合尚需进一步探索。

强强联合，线上主要做数据流量，吸纳散客，线下主要是扩大市场占有率，抢占团队，已经有比较成熟的电商和旅行社了，如果从头做，不可能短时间内把短板提上去，合作共赢、简单粗暴有效

线上线下怎么整旅游行业才能赢

4，怎样才能和酒店更好地沟通

是一名酒店的管理者，酒店就是企业，最高目的就是盈利？还是网站的广告收入，任何的谈判工作都必须抓住重点，而且达到双赢，其实是最糟糕的谈判手，建议你搞的专业一点，计划正式一点，现在都喜欢看书面报告，没人会听你口头讲，那么就要求每天所制造的产品能尽可能的卖掉，比如有100间客房，100%的开房率当然是最理想的，你们的网站的性质我了解，你们要做的无非就是将众多的酒店形成网络，那么你们的推荐才有空间和意义，纯利是多少，客人有没有要求打折，这样谈判才有意义，比如一道菜卖价是100元，你需要得到多少比例。刚毕业的大学生，酒店提供的是不可保存的服务产品。你们网站也是要赚钱的，所以，这个就看你这么谈了，你提供给酒店的是第一客源，或者是分流客源。关键看你们想要什么，回扣提成，还有千万别把别人当傻子，毛利是多少？或者是其他的。你应该做的就是了解对方酒店的经营状况，实收了多少，这样双方的合作才有意义，加油哦，酒店方需要多少比例

要更好地了解酒店需要怎样的服务!而自己就要制定怎样的计划!

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5，轮岗如何让酒店与员工实现双赢

轮岗制可以是酒店人才培养的良药，可要是火候掌握不好，药效也会打折扣，甚至会变成毒药，如何能让轮岗让酒店和员工都实现双赢，在笔者看来有以下几点酒店需引起注意。 1、建立科学的轮岗制度。科学轮岗制度是轮岗有序、合理运行的保障。根据酒店轮岗目标，酒店人力资源管理部门要设计详细的轮岗计划、编制、对象、周期、人数及考核评价等工作，同时明晰奖惩，处理好轮岗工作的协调，沟通等问题，全面推进轮岗工作顺利有序开展。 2.做好轮岗培训是关键。培训是为了让轮岗员工对新的工作环境和业务有所了解，补充新的知识和能力。使其对未来的岗位有一个清晰的了解。调查报告中显示42%的酒店人认为轮岗培训是整个轮岗制度的关键。轮岗期间做好培训工作，不仅可以提高整体的工作效率，节约人力成本，也可以为企业发展、培养保留一批优秀的人才。 3.尊重员工意愿。如果管理者在执行的时候，把人员硬性“轮换”下去，很难保证轮岗员工在新的岗位上安心工作。因此，要把轮岗落到实处，不能单靠命令，还要做更多细化工作。《酒店人轮岗现状调查报告》（点击查看）显示，采用流程申请的方式是多数酒店人所希望的。 4.避免一刀切，明确目的。对不同层次的岗位来说，轮岗的目的与意义不同，例如在基层主管和普通员工间进行轮岗，主要目的是工作丰富化，提高周边流程熟悉度，提高部门人员与岗位之间的互相替换性与替补性。因此酒店要把轮岗作为酒店培训与职业发展的一个重要组成部分来执行，并要清楚地认识到在岗位轮换需要发展和培养员工何种技能。 5. 改进轮岗的考核体系。员工在轮岗的过程与结束后都应该有相应的考核体系来体现轮岗所带来的效果。可由HR主持对其进行绩效评估并制定追踪考核制度，包括后续的评估。总之轮岗是一项系统的工作，需要各种支持体系，因此酒店人力资源部不应该被动介入，而应该在轮岗之前主动制定计划、打造支撑体系，这样才能保证轮岗达到预期的目标，为酒店及员工都带来益处。

6，酒店与OTA如何实现双赢3

一些酒店官网远不如酒店的客房那样有吸引力，实际上，它们往往会导致访客对酒店失去兴趣。Gibson说她曾看到过一些导航信息模糊、没有预订引擎或不显示价格的网站，还有一些网站则做得非常不专业。她想到了自己与墨西哥的一位客户进行合作的经历，这位客户拥有一家很漂亮的海滨酒店。然而在该酒店网站所显示的大海的照片当中，水桶和拖把在照片的显眼位置中出现；而在客房的照片当中，床底下的物品清晰可见。 Gibson指出，位于格林纳达的Spice Island Beach Resort在网站设计方面做得很好。她解释说，该度假村的网站成功地传达了其豪华品牌的信息，并列出了人们对它的赞美。另外，它还提供顾客点评、最新的特价产品和有关目的地的有用信息。酒店官网必须被视为是值得信赖的渠道，Bruton获取了顾客的信任，因为他向顾客强调：如果他们在酒店网站进行预订，那他们将获得非常划算的产品。“我们在网站上提供最优惠价格保证，旨在让消费者相信我们网站提供最优价格。” 能在不同的平台轻松地访问网站也是非常关键的，Bruton指出，“移动平台的空间非常大，它包括平板电脑和智能手机。你需要确保酒店的移动版网站可以接收订单，你还需要提供一个用于自动致电酒店的按钮，让消费者在需要的情况下使用。”利用在线点评来吸引网站访客在很多时候，当消费者使用OTA时，针对相近的价格区间，他们会获得由5家或更多的酒店信息，这将促使他们访问点评网站，以查看其它顾客最喜欢哪家酒店。你还有机会将顾客吸引到你自己的网站，而不是让他们回到OTA网站进行预订。首先，你将需要创造大量点评。在顾客办理入住时，你需要确保前台人员询问顾客为什么入住酒店以及他们是否熟悉当地的情况，这样一来他们就可以提供相关的信息和推荐，以提升顾客的入住体验。你还要确保酒店员工在每次遇到顾客时都询问一下他们入住酒店的感受，并问一下他们还需要酒店提供哪些服务来提升其入住体验。在顾客办理退房手续时，你必须确保前台人员询问客人有关其用户体验有哪些方面需要提升。鼓励顾客撰写正面点评的另一个方法就是在酒店大堂张贴尤其显眼或独特的内容，以吸引顾客拍照，酒店应该张贴标示，提醒顾客如果他们在Yelp发布点评，那他们就有机会在下一次入住时有机会获得折扣价。酒店可以在客房和前台张贴一些标示，以鼓励顾客发布点评，并让前台人员再次提醒顾客。另外，为了让Yelp和TripAdvisor的用户回到酒店官网进行预订，而不是回到OTA网站，酒店运营商应该对用户所发布的每一条评论进行回复。比方说如果某位客人评论说酒店的水疗很好，那酒店就应该回复称其感谢顾客的反馈，并告知他们一个信息：酒店目前提供新的水疗打包产品，顾客可通过酒店官网进行预订。这种行为让顾客感觉到你非常注重他们的意见，而且你希望采取更多措施来为他们提供更多价值。与OTA进行合作，以获得最优的效果我们已经从很多方面证明了酒店可以鼓励顾客通过其官网进行预订，而不是OTA。但这并不意味着酒店应该把OTA视作它们的敌人，酒店业营销和咨询公司Revenue Matters的总裁Trevor Stuart-Hill认为，“你应该与OTA的区域市场经理进行最大程度的合作，他/她能为你提供大量机会。” 他称其市场经理与OTA的区域市场经理会定期进行对话，这就使得后者更好地了解酒店所面临的挑战，而酒店则可以了解OTA的目标和刺激方案。如果你在计划进行促销活动，那你可以让OTA的区域市场经理提前知道这一消息。你可能提出说你将进行私卖，但你还是会向OTA提供一些产品，例如额外的库存。Stuart-Hill表示：“有些时候，我们将会向过去曾入住酒店的客人推销特价产品，然后我们可能会将这些产品提供给OTA，如果我们提前给OTA的区域市场经理打了招呼，那她就会推销这些产品。” 如果明智的酒店能采取我们在本文中所提出的策略，那它们就可以通过使用OTA网站来获取丰厚的利益和吸引顾客访问酒店官网，与此同时，它们还能不违反OTA的价格一致性协议。因此这并不是一场战争，而是一个双赢的局面。